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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Site trés clair, livraison dans les délais prévus, je recommande.
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Parfait
Je recommande senup autour de moi
Je recommande senup autour de moi
A
Note : 5 sur 5
Super bien
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des changes mobiles Hartman que je commande chez smartlivetime
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
tout est très bien, parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
aucun problèmes au top
A
Note : 5 sur 5
Commandé le 04/08 ...... reçue le 05/08 super rapide!
A
Note : 5 sur 5
Ras très bien et réactif
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait pour rapidite envoi
A
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide
A
Note : 5 sur 5
o . k .
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis bon site
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite mais depuis plusieurs mois que je commande ,je trouve dommage de ne pas avoir de bons de réductions ou des codes promo .
Réponse de Senup
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant vos achats sur notre boutique Senup.
En ce qui concerne les remises, celles-ci sont pourtant bel et bien proposées sur le site sous forme de remises sur les lots de produits : nous pratiquons un tarif dégressif lorsque vous achetez un lot de produit. Cette remise peut aller jusqu'à 10%. Pour en bénéficier, vous devez bien sélectionner le conditionnement de votre choix dans le menu déroulant "conditionnement" et ne pas placer le produit à l'unité dans votre panier. De plus, nous proposons également un programme de points de fidélité accessible à tous nos clients. Chaque euro dépensé vous permet de cumuler des points de fidélité que vous pouvez ensuite convertir en bons de réduction. Voici le lien vous permettant de consulter la procédure à suivre afin de convertir vos points : https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite
En cas de problème, n'hésitez surtout pas à nous appeler par téléphone au numéro gratuit 00800 1995 1995.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Senup
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant vos achats sur notre boutique Senup.
En ce qui concerne les remises, celles-ci sont pourtant bel et bien proposées sur le site sous forme de remises sur les lots de produits : nous pratiquons un tarif dégressif lorsque vous achetez un lot de produit. Cette remise peut aller jusqu'à 10%. Pour en bénéficier, vous devez bien sélectionner le conditionnement de votre choix dans le menu déroulant "conditionnement" et ne pas placer le produit à l'unité dans votre panier. De plus, nous proposons également un programme de points de fidélité accessible à tous nos clients. Chaque euro dépensé vous permet de cumuler des points de fidélité que vous pouvez ensuite convertir en bons de réduction. Voici le lien vous permettant de consulter la procédure à suivre afin de convertir vos points : https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite
En cas de problème, n'hésitez surtout pas à nous appeler par téléphone au numéro gratuit 00800 1995 1995.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Senup
A
Note : 3 sur 5
délai d livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 3 sur 5
1) Je suis néerlandophone et je reçois cette question en français ! 2) J'ai posé une question deux fois et j'ai dû envoyer un rappel deux fois parce que ma question n'avait pas reçu de réponse.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Service après vente rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
vous vous êtes trompés dans les tailles
Réponse de Senup
Bonjour,
Je ne vois aucun e-mail de votre part concernant un problème de taille et je ne vois non plus de communications dans la commande. Etes-vous certain qu'il s'agit d'une commande de chez nous ?
Savez-vous qu'en cas d'erreur de notre part nous reprenons les produits gratuitement et nous procédons à une nouvelle expédition ?
Auriez-vous la gentillesse de nous contacter afin de résoudre l'éventuel problème ?
Je vous en remercie d'avance.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Smartlifetime
Je ne vois aucun e-mail de votre part concernant un problème de taille et je ne vois non plus de communications dans la commande. Etes-vous certain qu'il s'agit d'une commande de chez nous ?
Savez-vous qu'en cas d'erreur de notre part nous reprenons les produits gratuitement et nous procédons à une nouvelle expédition ?
Auriez-vous la gentillesse de nous contacter afin de résoudre l'éventuel problème ?
Je vous en remercie d'avance.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Smartlifetime
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien Conçu manque juste de recevoir un mail de confirmation de commande
A
Note : 5 sur 5
J'achète sur ce site depuis longtemps et ils sont toujours efficaces. En cas de problème, ils ont réagi rapidement et ont résolu le problème. Je les recommande !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tout est OK
A
Note : 5 sur 5
parfait comme chaque fois
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison toujours au top, prix intéressants;
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 5 sur 5
Content et en 4 jours livré.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, livraison très rapide, services toujours prêts à aider. Très satisfaite, je recommande
A
Note : 3 sur 5
6 jours pour recevoir la commande !
La fois précédente c'était plus rapide ...
La fois précédente c'était plus rapide ...
A
Note : 5 sur 5
Excellent service ne changez rien. Bravo
A
Note : 5 sur 5
rien à dire commande rapide et conforme merci
A
Note : 3 sur 5
Produits toujours conformes mais le prix toujours en augmentation
Réponse de Senup
Bonjour Madame,
Nous prenons bonne note de votre avis. Lorsque nous comparons votre avant-dernière commande et la dernière en date, nous ne constatons pas d'augmentation de prix drastique. En effet, le tena pants maxi large acheté par lot de 4 paquets était précédemment au prix de 58.49 euros (commande du 6 avril 2021) et à 58.76 euros lors de votre commande du 24 juillet dernier.
En ce qui concerne le tena pants plus large, vous aviez pris un lot de 10 paquets précédemment (prix au paquet : 14.43 euros) et un lot de 12 paquets lors de votre dernière commande (prix au paquet : 13.86 euros). Le prix ici est donc en diminution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Senup
Nous prenons bonne note de votre avis. Lorsque nous comparons votre avant-dernière commande et la dernière en date, nous ne constatons pas d'augmentation de prix drastique. En effet, le tena pants maxi large acheté par lot de 4 paquets était précédemment au prix de 58.49 euros (commande du 6 avril 2021) et à 58.76 euros lors de votre commande du 24 juillet dernier.
En ce qui concerne le tena pants plus large, vous aviez pris un lot de 10 paquets précédemment (prix au paquet : 14.43 euros) et un lot de 12 paquets lors de votre dernière commande (prix au paquet : 13.86 euros). Le prix ici est donc en diminution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Senup
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
super