Avis clients de Senup

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très professionnel, articles de bonne qualité. Je recommande vivement ce site Internet a toutes les personnes qui ont besoin des produits vendus sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Commandes toujours bien respectées et livrées très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
achat pas trop difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Site internet bien fait, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Très satisfaite de ma commande sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
La qualité du produit et très bien et l'équipe de senup et tres à l'écoute je les félicités de leurs service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
livraison rapide , personnel sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
efficaces, livraison dans les temps, prix ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Très satisfaite. Site simple et facile d accès.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Plusieurs années que je commande et tjrs la même satisfaction. Pour la ponctualite. Livraison et délais top. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
parfait sans accroc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Site de vente OK. Nateen , la marque belge pour les pants est bien. Je dirais : peut encore un peu mieux.
Dans l'ensemble je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Pour le moment à cause d’une erreur de communication du livreur lip je n’ai pas été livré à bonne date et le serait peut être le 6 novembre à mon retour de vacances
Réponse de Senup
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour ce contretemps tout à fait exceptionnel. Nous avons informé notre agence DPD de ce problème. Cela ne devrait plus se reproduire.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric de l'équipe Smartlifetime.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Pour le moment à cause d’une erreur de communication du livreur lip je n’ai pas été livré à bonne date et le serait peut être le 6 novembre à mon retour de vacances
Réponse de Senup
Je Vs remercie de réparer cet erreur du livreur et je reverrais mon évaluation si je suis bien livré le 6 prochain comme convenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Pour le moment à cause d’une erreur de communication du livreur lip je n’ai pas été livré à bonne date et le serait peut être le 6 novembre à mon retour de vacances
Réponse de Senup
Je Vs remercie de réparer cet erreur du livreur et je reverrais mon évaluation si je suis bien livré le 6 prochain comme convenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très bien , rapide, à l'écoute, très sympa......seul le transporteur pose des problèmes mais cela n'est pas de votre faute; livreur pas assez sérieux, livre au mauvais endroit.
Cela fait le deuxième fois depuis que je suis client chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Top comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Site très clair.j'y trouve tout ce que veux et pas cher.Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Choix intéressant ainsi que les prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Respect du délai de la livraison et de la prise en compte de la commande . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
site clair.De plus j'ai laissé un message pour faire une modification pour l'adresse de facturation et cela a bien été pris en compte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Très bien et très rapide à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Livraison en 4 jours, colis arrivé en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Prix intéressants. Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Parfait !:
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Impeccable je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Le site est bien mais moi, je passe par le téléphone et là...Quel accueil ! Vraiment rien à redire. Professionnels a chaque fois. Délais de livraison toujours respecté. J'aime !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
C'est la trentième commande dans ce site
Ca se passe toujours bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Commande satisfaite dans les délais requis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Bonjour. Il y avait une rupture de stock. De fait la commande est arrivée 22 jours en retard ce qui m'a posé un problème d'organisation. J'aurais apprécié qu'on m'envoie un mail pour m'informer de cette rupture de stock et me permettre d'évaluer le retard.
Cela m'a mise en colère. De fait vérifiez avant commande la faisabilité.
Réponse de Senup
Bonjour Madame,
Après vérification de votre commande, nous constatons en effet qu'entre la réception de votre chèque (validation de votre commande) et la livraison de votre commande, 14 jours se sont écoulés. Ceci est effectivement plus long que prévu pour un produit en rupture de stock. Certains produits moins commercialisés de la marque Abena prennent parfois un certain temps à arriver. Je vous prie de bien vouloirs nous excuser pour ce désagrément. Nous ne cessons d'augmenter nos stocks afin ne plus rencontrer ce type de problèmes.
Nous venons d'ailleurs d'augmenter notre stock pour les Abena Abri-San Premium 5.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric
L'équipe Smartlifetime.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
tout est arrivé très vite et en parfait état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Tarif attractif et livraison très rapide
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Très bien !
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