Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Pour une première commande je suis satisfaite. Articles conformes - prix très intéressants - livraison en 13 jours avec un souci au niveau du transporteur mais vite réglé. Très bonne communication avec le vendeur. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Bon rapport qualité prix ,rapidité de livraison si stocks .sinon livraison en colis séparés sans frais supplémentaires . en cas de soucis de commande , de paiement .réaction très rapide des gestionnaires après prise de contact .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
J'ai râlé,,pr je ne sais + pr qu'elle raison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
tres bien pour Senup ,mais gros probleme avec votre transporteur : ma commande a disparu . tres bonne reactivite de vos services .je vous en remercie .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Cela fait plusieurs fois que je commande et tout s'est bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
merci de m'avoir envoyé nateenn. Ok c'est moins cher mais aussi bcp moins bon !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
sérieux, sans problème, livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Efficace et rigoureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
vous vendez des articles que vous n'avez pas en stock , ce qui a retardé considérablement la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
RAS tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Pas de problème particulier. J'ai renvoyé l'article qui ne correspondait pas à ce que j'attendais, mais on m'a précisé que le remboursement prendrait un peu de temps...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Article conforme aux attentes.
Délai de livraison un peu supérieur à ce qui était annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Livraison rapide et discrète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
une étoile enlevée pour le de livraison . 7 jours à 8 jours d'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Sérieux mais livraison un peu longue une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Facile et à l'heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Bien pour la commande.
L'essai des 2 couches offertes non efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
pour la commande ça va ,pour l'encaissement ça va ,mais pas de livraison depuis le 12 Janvier!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Paß toujours assez clair. Mais rapide. Il faudrait qu'on puisse entrer en contact plus direct pour pouvoir poser des questions. Un moyen de comparaison faciliterait le choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Livraison tres tres mal gérée ...
Réponse de Senup
Bonjour Monsieur Pierens,
Après vérification, nous constatons que la livraison de votre colis avec GLS ait été plus lente que prévu. Habituellement, une livraison avec GLS se fait en 24h à 48h avec un dépôt en point relais en cas d'absence. Je vois que votre colis a été présenté le 21/01 ainsi que le 23/01 mais que personne était présent pour le réceptionner. Le colis a finalement été déposé dans un point relais le 24/01, ce qui est particulièrement long pour une expédition le 17/01.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Le problème a été transmis à GLS.
Bien à vous,
Frédéric,
Service clientèle Senup.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
le suivi de commande est difficile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Très compétitif
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très bien pour la discrétion du colis le délais, commande passée un jeudi soir et reçut le mercredi suivant fin de journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
trèsbien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Tout bon ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
pas de peoblemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
ne pas faire attendre une commande pour un article non dispo.
A mettre sur le site dans la commande on peut alors l'annuler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
site sérieux vadant du bon matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
ce site me convient très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Rapide et bon rapport qualité prix, communication pas au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Ma commande avait été réexpédiée par la société KIALA, mais les équipes de suivi SmartLifetime ont été réactives pour me faire réenvoyer mon colis, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
rien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Les couches sont utilisées par ma mère, malheureusement à cause d'une maladie elle est devenue très incontinente, jusqu'à présent nous les avons trouvées très bonnes aussi bien le jour que la nuit et elles tiennent bien, de plus ce sont les seules que j'ai pu trouver de ce type qui absorbent autant. Félicitations aussi pour le transport, très rapide !
Avis traduit
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