English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
rapide
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 041 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité des livraisons et leur conformité à la commande, avec des délais courts et des livraisons qui respectent les dates annoncées. Ils soulignent aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, certains mentionnant des marques variées et des prix compétitifs. Le service commercial et le support téléphonique, ainsi que le professionnalisme du livreur, sont mis en avant comme des points forts constants. Enfin, la fiabilité du processus d’achat et l’emballage soigné complètent une expérience perçue comme efficace et sans accrocs.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
précis et ponctuel
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Cdes
précédentes ok.
Mais dernière cde livrée point Kiala loin de chez nous . Je ne comprend pas pourquoi.
Avez vous une réponse svp ?
Merci et Bonne année 2018 ??
précédentes ok.
Mais dernière cde livrée point Kiala loin de chez nous . Je ne comprend pas pourquoi.
Avez vous une réponse svp ?
Merci et Bonne année 2018 ??
Réponse de Senup
Bonjour Madame Goujon,
Il y a effectivement eu quelques changements chez KIALA qui a été récemment repris par UPS.
En effet linterface de Kiala qui affichait les cartes n'est malheureusement plus disponible depuis quelques semaines. Nous travaillons activement afin de proposer une nouvelle interface avec les points relais UPS.
Afin d'éviter ce problème, je vous invite à nous communiquer le point relais souhaité dans la case "Indications complémentaires concernant cette commande:".
Je vous en remercie d'avance et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle Senup.
Il y a effectivement eu quelques changements chez KIALA qui a été récemment repris par UPS.
En effet linterface de Kiala qui affichait les cartes n'est malheureusement plus disponible depuis quelques semaines. Nous travaillons activement afin de proposer une nouvelle interface avec les points relais UPS.
Afin d'éviter ce problème, je vous invite à nous communiquer le point relais souhaité dans la case "Indications complémentaires concernant cette commande:".
Je vous en remercie d'avance et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle Senup.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sur tres bon suivi des livraisons
A
Note : 4 sur 5
Facilité pour faire son choix.Livraisons rapides. Matériel bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur l'envoie, l'emballage et la commande.
Je vous souhaites de très bon Noel et Bonne année 2018.
Je vous souhaites de très bon Noel et Bonne année 2018.
A
Note : 3 sur 5
erreur de destination ! et emballage léger
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme livraison très rapide livreurs aimables
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
beaucoup d'articles,site très clair et précis, des promotions régulièrement proposées, des produits toujours impeccables, des colis soigneusement emballés et bien acheminés, commandes faciles, arrivée rapide des commandes, possibilité de chat avec les conseillers en cas de questions, interlocuteurs très aimables et disponibles ,motivés, efficaces et dévoués
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes et expédition rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Service sérieux, rapide et très cordial.
A
Note : 5 sur 5
sans surprise et rapide en expedition
A
Note : 5 sur 5
rapide et fiable , emballage soigné et prix correct
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Délais tenus. Packaging sans problèmes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Site convivial
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN SERVICE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Toujours un souci avec l'interface de paiement de la commande par carte bancaire. Toutefois, très bonne prise en main de la situation et contournement du problème par les vendeurs qui sont très aidants et très aimables. Livraison très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème avec les produits, mais la livraison reste problématique. Un appel téléphonique dès le début de la journée serait plus judicieux que juste devant le domicile ; d'autant qu'un seul colis, souvent très lourd, ne peut pas toujours être réceptionné par un voisin. Par ailleurs, ces colis trop lourds sont souvent scinder en deux ou avec un emballage détérioré par des manipulations difficiles.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
rien a redire . A part qu' entre la commande et la réception le delai est assez long
MERCI TOUS DE MEME
M LE GALL
MERCI TOUS DE MEME
M LE GALL
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
site bien fait, clair et agréable pour commander.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait - livraison assez rapide.
A
Note : 3 sur 5
pas de problème sur le produit , seul l'emballagecarton du colis bien moyen!!
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bon site de vente et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
réactif et très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
bien bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
A l'écoute de son client
A
Note : 5 sur 5
Facile et Rapide +++