Avis clients de Senup

9,5 /10

Basée sur 8 041 avis publiés

5 6 720 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Résumé des avis

Les clients saluent la rapidité des livraisons et leur conformité à la commande, avec des délais courts et des livraisons qui respectent les dates annoncées. Ils soulignent aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, certains mentionnant des marques variées et des prix compétitifs. Le service commercial et le support téléphonique, ainsi que le professionnalisme du livreur, sont mis en avant comme des points forts constants. Enfin, la fiabilité du processus d’achat et l’emballage soigné complètent une expérience perçue comme efficace et sans accrocs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Serge G.

Publié le 24/12/2023 à 19h04 suite à un achat du 14/12/2023

Bons produits.

Alain B.

Publié le 21/12/2023 à 09h27 suite à un achat du 07/12/2023

Le renchérissement des frais de port à destination de la Corse y compris lorsque la livraison est offerte pour le France conduit à une hausse de 25% du coût pour le client. Il n'est proposé aucune alternative à la livraison par le transporteur Chronopost qui tarifie sans doute de manière abusive. Faute de proposer une alternative d'ici ma prochaine commande, je me tournerai vers un autre fournisseur mieux placé en tarifs et qui propose pour la Corse une livraison gratuite à partir de 69 € de commande via la livraison en point relais Mondial Relay. Ne proposer que DPD comme possibilité pour la Corse conduira votre clientèle potentielle à m'imiter en se tournant vers d'autres prestataires

Najib H.

Publié le 20/12/2023 à 19h35 suite à un achat du 25/10/2023

service rapide et efficace mais le prix est élevé.

Pierre S.

Publié le 20/12/2023 à 13h05 suite à un achat du 12/12/2023

Parfait

Pol C.

Publié le 15/12/2023 à 10h54 suite à un achat du 05/12/2023

Très bon matériel et support très efficace

Frédérique P.

Publié le 06/12/2023 à 07h05 suite à un achat du 27/11/2023

tarif et rapidité identiques a smartlife a voir dans l avenir la gratuité du port

Cristof G.

Publié le 05/12/2023 à 07h59 suite à un achat du 26/11/2023

excellent

Marie Jeanne C.

Publié le 02/12/2023 à 13h36 suite à un achat du 21/11/2023

Livraison rapide comme toujours.par contre pas de récompense pour fidélité dans les commandes.domage

Réponse de Senup Publiée le 06/12/2023

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre opinion concernant le service proposé sur notre site.
Cependant, nous offrons bel et bien des remises fidélité. Pour cela, il vous suffit de convertir les points cumulés lors de vos achats en bon de réduction. La procédure à suivre se trouve sur notre site, voici le lien vous permettant d'y accéder : https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Senup

Sadïa M.

Publié le 29/11/2023 à 15h46 suite à un achat du 23/11/2023

Prix attractifs, livraison rapide, discrète et soignée

Jerome B.

Publié le 14/11/2023 à 04h31 suite à un achat du 28/10/2023

bien

Odette C.

Publié le 08/11/2023 à 06h00 suite à un achat du 28/10/2023

Achat en grosses quantités plus avantageuses et livraison rapide

Arlette N.

Publié le 01/11/2023 à 09h42 suite à un achat du 23/10/2023

Il a fallu descendre pour que le livreur monte le colis…

Jacqueline G.

Publié le 24/10/2023 à 16h28 suite à un achat du 16/10/2023

Bonjour, très contente du produit et de la rapidité pour l'envoi.

Ginette L.

Publié le 22/10/2023 à 15h14 suite à un achat du 12/10/2023

Pas de soucis.toujours très vite bien servie.

Violette P.

Publié le 09/10/2023 à 09h24 suite à un achat du 23/09/2023

Très bon produit, cela fait plus de 3 ans que nous commandons nos protection sur ce site et nous en sommes très satisfait. Merci

Laura G.

Publié le 30/09/2023 à 08h42 suite à un achat du 21/09/2023

Tout est bien, mais il serait bon de mettre en place une facilité de paiement en plusieurs fois... Tout ça a un coût !!!

Lina C.

