9.5/10
★★★★★
basée sur 7742 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait en tous points

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2019
5 /5
★★★★★

Livraison conforme a mes attentes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5 /5
★★★★★

Site clair. Livraison rapide et conforme à la commande.

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Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

Pour une première commande, envoi très professionnel.

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Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

Pratique, rapide . J'ai appécié le fait de pouvoir suivre mon colis . Savoir le jour exact de livraison serait un plus.

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Le
suite à un achat du 14/01/2019
5 /5
★★★★★

Très bien pour tout

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Le
suite à un achat du 25/12/2018
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude , tout est parfait.

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Le
suite à un achat du 30/12/2018
5 /5
★★★★★

Je n'en parle pas

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Le
suite à un achat du 29/12/2018
5 /5
★★★★★

Très accessible

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Le
suite à un achat du 30/12/2018
5 /5
★★★★★

Service impeccable,

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Le
suite à un achat du 25/12/2018
5 /5
★★★★★

Mon conjoint en parle élogieusement à ses amies/voisines.

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Le
suite à un achat du 19/12/2018
5 /5
★★★★★

Rapide dans la livraison et sérieux

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Le
suite à un achat du 20/12/2018
4 /5
★★★★☆

Site très bon Qualité très bonne de tout les produits,prix ?? Sauf un peu long la livraison

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Le
suite à un achat du 10/01/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Bons produits

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Le
suite à un achat du 12/01/2019
5 /5
★★★★★

Très bon

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Le
suite à un achat du 11/01/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé

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Le
suite à un achat du 11/01/2019
5 /5
★★★★★

Rapide efficace et professionnel

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Le
suite à un achat du 21/12/2018
5 /5
★★★★★

Rapide, bien emballé très bien

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Le
suite à un achat du 10/01/2019
5 /5
★★★★★

R A S

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Le
suite à un achat du 09/01/2019
4 /5
★★★★☆

Parfait

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Le
suite à un achat du 09/01/2019
5 /5
★★★★★

Super service rapide ras

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Le
suite à un achat du 09/01/2019
5 /5
★★★★★

Désolé, je ne connais pas le français

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Le
suite à un achat du 08/01/2019
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Commande passée rapidement, mais le service de livraison n est pas a la hauteur- ne previennent pas lors du passage et leur site ne fonctionne pas...

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Le
suite à un achat du 07/01/2019
5 /5
★★★★★

Service nikel a recommander aucun probleme a ce jour

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Le
suite à un achat du 07/01/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 07/01/2019
5 /5
★★★★★

Efficace, simple et rapide

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Le
suite à un achat du 14/01/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Frais supplémentaires imprévu

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Le
suite à un achat du 14/01/2019
Réponse de Senup
Le
Monsieur Lesault,
Les frais de port supplémentaires font suite à de très nombreux essais de livraison par camion de la part du transporteur GLS. Nous avons communiqué toutes les coordonnées qui nous ont été transmises directement au transporteur et ne sommes donc pas responsable du surcoût qui a été facturé par le transporteur.
Je regrette fortement ce désagrément et je propose que le transport (enlèvement + livraison) soit directement organisé par vous dès à présent afin d'éviter que ce problème se reproduise.
Cordialement,
Frédéric.
Service clientèle Seup.
5 /5
★★★★★

Dans les temps prévu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
5 /5
★★★★★

R.A.S.

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Le
suite à un achat du 04/01/2019
5 /5
★★★★★

Très bien, personnel préoccupé par sa clientèle que je remercie par la même occasion

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Le
suite à un achat du 03/01/2019
5 /5
★★★★★

Respect des délais, commande en bon état.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
5 /5
★★★★★

Les produits reçus répondent bien à mon attente, la livraison est rapide, soignée.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
5 /5
★★★★★

C'est la 20*/30* commande que je fais et tout se passe toujours très bien

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Le
suite à un achat du 02/01/2019
5 /5
★★★★★

Site bien fait, livraison rapide, prix intéressants.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très pratique et très rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5 /5
★★★★★

Très bon prix et très rapide

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Le
suite à un achat du 11/12/2018
4 /5
★★★★☆

Prix intéressants à condition d'être membre.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2018
5 /5
★★★★★

Très bien, Rien à redire.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2018
5 /5
★★★★★

Fiable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Livrée plus de 15 jours après la commande. Pas prévenue lorsque le livreur est passé la 1ere fois...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
Réponse de Senup
Le
Bonjour,
Comme indiqué sur la fiche descriptive des produits que vous aviez commandés, certaines références étaient en rupture de stock au moment de votre commande. Nous avons donc dû les recommander auprès de notre fournisseur. L'indication relative à la disponibilité de nos produits est toujours mentionnée sur la fiche descriptive de ces derniers. N'hésitez donc pas à consulter cette information avant de finaliser votre commande.

En ce qui concerne la livraison, les chauffeurs de la société de transport ne sont pas tenus de téléphoner avant leur passage. Vous recevez cependant un numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre avec précision l'acheminement de votre colis. Cela vous permet donc de savoir à quel moment le chauffeur passera chez vous.

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Cordialement,

L'équipe Senup