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A
Note : 5 sur 5
thanks
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité des livraisons et leur conformité à la commande, avec des délais courts et des livraisons qui respectent les dates annoncées. Ils soulignent aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, certains mentionnant des marques variées et des prix compétitifs. Le service commercial et le support téléphonique, ainsi que le professionnalisme du livreur, sont mis en avant comme des points forts constants. Enfin, la fiabilité du processus d’achat et l’emballage soigné complètent une expérience perçue comme efficace et sans accrocs.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Impeccable.
A
Note : 5 sur 5
toujour comptemt de sait couches la je recoomande encore merci et bravo pourvotre site
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
excellente
A
Note : 5 sur 5
rien a dire service rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien avec une livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Équipe très joignable et très conviviale sans parler du savoir faire. BRAVO Smart
A
Note : 5 sur 5
produit conforme; livraison rapide. Qualité à voir à l'usage
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Le service Sen'up et les produits sont très bien. Par contre le service de livraison par DPD a été catastrophique ! Le chauffeur ne nous a pas livré dans les temps. A la date prévue pour la livraison, il ne nous a soi-disant pas trouvés, alors que nous habitons sur un grand axe et que nous recevons régulièrement des livraisons d'autres sociétés. Le lendemain et le surlendemain, nous ne l'avons pas vu non plus (il avait trop de livraisons à faire, nous a-t-il dit ensuite ! ...). Il a fallu que je contacte le centre de DPD tous les jours et que je leur envoie un mail pour reprendre un "rendez-vous". Résultat, la livraison était urgente et il a fallu que je rachète les produits ailleurs. Peut-être,d'ailleurs, devrions-nous continuer à acheter ailleurs que chez Sen'up, si la prochaine fois vous nous envoyez encore cette société de transport. Qu'en pensez-vous ?
Cordialement.
Roland TALBOT
Cordialement.
Roland TALBOT
Réponse de Senup
Bonjour Monsieur Talbot,
Nous sommes très étonnés de lire votre avis. Nous offrons un large choix de transporteurs, chacun proposant des services différents :
DPD : Jusqu’à 3 livraisons à domicile. En cas d’absence, un rendez-vous peut être fixé.
GLS : Livraison à domicile. En cas d’absence, le colis est livré dans un point relais.
Colissimo : Livraison à domicile par la poste. En cas d’absence, le colis est déposé dans votre agence postale.
Kiala : Livraison dans le point relais de votre choix.
Pour la livraison à domicile, DPD reste le service le plus efficace et le plus apprécié par nos clients.
Nous regrettons les déconvenues que vous avez rencontrées et allons immédiatement en informer DPD.
La satisfaction clientèle est notre priorité absolue.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle Senup.
Nous sommes très étonnés de lire votre avis. Nous offrons un large choix de transporteurs, chacun proposant des services différents :
DPD : Jusqu’à 3 livraisons à domicile. En cas d’absence, un rendez-vous peut être fixé.
GLS : Livraison à domicile. En cas d’absence, le colis est livré dans un point relais.
Colissimo : Livraison à domicile par la poste. En cas d’absence, le colis est déposé dans votre agence postale.
Kiala : Livraison dans le point relais de votre choix.
Pour la livraison à domicile, DPD reste le service le plus efficace et le plus apprécié par nos clients.
Nous regrettons les déconvenues que vous avez rencontrées et allons immédiatement en informer DPD.
La satisfaction clientèle est notre priorité absolue.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle Senup.
A
Note : 5 sur 5
très correct et sérieux - produits soignés et emballés comme il se doit -
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Avec Sen'Up, j'ai rien à redire
A
Note : 5 sur 5
rapidité, efficacité, produit conforme et excellent emballage
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits, bon rapport qualité prix, informations du suivi de la commande et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
rien à redire; livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon site et bon accueil téléphonique
A
Note : 5 sur 5
très facile d'utilisation - très court délai entre la commande et la livraison.
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux à recommander
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
serieux et éactif
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et pas trop chère
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
Prix raisonnables
Prix raisonnables
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bon service
A
Note : 5 sur 5
commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Excellent site et des produits géniaux à petits prix.
Frais d'envoi minimal et envoi rapide et soigné.
Le meilleur: l'équipe compétente, à votre écoute, sympathique et disponible.
J'ai dit excellente ?
Je voulais dire PARFAIT ??
Frais d'envoi minimal et envoi rapide et soigné.
Le meilleur: l'équipe compétente, à votre écoute, sympathique et disponible.
J'ai dit excellente ?
Je voulais dire PARFAIT ??
A
Note : 5 sur 5
Livre dans les délais produit conforme et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison toujours très rapide.
A
Note : 5 sur 5
excellents produits et contact et envoi tres rapide
A
Note : 5 sur 5
C'est toujours comme a l'habitude envoi rapide, discret, communication avec le SAV toujours à l'écoute, facilite de paiement,je recommande ce site pour son grand sérieux.
pour ma part je serai prêt a rentrer dans le capital
vraiment génial
pour ma part je serai prêt a rentrer dans le capital
vraiment génial
A
Note : 5 sur 5
J'ai été bien servi. Je vous remercie.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site sans aucun problème. Très satisfaite des prestations. Service rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Bien emballer, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide , bonne communication , à recommander
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de votre site , je le recommanderai à l'occasion et le transport est très rapide
Merci
J.Joyau
Merci
J.Joyau
Réponse de Senup
Nous sommes heureux de vous satisfaire ! :-)
A
Note : 5 sur 5
5sur5