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basée sur 169 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Plus de 3 semaines avant que mon colis soit expédié J'ai envoyé un mail afin de connaître l'avancement de ma commande et je n'ai jamais eu de réponse La communication avec le client est inexistante, je ne recommanderai plus pour cette raison
Nous avons reçu qu’un seul bidon sur les deux bidons de 5 l
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande soit 2 bouteilles au lieu de 4 de recharges parfumé fleur d'oranger. Ça fait cher 54 euros pour 2 bouteilles. Et malgré 2 appels où j'ai laissé un message à chaque fois et 2 mails personne ne m'a contacté où promis l'envoi des articles manquants. Vu le service après vente et malgré la qualité des produits je ne pense pas refaire des commandes.
Aucune senteur malgré 3 diffuseur dans la maison très très déçue
Bonjour plus de deux mois d attente et toujours rien reçu , il faudrait peut-être procéder de façon suivante , soit me faire parvenir rapidement ma commande ou prévoir rapidement un remboursement. En attendant vôtre retour. Cordialement Envoyé de mon iPhone
Flacon reçu sans son emballage cartonné juste dans du papier bulle et le liquide avec fuit donc étiquette illisible et impossible de l’offrir …
Dans un soucis d'écologie, nos parfums d'intérieur ne sont pas suremballés dans un étui.
Concernant la fuite du produits, dans ce cas-là il vaut mieux nous contacter directement dès la réception du colis afin que nous trouvions ensemble une solution.
Merci.
Texture trop liquid, pas du tout pareil que dans les magasins comme indiqué sur le site
J'avais trouvé un très bon produit chez senteurs du sud. Un gel hydro pour les mains super efficace et qui sentait bon. J'ai voulu acheté un bidon de 5L pour notre mariage et faire des flacons pour les invités... J'ai reçu un bidon... Qui sentait très mauvais. Ce n'était pas le même, moins puissant en alcool... Sans en être averti biensûr J'ai fait une réclamation et la seule réponse était qu'ils ont fait au mieux et aucun remboursement possible. Ni échange car rupture du super produit. En gros, si on commande sur leur site, on ne sait pas ce que l'on va recevoir...