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T
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, aucun problème. La passation de commande a été nettement améliorée.
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité des livraisons et leur conformité à la commande, avec des délais courts et des livraisons qui respectent les dates annoncées. Ils soulignent aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, certains mentionnant des marques variées et des prix compétitifs. Le service commercial et le support téléphonique, ainsi que le professionnalisme du livreur, sont mis en avant comme des points forts constants. Enfin, la fiabilité du processus d’achat et l’emballage soigné complètent une expérience perçue comme efficace et sans accrocs.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Excellente présentation des différentes solutions possibles pour lutter contre l'incontinence urinaire. Un très bon panel des prix abordables m'a permis de devenir un "client" fidèle.
A
Note : 5 sur 5
toujours trés sastifait
A
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Rapide, bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Très contente service impeccable et livraison rapide je recommande
G
Note : 5 sur 5
Tarifs compétitifs, service client efficace et réactif, expédition ultra rapide. Je commande depuis plusieurs années auprès de smartlifetime et je ne peux que recommander ce site
M
Note : 5 sur 5
excellent surtout l'accueil. Me
J
Note : 5 sur 5
super service ! Merci pour votre dilligence
P
Note : 5 sur 5
toujours satisfaits des produits et du service Je recommande
M
Note : 5 sur 5
J'attends ma livraison....
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, tout est parfait.
Bien à vous
Bien à vous
J
Note : 5 sur 5
très bien servi à recommander
L
Note : 5 sur 5
Chauffeur tres serviable
E
Note : 5 sur 5
Articles commandés conformes à mes attentes
Délai de livraison parfaiy
Délai de livraison parfaiy
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
W
Note : 5 sur 5
aucun problèmes trouver direct ma recherche super prix
B
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Très bon site ,toujours correcte et très aimable en cas de problème....Je suis très satisfait
Y
Note : 5 sur 5
rien à signaler, parfait
C
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement des culottes tena pour ma mère, le prix est intéressant et la livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Service rapide. Bons produits
R
Note : 5 sur 5
Point à améliorer : le client devrait bénéficier d'une livraison gratuite au-delà d'un certain montant de commande.
J
Note : 5 sur 5
commande dans les délais
M
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait !
G
Note : 5 sur 5
Conformité de la livraison. Moins cher qu'ailleurs et plus pratique et discret.
D
Note : 5 sur 5
Satisfaite
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
navigation sur le site facile, livraison très bien
M
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès ,délai de livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée dans les délais prévus. Transporteur très régulier.
L
Note : 5 sur 5
très clair et facile d'utilisation. Livraison en Belgique, ultra rapide, en générale, livré le lendemain !
P
Note : 5 sur 5
rien à signaler, services corrects
M
Note : 5 sur 5
Service excellent et livraison très rapide
M
Note : 2 sur 5
Experience dachat déplorable à cause du service de livraison. Le prestataire DPD refuse systématiquement de livrer à domicile et cest toujours un bras de fer très musclé et choquant avec le livreur au téléphone pour obtenir quil honore la livraison comme prévu lors de la commande.
Malgré plusieurs réclamations auprès des services clients de DPD et Smartlifetime, rien ne change... Dommage et décourageant
Malgré plusieurs réclamations auprès des services clients de DPD et Smartlifetime, rien ne change... Dommage et décourageant
Réponse de Senup
Bonjour Madame Coffin,
Je regrette votre mécontentement par rapport au transporteur DPD. Après vérification de la livraison de votre dernière commande, je vois que nous avons expédié votre colis le 11/10 et qu'il a été livré le 13/10. Votre commande précédente a été expédiée le 25/08 et livré le 27/08. Les délais sont donc respectés mais visiblement vous êtes confrontée à un chauffeur peu coopératif. Nous vous invitons à essayer un autre de nos transporteurs.
Je regrette votre mécontentement par rapport au transporteur DPD. Après vérification de la livraison de votre dernière commande, je vois que nous avons expédié votre colis le 11/10 et qu'il a été livré le 13/10. Votre commande précédente a été expédiée le 25/08 et livré le 27/08. Les délais sont donc respectés mais visiblement vous êtes confrontée à un chauffeur peu coopératif. Nous vous invitons à essayer un autre de nos transporteurs.
M
Note : 3 sur 5
La livraison en point relais, un peu loin de mon domicile
Réponse de Senup
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement.
Avec le transporteur GLS, je vous conseille de répondre au SMS ou à l'e-mail annonçant la livraison (envoyé par ce transporteur) afin de forcer la livraison à domicile. Dans ce cas, le point de relais sera évité MAIS, la livraison sans preuve de réception est alors autorisée.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Senup.com
Je comprends votre mécontentement.
Avec le transporteur GLS, je vous conseille de répondre au SMS ou à l'e-mail annonçant la livraison (envoyé par ce transporteur) afin de forcer la livraison à domicile. Dans ce cas, le point de relais sera évité MAIS, la livraison sans preuve de réception est alors autorisée.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Senup.com
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix corrects.
M
Note : 5 sur 5
Excellent service. Amabilité. Bon site internet. Bon prix .
Je suis très content.
Je suis très content.
J
Note : 5 sur 5
satisfait