9.5/10
★★★★★
basée sur 7728 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout était correct.

User icon
Sylviane S.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Pas de problème de livraison

User icon
Jean H.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien . Service et livraison impeccables. A la prochaine fois avec plaisir.

User icon
Francette M.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien je recommande

User icon
Agnes D.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Jamais de problème avec les commandes ni pour les livraisons.

User icon
Clément L.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Serieux et rapidité

User icon
Frédérique P.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait 10 sur 10

User icon
Patrick N.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
4 /5
★★★★☆

Très bon site

User icon
Vanessa T.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait dans les produits et la rapidité de livraison

User icon
Solange E.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Pleinement satisfait!

User icon
Regis D.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
4 /5
★★★★☆

Le site internet est très lent quand on valide une action. Au début c'est très surprenant, on se demande s'il n'y a pas un beug.

User icon
Philippe S.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
4 /5
★★★★☆

Dans un premier temps, le colis a été perdu par le transporteur, mais après avoir contacté votre entreprise, il a été envoyé et livré.

User icon
Mirjam R.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Produit de qualité et service impeccable

User icon
Choisimaine J.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
4 /5
★★★★☆

Pourrait être plus facile.

User icon
Gilbert R.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Taxe les retours - environ 11€ pour frais alors que le colis est déposé dans un relais et qu'une autre commande dans une taille différente a été passée. je trouve cela anti commercial

User icon
Emilia C.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Senup
Le
Madame, Nous prenons bonne note de votre évaluation que nous trouvons cependant injustifiée. Vous avez fait erreur sur la taille des protections lorsque vous avez passé votre commande. Suite à cela, vous nous avez contactés pour nous demander le retour des produits qui ne convenaient pas. Retour que nous avons bien sûr accepté en vous précisant à deux reprises (une fois via le tchat en ligne et une fois par e-mail) les modalités de retour. Vous étiez donc parfaitement informée des 11.9 € de frais de retour UPS dont il fallait vous acquitter. En effet, ne s'agissant pas d'une erreur de notre part, les frais de retour sont bien à votre charge et vous en avez été informée à deux reprises. Par conséquent, vous avez donc accepté de recevoir le bon de retour UPS en étant parfaitement informée de ce qu'il allait vous en coûter. Nous ne vous avons pas obligé à choisir cette solution car comme précisé lors de nos échanges, vous pouviez opter pour la méthode de retour de votre choix. Nous n'imposons rien à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute autre précision. Bien à vous, L'équipe Senup
5 /5
★★★★★

Bonne communication, bons produits, rapide, merci

User icon
Bruno B.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

User icon
Monique B.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bon qualité prix raisonnable

User icon
Christine E.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Alexandra W.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne couches

User icon
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien BELGIQUE FRANCE OK FRANCE DOMICILE TRES MOYEN

User icon
Yves P.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5 /5
★★★★★

Clair et efficace

User icon
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien : produit et livraison

User icon
Jean Jacques D.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande au téléphone. Très bon accueil et livraison parfaite

User icon
Jeannine Lucienne M.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
4 /5
★★★★☆

Bonjour,vous devriez faire des remises par quantité

User icon
Joel D.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de Senup
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. En ce qui concerne les remises sur les quantités, c'est exactement ce que nous faisons déjà. Nous proposons un tarif dégressif lorsque vous achetez par lot. Vous pouvez sélectionner le conditionnement de votre choix dans le menu déroulant "Conditionnement" afin de bénéficier d'une remise allant de 5 à 10% selon le lot choisi. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe Senup
5 /5
★★★★★

Rien à dire Tout est bien

User icon
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Le site est facile à utiliser. Livraison très rapide via Bpost. Tout s'est bien déroulé.

User icon
Philippe M.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Simon C.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide comme toujours parfait

User icon
Claudia M.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
4 /5
★★★★☆

Je fais un reproche : je commande par carton et je fais souvent une commande de plusieurs cartons mais lors de la livraison je me retrouve avec un nombre de carton qui ne correspond pas car il y a eu un regroupement dans un seul carton. Cela est compliqué pour vérifier la justesse de la commande, indiquez nous lorsque vous faites un regroupement de plusieurs en un.

User icon
Marie Thérèse L.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Je recommande cette entreprise.

User icon
Consuelo F.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité simplicité livraison très rapide

User icon
Frédérique P.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
4 /5
★★★★☆

Rien a ajouter

User icon
Jean T.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5 /5
★★★★★

Excellents produits, emballage soigné, livraison très rapide.

User icon
Liliana R.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Toujours satisfaite du produit mais un hic avec la livraison par DPD qui lç à fait n importe quoi et n a pas cette fois ci respecté son contrat

User icon
Mireille M.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Françoise R.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5 /5
★★★★★

Site facile a consulté.

User icon
Simone S.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
5 /5
★★★★★

Le site est un peu plus stable, plus facile à naviguer qu’avant. La commande est arrivée très vite sachant qu’elle était un peu urgente. Commander jeudi arrivée samedi. Merci

User icon
Gisele R.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
5 /5
★★★★★

Rien a redire Service de qualité Toutes commandes passées toujours bien reçu

User icon
Mikael M.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et conforme

User icon
Claude A.
Le
suite à un achat du 30/12/2022