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A
Note : 4 sur 5
.....
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Rien à dire ,mais au niveau livraison , çà laisse à désirer. Si j'avais su qu'il y avait des points "relais " sur Ciney , je me serais moins tracassé. Pour le reste , impeccable , rien à dire. ;)
A
Note : 3 sur 5
le site de transport DPD à déconseiller
ne prévient pas du jour de livraison
ne prévient pas du jour de livraison
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 3 sur 5
Site agréable mais :
- Quand le matériel commandé, quoique indiqué dispo, ne l'est pas, il faudrait prévenir le client par mail ou sms pour qu'il modifie éventuellement sa commande
- Par contre très bonne réactivité du service qui a reçu mes mails (Benjamin LARDINOIS)
- Le client doit être averti si possible par sms dès la livraison du colis au point relais (le mien a été dispo au point relais dès le vendredi soir mais pour le savoir il faut aller sur kle site de suivi des commandes et ça n'a été indiqué que le lundi
Cordialement
- Quand le matériel commandé, quoique indiqué dispo, ne l'est pas, il faudrait prévenir le client par mail ou sms pour qu'il modifie éventuellement sa commande
- Par contre très bonne réactivité du service qui a reçu mes mails (Benjamin LARDINOIS)
- Le client doit être averti si possible par sms dès la livraison du colis au point relais (le mien a été dispo au point relais dès le vendredi soir mais pour le savoir il faut aller sur kle site de suivi des commandes et ça n'a été indiqué que le lundi
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
c'est un site qui donne une idée de serieux et professionel.je le recommanderai certainement à mes connaissances.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace ... Très bonne réactivité dans les réponses aux mails
A
Note : 4 sur 5
Je ne connais pas ce site
A
Note : 2 sur 5
commande livrée: parfait mais il y a un sérieux problème chez vous et chez smartlife à propos de ma carte Visa que j'utilise plusieurs fois par semaine SANS le moindre problème et cela me fait hésiter à encoreccommander chez vous
A
Note : 4 sur 5
La livraison fût rapide et dans de bonne condition.
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien conçu. Bonne ergonomie Facilité d'utilisation. Par contre, je suis très déçue car le produit livré ne correspond pas au produit commandé. Livré en blanc alors que le produit était proposé en gris bleuté. J'ai signalé cette erreur de coloris sur la photo..
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation, livraison rapide, pas assez d'offre promotionnelle pour des acheteurs réguliers
A
Note : 4 sur 5
fonctionne bien livraisons rapide
A
Note : 4 sur 5
Juste un problème de livraison sur une commande (avec le livreur GLS... à bannir !) mais le reste est parfait.
A
Note : 3 sur 5
Le lien pour être informé la livraison ne fonctionnait pas !! Vraiment dommage.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas put rentrer le code de réduction(SLT51020E) valable jusqu'au 2/08 lors de ma cde du 1/08.
facile d' envoyer des réductions il faut les honorer .
facile d' envoyer des réductions il faut les honorer .
A
Note : 3 sur 5
Je ne parviens jamais a retrouver mon compte en rentrant mon adresse mail ?
A
Note : 4 sur 5
Simple
A
Note : 3 sur 5
bon site fonctionnel mais peu lisible sur le suivi des commandes et le délai de préparation d ou un avis moyen dommage
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
le magasin étant en rupture de stock la réception de la commande (couches pour prématuré) a été trop tardive, le bébé ayant grandi !!!.
A
Note : 4 sur 5
okay
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des produits, prix attractifs, promos ou produits offerts régulièrement.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je voulais juste dire que je n ai pas utilisé pour cause que ça ne vas pas dans ma baignoire
A
Note : 1 sur 5
J'ai été livré avec un mois d'attente alors que le site annonçait 4 jours pour le réapprovisionnement. Smartlifetime a accusé son fournisseur Siissel... J'avais par ailleurs commandé chez Sissel justement et j'ai été livré en 2 jours!!! Du coup comme je n'ai pas reçu mon matériel à temps avec Smartlifetime, j'ai du racheter ce matériel ailleurs pour mon stage, et renvoyer le colis de Smartlifetime après réception de ce dernier... Bref, soit disant une promo, et au final, bcp de complications pour rien. JE NE RECOMMANDE PAS
A
Note : 4 sur 5
je n'ai eu aucune difficulté lors de mes nombreuses commandes.
ce site est précieux pour les personnes habitant loin des villes.
je ne peux que le recommander.
ce site est précieux pour les personnes habitant loin des villes.
je ne peux que le recommander.
A
Note : 4 sur 5
Parfait sérieux beaucoup de choix rapidité sur la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été prévenue de la date de passage du livreur. Il m'a appelée. N'a pas laissé d'avis pour le second passage. J'étais donc aussi absente pour ce dernier. Il m'a appelée et demandé s'il pouvait laisser le colis chez un voisin. J'ai dit non. Il l'a quand même fait. Inadmissible.
Mis à part cela, je suis parfaitement satisfaite.
Mis à part cela, je suis parfaitement satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
pas de soucis avec les produits mais quand je commande on me dit toujours qu il y aura une réduction sur le prochain achat mais je n'ai jamais rien reçu ???? est ce normal
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
l'envoi est parfait - tout est bien noté pour le cheminement transport. Mon mécontentement vient du service livraison qui dit laisser un avis de passage dans boite aux lettres or je n'ai rien trouvé 'j'habite en maison individuelle) et j'ai dû faire des recherches sur le site pour trouver l'endroit ou .votre correspondant transport avait laisssé le colis. Je serais pret à commander à nouveau mais le manque de sérieux du transporteur me fait hésitermais aviser
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfait
A
Note : 3 sur 5
Ma notation porte sur l'ensemble de la prestation....de la commande à la livraison...
J'ai été fortement déçu pour la livraison : pas de prise de RDV pour la 1ere présentation - impossibilité de suivre et de modifier la date de la 2e présentation (via le site internet du prestataire de service - le n° de la livraison figurant sur le bon de passage après la 1ere présentation, n'était pas reconnu sur le site internet de la sté chargée de la livraison)
J'ai été fortement déçu pour la livraison : pas de prise de RDV pour la 1ere présentation - impossibilité de suivre et de modifier la date de la 2e présentation (via le site internet du prestataire de service - le n° de la livraison figurant sur le bon de passage après la 1ere présentation, n'était pas reconnu sur le site internet de la sté chargée de la livraison)
A
Note : 4 sur 5
Site simple fiable et pratique dans son utilisation de compte.
Transparence apres la commande, disponibilité du service commercial.
Transparence apres la commande, disponibilité du service commercial.
A
Note : 4 sur 5
un site pour personnes agées .
prix intéressant .
prix intéressant .