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basée sur 7349 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapidité corespond à mes attentes salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2017
5
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★★★★★
Très bien servi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2017
5
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★★★★★
C'était parfait, rien à rajouter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
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★★★★★
Très satisfaite.
Prix/Rapidité
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017
5
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★★★★★
Prix très intèressants. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2017
5
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★★★★★
Cela fait quelques années que j achete chez eux et j en suis tres contente, bon emballage, bon rapport qualité prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
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★★★★★
C'était très bien ! Je suis très satisfaite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2017
Avis traduit
5
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★★★★★
Tres sérieux, efficace et réactif. Le plus : on peut joindre la société sans problème. Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
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★★★★★
Pas de problème rencontrer sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2017
5
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★★★★★
Très bien
Tarif interessant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5
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★★★★★
La livraison a été effectuée correctement et dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2017
5
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★★★★★
Très bien, comme d'habitude!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
5
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★★★★★
Rapide, bien emballé, tarif compétitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2017
5
/5
★★★★★
EQUIPE EFFICACE REPONSE RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2017
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2017
5
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★★★★★
Si sur le Net tout marchait aussi bien qu'à samart Life ce serait un bonheur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
1
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★☆☆☆☆
Bonjour,
Je n'ai pas reçu la commande faite puisque j'ai reçu des protections en taille XL au lieu de la taille L
J'ai demandé par mail, une nouvelle expédition à la bonne taille et un bon de ré expédition de la mauvaise livraison, mail resté sans réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
Réponse de Senup
Le
Bonjour,
Nous vous avons répondu le jour même par retour de mail, soit le 16 novembre et n'avons reçu aucune réponse de votre part. Voici le contenu :
« Bonjour,
Auriez-vous l’amabilité de nous faire parvenir une photo du paquet reçu afin que nous puissions comparer les références ?
Cordialement,
Stefania Sini
Service clientèle Senup ».
Chaque commande est vérifiée à 2 reprises afin d'éviter ce type de problèmes. Lorsque nous constatons qu'une erreur a quand même été faite, nous prenons en charge le remplacement.
Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer une photo et de nous dire combien de paquets (sur les 7 envoyés) sont erronés ?
Pour information, nous avons vérifié le poids de votre colis et celui-ci correspond exactement à un carton contenant 7 paquets de Tena Pants Maxi Large...
D'avance je vous remercie pour votre retour.
Nous aimerions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
Frédéric.
Nous vous avons répondu le jour même par retour de mail, soit le 16 novembre et n'avons reçu aucune réponse de votre part. Voici le contenu :
« Bonjour,
Auriez-vous l’amabilité de nous faire parvenir une photo du paquet reçu afin que nous puissions comparer les références ?
Cordialement,
Stefania Sini
Service clientèle Senup ».
Chaque commande est vérifiée à 2 reprises afin d'éviter ce type de problèmes. Lorsque nous constatons qu'une erreur a quand même été faite, nous prenons en charge le remplacement.
Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer une photo et de nous dire combien de paquets (sur les 7 envoyés) sont erronés ?
Pour information, nous avons vérifié le poids de votre colis et celui-ci correspond exactement à un carton contenant 7 paquets de Tena Pants Maxi Large...
D'avance je vous remercie pour votre retour.
Nous aimerions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
Frédéric.
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Excellent vendeur proposant du matériel de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2017
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2017
5
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★★★★★
Livraison ponctuelle .satisfait .nous resterons en contact. ciaooo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
Avis traduit
4
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★★★★☆
Bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
5
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★★★★★
Très rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2017
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
5
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★★★★★
Livraison très rapide et toujours précise. Grand choix de produits.
Merci pour votre site clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2017
5
/5
★★★★★
SUPER.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2017
5
/5
★★★★★
Un très bon site et beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2017
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2017
4
/5
★★★★☆
Livraison correcte, délais respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2017