Avis clients de Senup

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
excellent jamais déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
simple et efficace pour passer sa commande, catalogue complet,
l'ergonomie du site est simple mais pratique, un peu austère.
Satisfait de votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
le site est peur etre bien mais le siege de bain ne correspond pas a la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Aucun souci, la livraison correspond à la commande passée.
Le carton est arrivé en assez mauvais état, l'empaquetage (scotch) étant un peu léger. Heureusement ce n'était rien de fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Maison très sérieuse et livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Envoi rapide, dommage que le colis ne soit pas déposer dans la boîte mais au point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
rapide et discret
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Très bon site rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
parfois un peu lent ds les livraisons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Moins rapide que d habitude??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
emballage parfait, produit qui correspond aux attentes, délai de livraison non- respecté mais pas trop de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Pas de doute Tena sont nettement meilleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Site très clair.
Le 4/5 est lié au fait que les délais de livraison sont devenus plus long et que les commandes que j'ai faites étaient assez souvent "en attente de réapprovisionnement".
Objectivement cela concerne les produits de mes commandes, et je ne présume pas des délais pour d'autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Une offre spécialisée intéressante
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
dommage que lorsque vous passez une commande le produit ne soit pas disponible
et il faut attendre un moment pour la recevoir
autrement rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Bon service, j'aurais donné 5 étoiles si j'avais pu déduire fiscalement les produits avec une facture et mettre le libellé (comme on peut le faire en Italie) * Medical Device *.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Site facile d'utilisation. Attention cependant à la description des produits. Les Tena Slip que j'ai acheté ne sont pas totalement plactifiées. Les côtés sont en non-tissé....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
sans problème, mais un peu loin ;;;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Pas eu de problémes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
commande et livraison conformes aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Très déçue car 2 paquets de couches déchirées sur 3
Réponse de Senup
Bonjour Monsieur Riebel,
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Les paquets ont probablement été endommagé lors du transport, ce qui est tout à fait inhabituel
Pouvez-vous me confirmer que mise à part le packaging, toutes les protections sont intactes ?
Afin de nous excuser, nous vous offrirons un paquet lors de votre prochaine commande..
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Smartlifetime.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Pratique et parfait pour trouver ce que l'on a besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
tout bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Manque de communication.
Livraison retardée car manque de stock alors que sur le site, le stock est ok. Pas d’infos reçues de votre part
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Prix très compétitifs des produits. Suivi sérieux avec réponse consciencieuse du service client. Délai plus long cette fois mais normal puisque produit en réapprovisionnement lors de la commande. Envoi et réception rapides dès le réapprovisionnement. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
bien surtout pouvoir passer commande par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Les délais de livraison s’allonge et ne st plus respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Site clair et facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Site très bon
Qualité très bonne de tout les produits,prix ??
Sauf un peu long la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
commande passée rapidement, mais le service de livraison n est pas a la hauteur- ne previennent pas lors du passage et leur site ne fonctionne pas...
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