★★★★★
basée sur 7742 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon service et délai dexpédition respecté
Excellente qualité et rapide
TOUJOURS PARFAIT.
Fantastique
Site fiable ponctuel et efficace
Satisfait de l'ensemble des prestations.
Parfait dans tous les domaines
Livraison rapide et discrète
Ne rien changer à quelque chose qui fonctionne très bien.
Je commande pour ma mère qui est très âgée, la Iivraison est rapide mais les commandes ne sont pas toujours faciles à effectuées et il n'y a aucun avantage d'être ancien client.
Sérieux et efficace
Article commandé non en stock, mais pas notifié sur le site. En plus d'attendre sa commande, Ils ne vous préviennent même pas par e.mail de la rupture de stock.Quand on commande ce genre d'article, c'est plutôt urgent, non?
Lorsque le produit est en stock, c'est indiqué en vert dans la fiche produit "x produits en stock". Lorsque le produit est en rupture de stock, c'est indiqué en orange (plus visible) "Hors stock - Expédition sous 7 jours max."
En revanche, il est possible que ce délai de 7 jour ait été dépassé suite à une rupture de stock chez le fabricant même. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément exceptionnel. Nous nous efforçons d'afficher des délai aussi réalistes que possibles.
Nous avons procédé au remboursement de votre commande comme demandé.
Pour information, le produit est à nouveau disponible et livrable en 24 à 48h ouvrés : https://www.smartlifetime.com/id-light-maxi-carton-de-120-protections-anatomiques.html
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric de l'équipe Smartlifetime.
Livraison annoncée sous 6 jours ouvrés, reçue avant. Par contre pas de mail de suivi colissimo !
Toujours aussi satisfaite . Je recommande ce site sérieux
Je suis très satisfait
Très bien. Rapide et soigné
Très bon produits livraison rapide et emballage discret
Très satisfaite, mais surprise que la livraison ait été faite par du personnel colissimo non équipé pour transporter du gros volume lourd. ... pour un peu c moi qui aurait du porter le colis...
Tout à fait satisfaisant : produit et livraison.
Rapide
Précis et ponctuel
Cdes précédentes ok. Mais dernière cde livrée point Kiala loin de chez nous . Je ne comprend pas pourquoi. Avez vous une réponse svp ? Merci et Bonne année 2018 ??
Il y a effectivement eu quelques changements chez KIALA qui a été récemment repris par UPS.
En effet linterface de Kiala qui affichait les cartes n'est malheureusement plus disponible depuis quelques semaines. Nous travaillons activement afin de proposer une nouvelle interface avec les points relais UPS.
Afin d'éviter ce problème, je vous invite à nous communiquer le point relais souhaité dans la case "Indications complémentaires concernant cette commande:".
Je vous en remercie d'avance et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle Senup.
Rapide et sur tres bon suivi des livraisons
Facilité pour faire son choix.Livraisons rapides. Matériel bien protégé
Rien à dire sur l'envoie, l'emballage et la commande. Je vous souhaites de très bon Noel et Bonne année 2018.
Erreur de destination ! et emballage léger
Site très sérieux rien à dire
Tout est conforme livraison très rapide livreurs aimables Parfait
Beaucoup d'articles,site très clair et précis, des promotions régulièrement proposées, des produits toujours impeccables, des colis soigneusement emballés et bien acheminés, commandes faciles, arrivée rapide des commandes, possibilité de chat avec les conseillers en cas de questions, interlocuteurs très aimables et disponibles ,motivés, efficaces et dévoués
Envoi rapide
Commande conforme à mes attentes et expédition rapide. Merci
Service sérieux, rapide et très cordial.
Sans surprise et rapide en expedition
Rapide et fiable , emballage soigné et prix correct
Parfait comme toujours !
Site sérieux. Délais tenus. Packaging sans problèmes.
Livraison rapide et conforme à la commande. Site convivial
Livraison rapide
TRES BIEN SERVICE RAPIDE
Toujours un souci avec l'interface de paiement de la commande par carte bancaire. Toutefois, très bonne prise en main de la situation et contournement du problème par les vendeurs qui sont très aidants et très aimables. Livraison très rapide.