Avis clients de Senup

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Efficace, rapide, les moins chères
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Produits de qualité ,très bonne réactivité ,livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
SUPER BON SERVICE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Livraison rapide, service très fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Rien à dire. Livraison rapide et soignée. Toujours satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
toujours parfait . Excellent produit et très bonne comm avec vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Rien a redire. Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très satisfaite :qualité des produits et emballage soigné et discret
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
J’achète des protections en quantité pour ma maman âgée. Rapport qualité prix avantageux, fiabilité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Produit reçu conforme à la description. Envoi soigné. Bon suivi de commande. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Fast shipment, good price
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Les produits sont toujours disponibles.
Il y a souvent des réductions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
très bien service impeccable, soigneux et attentif je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Parfait rapide conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
super content de toute la prestation de temps en temps un petit "cadeau bonus " pour les consommateurs de grand quantité
Merci d’avance pour tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Tout s'est très bien passé (livraison et produit conforme)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
tout simplement parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
j' ai acheté sur ce site et je recommanderai , je suis très satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Livraison parfaite . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
personnel très aimable, attentif, dévoué, efficace, compétent, rapide, professionnel, disponible pour les demandes, entreprise proposant des produits d'excellente qualité aux prix les plus compétitifs possibles, envoyés avec diligence et fiabilité avec des emballages sont très soignés et une excellente traçabilité des envois,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Site impeccable , et si vous avez des questions à leur poser ils t répondent rapidement et avec bienveillance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bon prix.
Livraison rapide
C'était ma 1ère commande. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Simple et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Très bien, service impeccable et soigneux. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Site bien organisé facile à gérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Sérieux et efficace, tout en étant compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
GRAND CHOIX DE PRODUITS.PRIX INTERESSANTS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Le siège correspond à mon attente, bien emballé et livré à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
J'ai du attendre une semaine avant de savoir ou en était ma commande, pour m'entendre dire qu'un produit était manquant et que je devais attendre pour que l'envoie se fasse.
Accueil très désagréable au "tchat"
Par contre mon compte à bien été débité 48h après la commande...
pour une livraison 15 jours après commande et une livraison laissée dans mon jardin, plus de 3h sous la pluie, sans me prévenir,
vous imaginez l'état du carton ...
La prochaine commande sera ailleurs
Réponse de Senup
Là n'était pas la question.
Votre service au "tchat" était d'un désagréable au possible, m'indiquant que la prochaine fois je n'avais qu'à regarder la disponibilité des stocks, que le produit était manquant à la commande, ce qui était faux comme vous l'avez constater.
Les commandes sont tjs arrivées en temps et en heure, mais jamais laissée sous la pluie des heures durant.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
J'ai du attendre une semaine avant de savoir ou en était ma commande, pour m'entendre dire qu'un produit était manquant et que je devais attendre pour que l'envoie se fasse.
Accueil très désagréable au "tchat"
Par contre mon compte à bien été débité 48h après la commande...
pour une livraison 15 jours après commande et une livraison laissée dans mon jardin, plus de 3h sous la pluie, sans me prévenir,
vous imaginez l'état du carton ...
La prochaine commande sera ailleurs
Réponse de Senup
Bonjour Madame Pontieux,
Après analyse de votre dernière commande, nous constatons effectivement qu'il y avait une erreur de stock pour un des produits commandés. Celui-ci était marqué comme étant en stock alors qu'il ne l'était pas. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur exceptionnelle.
Nous nous sommes permis de vérifier également le suivi de vos précédentes commandes et nous avons pu remarquer que les délais de livraison avaient bien été respectés. Il s'agit donc d'un cas isolé.
Pour information utile, nous pouvons toujours scinder une commande afin de vous parvenir le disponible immédiatement, et ce, sur simple demande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Demesmaeker Frédéric,
Service clientèle Smartlifetime.com.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
commande sans probleme, livraison comme prévu point de dépot, marchandise conforme a la demande