Avis clients de Senup

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
La livraison est trop longue.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Execution normale de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
addres de livraison b.post.comme alternative...
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Bien pour les délais
Bien pour le conditionnement
Bien pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Trois étoile pas deux car le délai de livraison à été rapide, c'est ma première commande et le colis est arrivé en très très mauvais état car le carton d'emballage était trop léger donc les produits à l' intérieur sont arrivés très, très abimés. Cependant j'ai contacté le service client qui m'a rapidement répondu mais quand même les cartons d'emballage sont trop légers (même pour des pants), risque d'éventration du colis et s'il y a des choses fragiles.....Je ne sais pas si je recommanderais sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
on peut toujours mieux faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
ne changer rien tout va bien surtout pouvoir commander par téléphone
merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
J ai commandé 2 paquet de protections anatomique nateen car sur le descriptif il etait dit que il y avait une large bande adhesive tout le long .je les ai recu en temps et en heure sauf que pas de bande adhesive
Sinon je ne suis jamais déçue par smartime
Réponse de Senup
Bonjour Madame ********* ,
Je viens de vérifier la description du produit et je ne vois pas qu ' il est indiqué qu ' il y a une bande adhésive &quot ; tout le long&quot ; .
On peut lire ceci dans la description : &quot ; Collage : Adhésif thermofusible non-toxique . &quot ;
Après vérification , il s ' agit en effet d ' une erreur . Il n ' y a pas de bande adhésives sur les Nateen Easy-8 .
Nous allons donc modifier la description et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément .
Cordialement ,
Frédéric de l ' équipe Smartlifetime .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Lieu de livraison à 6 kms de chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Commande complète mais délai de livraison non respecté, lieu de livraison non respecté et pas pratique du tout. Je ne recommanderai plus sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Protections un peu épaisse, grosse, mais bonne protection.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Revoir le mode de livraison, le colis a été livré mais il a été basculé par dessus le portail et est resté sous la pluie pendant 2 heures. La société de transport ne s'est pas soucié de son contenu car le carton était dégradé et trempé.A l'avenir donner des consignes aux livreurs(me téléphoner avant de livrer pour s'assurer de notre présence ou laisser un avis de passage..merci
Réponse de Senup
Bonjour,
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, cela ne devrait pas arriver. Nous en avons informé notre transporteur et nous avons également ajouté dans votre adresse de livraison afin de signaler que le colis ne peut absolument pas être déposé sans signature.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Frédéric,
L'équipe Smartlifetime
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Facile pour trouver , prix raisonnable à part pour les frais de port sont cher ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livré rapidement, bonne qualité. Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Globalement bien, mais les livraisons sont toujours compliquées. Cette fois-ci, n'ayant pas reçu la commande, j'ai du appelé 2 fois le livreur pour obtenir la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
échantillons demandés pas reçus, date de livraison respectée, carton un peu abîmé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Maison trés sérieuse. Félicitations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Commande conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Bien mais un peu d’attente
Sur site vous marquer en stock et une fois commandé vous marquez rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bon service,livreson assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Livraison rapide mais avec des frais de port élevés par rapport à d autre site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Bien, aucun problème rencontré
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
consegna puntuale e conforme alla richiesta.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
temps de livraison un trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Le délai de livraison est assez long et certains articles de la commande ne correspondent pas à la bonne taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Site à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
LA COMMANDE A MIS UN CERTAIN TEMPS A ARRIVE ET AUCUN MESSAGE N'a ÉTÉ ÉMIS POUR ME PRÉVENIR DE SON ARRIVE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Trouver le produit exact que je recherchai sur le site a été un peu difficile mais en cherchant j'y suis parvenue.
La livraison a été très rapide et le colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
CETTE PROTECTION EST MOYENNE CAR LES ATTACHE ADESIF NE TIENNE PAS TRES JUSTE POUR LA NUIT CORDIALEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Impossibilité de payer avec la carte bleue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
rien à dire, transaction conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Navigation sur le site assez facile, mais la quantité de produits référencés étant importante la recherche est souvent un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Pour le moment à cause d’une erreur de communication du livreur lip je n’ai pas été livré à bonne date et le serait peut être le 6 novembre à mon retour de vacances
Réponse de Senup
Je Vs remercie de réparer cet erreur du livreur et je reverrais mon évaluation si je suis bien livré le 6 prochain comme convenu.
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