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basée sur 7525 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J' ai acheté sur ce site et je recommanderai , je suis très satisfait de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
5
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★★★★★
Livraison parfaite . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
4
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★★★★☆
Rien à dire bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2018
5
/5
★★★★★
Personnel très aimable, attentif, dévoué, efficace, compétent, rapide, professionnel, disponible pour les demandes, entreprise proposant des produits d'excellente qualité aux prix les plus compétitifs possibles, envoyés avec diligence et fiabilité avec des emballages sont très soignés et une excellente traçabilité des envois,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
4
/5
★★★★☆
Ponctuel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2018
5
/5
★★★★★
Site impeccable , et si vous avez des questions à leur poser ils t répondent rapidement et avec bienveillance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2018
5
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★★★★★
Bon prix.
Livraison rapide
C'était ma 1ère commande. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2018
5
/5
★★★★★
Simple et facile d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2018
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable et soigneux. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
2
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★★☆☆☆
Envoi tres lent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2018
5
/5
★★★★★
Site bien organisé facile à gérer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
5
/5
★★★★★
Sérieux et efficace, tout en étant compétitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
5
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★★★★★
Pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2018
5
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★★★★★
GRAND CHOIX DE PRODUITS.PRIX INTERESSANTS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
3
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★★★☆☆
Carton livré partiellement ouvert mais toute la commande était là.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2018
5
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★★★★★
Le siège correspond à mon attente, bien emballé et livré à temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2018
5
/5
★★★★★
Très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai du attendre une semaine avant de savoir ou en était ma commande, pour m'entendre dire qu'un produit était manquant et que je devais attendre pour que l'envoie se fasse.
Accueil très désagréable au "tchat"
Par contre mon compte à bien été débité 48h après la commande...
pour une livraison 15 jours après commande et une livraison laissée dans mon jardin, plus de 3h sous la pluie, sans me prévenir,
vous imaginez l'état du carton ...
La prochaine commande sera ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
Réponse de Senup
Le
Là n'était pas la question.
Votre service au "tchat" était d'un désagréable au possible, m'indiquant que la prochaine fois je n'avais qu'à regarder la disponibilité des stocks, que le produit était manquant à la commande, ce qui était faux comme vous l'avez constater.
Les commandes sont tjs arrivées en temps et en heure, mais jamais laissée sous la pluie des heures durant.
Cordialement
Votre service au "tchat" était d'un désagréable au possible, m'indiquant que la prochaine fois je n'avais qu'à regarder la disponibilité des stocks, que le produit était manquant à la commande, ce qui était faux comme vous l'avez constater.
Les commandes sont tjs arrivées en temps et en heure, mais jamais laissée sous la pluie des heures durant.
Cordialement
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★☆☆☆☆
J'ai du attendre une semaine avant de savoir ou en était ma commande, pour m'entendre dire qu'un produit était manquant et que je devais attendre pour que l'envoie se fasse.
Accueil très désagréable au "tchat"
Par contre mon compte à bien été débité 48h après la commande...
pour une livraison 15 jours après commande et une livraison laissée dans mon jardin, plus de 3h sous la pluie, sans me prévenir,
vous imaginez l'état du carton ...
La prochaine commande sera ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
Réponse de Senup
Le
Bonjour Madame Pontieux,
Après analyse de votre dernière commande, nous constatons effectivement qu'il y avait une erreur de stock pour un des produits commandés. Celui-ci était marqué comme étant en stock alors qu'il ne l'était pas. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur exceptionnelle.
Nous nous sommes permis de vérifier également le suivi de vos précédentes commandes et nous avons pu remarquer que les délais de livraison avaient bien été respectés. Il s'agit donc d'un cas isolé.
Pour information utile, nous pouvons toujours scinder une commande afin de vous parvenir le disponible immédiatement, et ce, sur simple demande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Demesmaeker Frédéric,
Service clientèle Smartlifetime.com.
Après analyse de votre dernière commande, nous constatons effectivement qu'il y avait une erreur de stock pour un des produits commandés. Celui-ci était marqué comme étant en stock alors qu'il ne l'était pas. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur exceptionnelle.
Nous nous sommes permis de vérifier également le suivi de vos précédentes commandes et nous avons pu remarquer que les délais de livraison avaient bien été respectés. Il s'agit donc d'un cas isolé.
Pour information utile, nous pouvons toujours scinder une commande afin de vous parvenir le disponible immédiatement, et ce, sur simple demande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Demesmaeker Frédéric,
Service clientèle Smartlifetime.com.
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
5
/5
★★★★★
Commande sans probleme, livraison comme prévu point de dépot, marchandise conforme a la demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2018
3
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★★★☆☆
Trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
5
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★★★★★
Client chez vous toujours sérieux jamais déçu merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
5
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★★★★★
Tjr Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2018
5
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★★★★★
Très fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
5
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★★★★★
Certains articles peuvent manquer et quelques produits ne sont pas toujours parfaitement compétitifs mais excellent service tout de même, pratique, rapide, efficace et assistance garantie et attentive en cas de problème (rare!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable and good ratio service/price
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes à la commande. Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5
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★★★★★
Très efficace. Livraison très rapide et produits dun très bon rapport qualité /prix .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018