Les clients saluent la rapidité des livraisons et leur conformité à la commande, avec des délais courts et des livraisons qui respectent les dates annoncées. Ils soulignent aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, certains mentionnant des marques variées et des prix compétitifs. Le service commercial et le support téléphonique, ainsi que le professionnalisme du livreur, sont mis en avant comme des points forts constants. Enfin, la fiabilité du processus d’achat et l’emballage soigné complètent une expérience perçue comme efficace et sans accrocs.
super bien fantastique sa serait bien d'avoir plus le chois en echantilon de couche complet come tena ou index...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Désolé je me suis trompé en jugeant vos servisses excusez moi. Je suis entièrement satisfaite de vos services et vous en remercie. Madame Wouters Nelly
Bien a vous sincères salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
genial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Commande rapide et conforme.
Je conseille!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
SERVICE IMPECCABLE. LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNÉE je recommande;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Delai et prix impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Livraison rapide et conforme a l'image et la description sur le site. Je suis tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Confiance ! Envoi rapide et bien protégé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Services de remboursement et de renvoi déficients
Réponse de Senup
Bonjour,
Nous proposons 2 possibilités pour le retour des commandes :
1 - Reprise sur place par notre transporteur DPD.
2 - Retour avec Kiala (il suffit de déposer le colis dans un point relais Kiala) - Prix très compétitifs.
Dès retour des marchandises la produits sont remboursés.
Pouvez-vous nous dire quel type de problème vous avez rencontré ?
D'avance je vous remercie pour votre retour.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle Senup.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Comme d'habitude, tout a été PARFAITEMENT bien ! Merci à l'équipe Smartlifetime.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
exellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Service rapide et efficaces. Pas de fausses notes. Les produits sont de qualité et les prix sont justes.
Je recommande vivement le site smartilfe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
tres bien je n'est rien a dire reçue dan s les delais en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Rien a dire, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
TB, mais je m'étonne de ne pas avoir bénéficié de la réduction annoncée au moment de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
je suis parfaitement satisfaite sauf que le relais Kiala trouve les paquets trop encombrants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Je trouve ce qu'il me faut, les renseignements sont précis. Je pensais bénéficier d'une réduction, mais il y avait un minimum d'achat. Les codes avantage envoyé par mail ne représente pas grand chose. La livraison a été un peu plus longue que prévu. Au final, avec les frais de port, je paye le même prix que mon fournisseur local.
Réponse de Senup
Bonjour,
Tous les mois nous faisons des remises qui sappliquent sur l'entièreté de notre site. Ces remises sont envoyés par e-mail de changent d'un mois à l'autre.
A la fin de ce mois nous enverrons un promotion sans minimum d'achat.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Je recommanderais certainement dès que ces 2 cartons seront presque terminés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Site simple et produits conformes. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Site très sérieux avec une attention toute particulière pour leurs clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Très rapide et réactif en cas de soucis. les prix sont vraiment très correcte