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A
Note : 3 sur 5
A quoi bon cela ne sert à rien
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Site mal conçu pour la tranche d'âge des gens concernés.
A
Note : 3 sur 5
Ce site s'adresse à des personnes âgées et il n'est pas du tout adapté à cette catégorie de personnes, il n'a pas été conçu pour ces personnes.
Il est compliqué .
Les ruptures de stocks ne sont pas signalées !
Pour obtenir les cadeaux c'est compliqué et il ne faut pas se tromper sinon pour annuler, quelle galère !
J'ai eu très souvent des problèmes pour commander et surtout pour re-commander la même choses et j'ai parfois passé beaucoup de temps pour simplement repasser une même commande !
Il est compliqué .
Les ruptures de stocks ne sont pas signalées !
Pour obtenir les cadeaux c'est compliqué et il ne faut pas se tromper sinon pour annuler, quelle galère !
J'ai eu très souvent des problèmes pour commander et surtout pour re-commander la même choses et j'ai parfois passé beaucoup de temps pour simplement repasser une même commande !
A
Note : 3 sur 5
Sérieux livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été très longue en raison d'une rupture de stocks et surtt de délais très longs 15 J depuis la commande. Pr me reste je suis satisfait du produit jusque-là
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu de suivi de commande. Mais sinon, globalement satisfait.
A
Note : 2 sur 5
Mauvais parce que échange impossible, à cause d'une erreur de ma part . Impossible de retourner la commande pas utilisée et donc, perde un bon client.
A
Note : 3 sur 5
délais + longs qu'annoncés et communication insuffisante.
A
Note : 3 sur 5
Bons produits mais problèmes de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Tres rarement du stock
A
Note : 1 sur 5
pourquoi ? parce que cela arrive à tout le monde de faire une erreur et de ne pas reprendre un article non utilisé pour avoir un échange n'est pas commercial et regrette beaucoup. Perde un bon client, tant pis !
A
Note : 3 sur 5
la présentation des produits pourrait etre améliorée
A
Note : 2 sur 5
j'ai bien reçu ma commande mais lorsque j'ai voulu prendre un bidon de lessive de moins de 3 kg la pince s'est cassée au niveau de du systeme reversible je vous ai envoyé un mail ily a 1 semaine resté sans reponse alors je vous repose la question que comptez vous faire;
A
Note : 1 sur 5
Mauvais produit et mal indiqué sur le site internet
A
Note : 3 sur 5
livraison pas rapide
A
Note : 3 sur 5
Le site mérite un coup de simplification.
A
Note : 3 sur 5
depuis que je commande chez vous jaimerais pouvoir beneficier sois ddaventage abonnement ou de temps entemps un geste comercial
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
j' ai cru que les serviettes étaient plus épaisses.
Cordialement
M.Latapie
j' ai cru que les serviettes étaient plus épaisses.
Cordialement
M.Latapie
A
Note : 3 sur 5
Pas très clair ni lisible
A
Note : 3 sur 5
D'habitude bien, mais lors de ma dernière commande délai beaucoup plus long de livraison suite rupture de stock sur un produit indiqué en stock au moment de ma commande. Et pas d'info ni excuses
A
Note : 3 sur 5
Délai aléatoire et pas de promotion en dessous de 60 d'achat
A
Note : 3 sur 5
assez complet et simple à utiliser. Mais il y a des dysfonctionnements lors du paiement. On ne sait pas toujours si la commande a été prise en compte lors du paiement.
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison pas du tout respectés alors que ma commande était urgente et malgré mes relances.
Cela m'a mise dans l'embarras.
Très déçue.
Cela m'a mise dans l'embarras.
Très déçue.
A
Note : 3 sur 5
Je ne partage avec personne, désolée, mais depuis très longtemps je ne parvenais pas a rentrer dans mon compte, je vais essayer dans 1mois1/2 si avec mon nouveau code d'accès !! si cela ne fonctionne pas je vais être très déçue... à très vite
A
Note : 2 sur 5
Probleme avec le produit au niveau de la taille pas la meme entre entre les protections plastifié et celle en aspect tisse
Mr ROSIERE
Mr ROSIERE
A
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site. La première fois tout s'est bien passé. Cette fois-ci, pas vraiement. La commande a mis du temps pour être livré (+ de 10 jours) Je me suis trompée sur l'adresse du colis relais et j'ai déccouvert un commerçant ignoble, mal aimable et grossier. Mauvaise image de marque pour Sen'up !
A
Note : 3 sur 5
Le site est super, cependant pour cette commande j'ai eu du mal à me faire livrer car une fois la commande passée, certains articles n'étaient plus en stock!! Ce qui a repoussé la livraison jusqu'à ce que cet article soit de nouveau en stock!! J'ai donc dû me débrouiller autrement en attendant!!! Pas cool!!!
A
Note : 3 sur 5
Probleme de taille entre deux produit
A
Note : 3 sur 5
jamais de réduction alors que je commande tous les mois.
A
Note : 2 sur 5
Commande pas arrivée en 48h comme annoncé. Obligation décaler de 15 jours et pas de protection pour partir en voyage.
A
Note : 1 sur 5
La commande est arrivées une semaine en retard. les produits étaient pourtant disponibles et adressés sous 48 heures. CE N'EST QUE MENSONGE. ils vendent des produits nécessaires à des incontinents sévères ayant un réel besoin, et dans mon cas je ne peux me déplacer pouvant me déplacée,
A
Note : 3 sur 5
Je suis mal tombée période de grève pas de geste commercial il l a fallu que je relance moi-même pour savoir pour ma commande n était pas là
A
Note : 3 sur 5
Déçu du délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Le site est facile d'utilisation, les produits sont de qualité, le rapport qualité-prix également et le SAV réactif et agréable mais problèmes réguliers de livraison (délais notamment) ce qui pose problème car ces produits sont de première nécessité... C'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Pas mal, rapide
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais pour la livraison un peu ambigu
A
Note : 2 sur 5
Probleme de disponibilité des produits et manque d'information.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 17 mars livré le 13 avril presque un mois rupture de stock problème de livraison et c'est toujours le client qui revient pour avoir des nouvelles.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Attente 10 jours d'un article indiqué comme en stock sur le site.