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Français 
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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
service ultra raide je recommande
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Simplement parfait, on aimerait être servi de la sorte sur tous les sites de vente en ligne.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon sites facile de trouver ce qu on veut livraison dans les temps super
A
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec Sen'up s'est révélée négative. Le déambulateur en lui-même est un bon article mais la partie en aluminium du mien a reçu des coups et est bien rayée à deux endroits. Partie dure donc la gêne n'est qu'esthétique. Il était noir de saleté aussi. Un bon nettoyage et tout s'est arrangé. Par contre une des poignées en mousse présente une fente nette sur la moitié de sa longueur(un bon coup de cutter, de toute évidence) et ça, ce n'est PAS ACCEPTABLE. Sans compter une livraison UPS déplorable : je n'ai pas été livrée au point de retrait sélectionné mais dans un autre point très éloigné de mon domicile(excuses d'UPS à ma 1ère réclamation mais pas de réponse à ma seconde réclam.). Résultat, le colis étant volumineux, je suis rentrée chez moi avec en taxi!). J'ai pensé à vous le retourner mais je m'étais débarrassée du carton d'emballage crassouilleux et défoncé avant de prendre mon taxi alors tant pis. En plus, après mes démêlés avec UPS, j'ai eu envie de tourner vite fait la page.
Réponse de Senup
Bonjour Madame,
Je regrette votre mécontentement, nous vérifions pourtant tous nos produits avant expédition.
Si vous nous aviez contacté afin de signaler le problème avec le produit (plutôt que de ne rien dire et de laisser un avis négatif), nous aurions repris celui-ci afin de le remplacer par un autre déambulateur.
Les frais de retour et de réexpéditions auraient également été pris en charge par notre société.
Une bonne communication est importante.
En ce qui concerne UPS, il semblerait que vous ayez joué de malchance. Nos transporteurs UPS et DPD livrent 98% des colis dans les temps et à l'adresse indiquée.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker.
Service clientèle Senup
Je regrette votre mécontentement, nous vérifions pourtant tous nos produits avant expédition.
Si vous nous aviez contacté afin de signaler le problème avec le produit (plutôt que de ne rien dire et de laisser un avis négatif), nous aurions repris celui-ci afin de le remplacer par un autre déambulateur.
Les frais de retour et de réexpéditions auraient également été pris en charge par notre société.
Une bonne communication est importante.
En ce qui concerne UPS, il semblerait que vous ayez joué de malchance. Nos transporteurs UPS et DPD livrent 98% des colis dans les temps et à l'adresse indiquée.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker.
Service clientèle Senup
A
Note : 5 sur 5
tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, commande et livraison rapide. Le TOP!!
A
Note : 5 sur 5
Excellent site Prix imbattables
A
Note : 5 sur 5
très satisfait rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok comme d'habitude et très rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai effectué mon premier achat et j'ai été très satisfaite du service clientèle que j'ai contacté, de la livraison rapide et ponctuelle, du prix et de l'offre, qui ne doit pas être sous-estimée. Je passerai certainement d'autres commandes. Très bonne expérience.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 5 sur 5
excellent livraison à la date le lendemain. Merci
A
Note : 5 sur 5
Bien fait
A
Note : 5 sur 5
super service. Félicitations
A
Note : 5 sur 5
Très réactif prend en compte les réclamations des clients et donne toute satisfaction
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Merci !
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RAPIDF
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait de la commande à la livraison. Ce que j'apprécie tout particulièrement : la rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et compétents
Très professionnels.
A recommander.
Très professionnels.
A recommander.
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs commandes faites auprès de ce fournisseur, très sérieux, commande conforme je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs bon contact , livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Come db'habitude. Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du professionnalisme de ce site.
A
Note : 5 sur 5
pas forcement facile, mais efficace,
client depuis longtemps, je recommande!
client depuis longtemps, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable et très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueille téléphonique
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommanderai !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommanderai !
A
Note : 5 sur 5
rapide, exact pratique, très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait et ponctuel
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation sur le site et facilité de passation de commande.
A
Note : 5 sur 5
compétent et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et 8 jours d'attente seulement
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique parfait, livraison dans les délais
Je recommande ce site
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