★★★★★
basée sur 7742 avis publiés
Derniers avis clients
Bien emballer, livraison rapide
Livraison rapide
Rapide , bonne communication , à recommander
Tout bon ....
Je suis très satisfaite de votre site , je le recommanderai à l'occasion et le transport est très rapide Merci J.Joyau
5sur5
Trésor bon produit je le recommande
Trés rapide, contact clientèle trés pro et efficace
Le site facile a parcourir. Le choix est tres diversifié. Livraison rapide et très bien protégée
Offres et tarifs intéressants cependant ,il y a des lacunes au niveau de la gestion des stock et de la livraison. la livraison se fait par kiala(ups acces point) il faut préciser textuellement le point relais (CARREFOUR PORTET SUR GARONNE N° de Relais Kiala: 18642 blvard de l'EUROPE 31120 PORTET SUR GARONNE),et malgré cela la livraison s'est faite dans un autre point,ou l'accueil a été plus que nauséabond (TABAC LOTO PMU N° de Relais Kiala: 02886 73, D ANDORRE 31120 PINSAGUEL) la personne m'a clairement agressé devant les client parce que je suis venu un jour après l'arrivé du colis,que les gros colis (70 cmx 40cm) il n'aime pas ça et que j'avais pas été assez rapide pour venir récupérer mon colis. pour la gestion de stock, apres avoir effectuer la commande et au bout d'une semaine on apprend que les produits ne sont pas disponibles, statut de la commande flou,manque d'informations
La livraison se fait à votre convenance soit avec Colissimo, GLS, DPD ou UPS Access Point (Kiala).
Lorsque vous optez pour une livraison avec UPS AP, une carte s'ouvre et tous les points relais à proximité de votre adresse sont affichés. Il suffit d'en choisir un et de cliquer sur "Sélectionner". Le point relais est ensuite automatiquement enregistré comme adresse de destination. Vous avez sauté cette étape et renseigné dans "informations complémentaires" un point relais qui ne fait plus partie du réseau UPS - Kiala.
En date du 2/12 nous vous avons envoyé un mail afin de vous informer de l'indisponibilité du point relais. Nous avons sélectionné le point relais le plus proche de votre domicile.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous avons effectivement rencontré un délai de réapprovisionnement plus long qu'à son habitude. Nous avons demandé à Abena de faire en sorte que cela n'arrive plus. Nous avons également augmenté le stock des Abena Formula 2 vu la croissance de la demande.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Senup.com
Très bon site, fiable, réactif aux besoins des clients, livraison rapide et en excellent état.
Pas de peoblemes
Le site est très bien , l'envoie est rapide je recommande ce site .
Parfait à tous lespoints de vue
Ne pas faire attendre une commande pour un article non dispo. A mettre sur le site dans la commande on peut alors l'annuler
Très bien
Site sérieux vadant du bon matériel
Très satisfaite, emballage très bien article très bon suivi et service clients ok
Site très professionnel et respectueux de leurs clients.
Clair et rapide.
Très bien, livraison rapide
Très rapide. Merci
Sérieux et professionnels
Bien et sérieux
Réception de mon colis via transporteur 48 h après ma commande. Je recommande ce site lorsque les produits sont en stock car livrés rapidement et bien emballés.
Ce site me convient très bien
Satisfait
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Rapide et bon rapport qualité prix, communication pas au top
Senup propose les prix les moins chers sur la totalité web !! (j'ai vérifié !!)
Bien mais manque d'information sur la date exacte de livraison
Très bien Merci
Ma commande avait été réexpédiée par la société KIALA, mais les équipes de suivi SmartLifetime ont été réactives pour me faire réenvoyer mon colis, merci.
Rapide et prix modéré
J'ai confiance a Smart lifetime
Rien
Produits reçu conforme et en temps et en heure super
Très bien en utilisant un point relais. Par contre mauvaise expérience en livraison à domicile.
Les couches sont utilisées par ma mère, malheureusement à cause d'une maladie elle est devenue très incontinente, jusqu'à présent nous les avons trouvées très bonnes aussi bien le jour que la nuit et elles tiennent bien, de plus ce sont les seules que j'ai pu trouver de ce type qui absorbent autant. Félicitations aussi pour le transport, très rapide !
Très bon site et commande envoyée immédiatement excellents produits