Avis clients de Senup

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 041 avis publiés
5 6 720 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Résumé des avis

Les clients saluent la rapidité des livraisons et leur conformité à la commande, avec des délais courts et des livraisons qui respectent les dates annoncées. Ils soulignent aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, certains mentionnant des marques variées et des prix compétitifs. Le service commercial et le support téléphonique, ainsi que le professionnalisme du livreur, sont mis en avant comme des points forts constants. Enfin, la fiabilité du processus d’achat et l’emballage soigné complètent une expérience perçue comme efficace et sans accrocs.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
site clair livraison rapide et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison rapide, produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Service parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
emballage soigné, délai rapide, transport annoncé à l'avance et OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Service client réactif et professionnel. Très bon site. Produits de qualité. Nombreuses références
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
très bon produit, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très satisfaite depuis de nombreused années
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Pratique et bon et rapide pour la transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
très bien service impeccable et soigneux attentif je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Bien, bon produits, livraison dans les délais corrects. Client satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Hormis la livraison par UPS qui a été litigieuse, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
PAS DE PROBLEME
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
produit excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
o k .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site très sérieux, j'en suis très contente comme d'habitude, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Un gros soucis d'acheminement du colis vers mon domicile, alors qu'il devait l'être en DPD Pick UP.
Impossible de faire corriger le tir malgré un service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Accueil excellent , suivi idem. J'ai vraiment apprécié d'être votre cliente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
J'avais fait ma commande le 03/01 et j'ai été livré le 11/01. Cela va beaucoup plus vite d'habitude. J'ai été obligé de racheter ailleurs les produits, en attendant ma livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
commande conforme et rapide. Par contre impossible de valider le code de réduction SLTFIRST de première commande pour bénéficier de -5%.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison hyper rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Produit de bonne qualité et service de qualité
Je recommande vivement ce site de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je suis très satisfait de la prise en compte de ma cde et de la livraison rapide.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Toujours produits conformes et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Je suis satisfaite de la commande, la livraison bien qu'en Chronopost à été un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très mal emballé paquet arrivé ouvert
Réponse de Senup
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et vous demandons de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cependant, cet avis vous invite à juger la totalité de l'expérience vécue sur notre site lors de votre commande et non uniquement sur l'un des aspects du processus de commande.
Nous sommes donc navrés de ne pas avoir reçu votre avis concernant la navigation sur le site, la prise de commande, des éventuels contacts avec notre service clientèle ou encore le délai de livraison.
Cordialement,
L'équipe Senup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Trés satisfait.Livraison rapide,excellent rapport qualité -prix,à recommander en toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Juste un peu long du fait du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
livraison rapide, pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Top!je commande toujours et même je le recommande aux professionnels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
utilisation simple , surtout pour recommander le même produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Présentation simple et claire des produits.
Bon suivi de commande : mes demandes spécifiques pour la livraison sont prises en compte par le site et le transporteur a accepté de livrer jusqu'à l'étage pour mes parents âgés.
Délai de livraison très rapide.
Accueil téléphonique conviviale et efficace.
Merci Sen'up.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
très bon site ,navigation facile ,livraison rapide, sas problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Dommage qu’ il n’y ai pas de programme de fidélité pour les protections tarifs convenables livraisons assez rapides
Réponse de Senup
Bonjour,
Comme cela est mentionné sur notre site Senup, nous proposons à tous nos clients un programme de fidélité. Chaque achat vous rapporte un certain nombre de points de fidélité que vous pouvez ensuite convertir en bons de réduction. Ces bons peuvent ensuite être appliqués directement dans votre panier lors du passage de la commande.
Cordialement,
L'équipe Senup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison parfaite et assez rapide.
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