Publié le 24/09/2023 à 12h08 suite à un achat du 17/09/2023

Satisfaite de ma commande livraison tres rapide

Ginette L.

Publié le 01/09/2023 à 12h53 suite à un achat du 05/08/2023

Pouvoir absorbant restreint

Pol C.

Publié le 14/08/2023 à 11h51 suite à un achat du 06/08/2023

Respect des engagements

Francis G.

Publié le 26/07/2023 à 18h21 suite à un achat du 18/07/2023

Parfait, r-a-s , je suis satisfait de SENUP

Renée V.

Publié le 25/07/2023 à 09h04 suite à un achat du 02/07/2023

Tout bien à temps.

Géraud R.

Publié le 05/07/2023 à 11h58 suite à un achat du 26/06/2023

Article arrivé conformément à la commande et en bon état

Jacques U.

Publié le 05/07/2023 à 10h04 suite à un achat du 23/06/2023

satisfait des tarifs et de la livraison

Tran Marie N.

Publié le 12/06/2023 à 06h34 suite à un achat du 02/06/2023

j'ai acheté une grand quantité mais le prix encore élevé .

Micheline C.

Publié le 30/05/2023 à 05h08 suite à un achat du 21/05/2023

Livraison conforme à la commande et réalisée dans les temps prévus.

Annie E.

Publié le 25/05/2023 à 09h45 suite à un achat du 03/04/2023

couches très bien livrées rapidement je recommande

Jean-Francois N.

Publié le 12/05/2023 à 05h55 suite à un achat du 27/04/2023

Pas de problème avec cette commande très simple; Expérience à renouveler.

Laura G.

Publié le 09/05/2023 à 14h59 suite à un achat du 02/05/2023

Bien... à regret que l'on ne puisse pas payer en plusieurs fois pour une grosse quantité.

Colette T.

Publié le 03/05/2023 à 18h31 suite à un achat du 21/04/2023

j'ai émis des réserves , car le carton que j'ai reçu, était tout éventré !

Mohamed S.

Publié le 25/04/2023 à 15h50 suite à un achat du 18/04/2023

Bonnes marchandises et bonne livraison

Marie Josèphe G.

Publié le 24/04/2023 à 15h33 suite à un achat du 13/04/2023

Je regrette que la livraison est été payante en point relais pour plus de 100€ d’achat

Réponse de Senup Publiée le 25/04/2023

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre boutique Senup.
Pour la France, la livraison en point relais est offerte à partir de 100 € avec UPS Access Point mais pas avec DPD Pickup.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
La boutique Senup

Jean-Pierre P.

Publié le 20/04/2023 à 19h22 suite à un achat du 08/04/2023

Parfait mais vula quantité commandée, les frais de port auuraient pu etre offerts

Marie-Thérèse N.

Publié le 12/04/2023 à 17h11 suite à un achat du 28/03/2023

Nickel pas de problèmes

Simonne J.

Publié le 04/04/2023 à 20h50 suite à un achat du 18/03/2023

Produits conformes à la commande délaissés reatif et livraison très bonne .que du positif.continuez

Daniel R.

Publié le 02/04/2023 à 09h03 suite à un achat du 17/03/2023

satisfait du produit , livraison sans problème

Daniel J.

Publié le 30/03/2023 à 19h21 suite à un achat du 14/03/2023

Après essai durant 8 jours, Les pants "NATEEN (7 G) se sont révélés nettement moins étanches que les TENA (8). !!!

Elodie Z.

Publié le 29/03/2023 à 17h50 suite à un achat du 14/03/2023

La livraison a été longue les couches Tena sont soit trop petites en taille S soit trop grande en M

Jean H.

Publié le 28/03/2023 à 19h08 suite à un achat du 10/03/2023

Top comme d’habitude

Michel T.

Publié le 05/03/2023 à 16h35 suite à un achat du 19/02/2023

Bonjour tout va bien sauf l’adresse pas bonne

Francoise B.

Publié le 05/03/2023 à 16h13 suite à un achat du 01/02/2023

A part avoir reçu des couches BB no Problèmes mais ma commande a mis plus de temps qu une commande normale autrement rien à dire.avez un catalogue de vos fournitures ? Merci d avance.