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G
Note : 5 sur 5
👍
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis déçue du service de livraison dpd pick up . Le colis, annoncé avec un délai de 2 à 3 jours, a finalement mis 7 à 8 jours pour arriver. Ce n’est malheureusement pas la première fois que les délais atteignent une semaine complète. De plus, le colis n’a pas été livré dans le point relais que j’avais sélectionné. Le point relais choisi par le service n’est même pas l’un des plus proches de mon domicile. Enfin, en suivant l’acheminement du colis, j’ai constaté qu’il a transité par plusieurs centres éloignés de sa destination finale (Courcelles, Vilvoorde, Arras, Roissy, Nancy), ce qui semble avoir contribué au retard. Nadine
Réponse de Senup
Chère Nadine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les délais et le choix du point relais. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les transmettre à notre partenaire de livraison afin d'améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Senup
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les délais et le choix du point relais. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les transmettre à notre partenaire de livraison afin d'améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Senup
F
Note : 5 sur 5
excellent
C
Note : 4 sur 5
Rapidité de la commande Délai de livraison un peu plus long que d’habitude Sans doute plus colis à cause des fêtes Rien à signaler de plus. Toujours au top
Réponse de Senup
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de votre commande. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent être allongés durant les périodes de forte affluence et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur Senup !
Cordialement,
L'équipe Senup
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de votre commande. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent être allongés durant les périodes de forte affluence et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur Senup !
Cordialement,
L'équipe Senup
F
Note : 5 sur 5
très bon contact , merci
N
Note : 5 sur 5
Tarifs compétitifs et livraison extrêmement rapide
C
Note : 5 sur 5
Parfait rapide
J
Note : 5 sur 5
a
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Je recommanderai chez Senup.
A
Note : 5 sur 5
C'est bien que je puisse le faire livrer à mon point de service ! Pas besoin de voiture et je n'ai pas besoin de rester à la maison ! Chapeau !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Prix pratiqués intéressants. A recommander. Livraison rapide et fiable
E
Note : 5 sur 5
Impec
L
Note : 5 sur 5
Très bien Un peu cher
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit de la livraison
N
Note : 5 sur 5
Aucun soucis comme les précédentes commandes
G
Note : 4 sur 5
Réception rapide, prix correct, en revanche, au prix des frais de port (7.90 €), le colis était mal scotché et éventré... j'estime qu'à ce prix là, l'emballage devrait être de meilleur qualité d'où mes 4 *
I
Note : 4 sur 5
Satisfait
G
Note : 5 sur 5
tout bien merci
J
Note : 5 sur 5
Stock prix, livraison rapide enfin rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Top service, rapide, prix concurrentiel, code promotionnel, ne changez rien . . .
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu avec rapidité, très bien
G
Note : 5 sur 5
La livraison a été effectuée dans les délais, le prix était excellent et la qualité des matériaux est toujours irréprochable ! Je recommande sans hésiter !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait ! Bons prix et envoi très rapide ! Excellent !
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Très bien servi
B
Note : 4 sur 5
Content de ma premiere commande mais pour re commander le produit étzit en rupture de stock. C'est dommage
M
Note : 5 sur 5
Bon service correcte
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, très satisfait.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide..
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Parfait :)
L
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de la livraison mais je n'aime pas cette surveillance permanente des livreurs. Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide de materiel de qualité
M
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide C est top
M
Note : 5 sur 5
Excellente expérience avec ce site marchand.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 5 sur 5
merci pour votre bonne organisation des livraisons et produits a l'heure.