Avis clients de Senea.fr

9,5 /10

Basée sur 11 547 avis publiés

5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 4 étoiles

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Jean-Charles T.

Publié le 08/07/2023 à 16h27 suite à un achat du 05/07/2023

Rapide, déçu du produit.

Francine S.

Publié le 05/07/2023 à 09h03 suite à un achat du 29/06/2023

.....

Ruth T.

Publié le 04/07/2023 à 21h00 suite à un achat du 30/05/2023

Très bien

Lydia A.

Publié le 02/07/2023 à 21h06 suite à un achat du 29/06/2023

Très biien, rapide et efficace

Maurice B.

Publié le 01/07/2023 à 12h57 suite à un achat du 28/06/2023

Très bon site

Ismael B.

Publié le 17/06/2023 à 18h01 suite à un achat du 14/06/2023

__Livraison dans les délais. Rien de négatif tout s'est déroulé comme prévu

guy V.

Publié le 17/06/2023 à 11h28 suite à un achat du 13/06/2023

de l'ensemble

Laura S.

Publié le 15/06/2023 à 20h26 suite à un achat du 25/05/2023

Site bien fait, produit de qualité, prix intéressant. Livraison en retard d'une semaine mais vu la qualité du produit, ce n'est pas grave

Christophe B.

Publié le 11/06/2023 à 13h01 suite à un achat du 06/06/2023

Parfait au niveau de la société SENEA. Par contre la livraison GLS est une véritable plaie!
Ne livre pas le jour convenue, propose un dépôt relai lorsque nous demandons une livraison à domicile, du coup, je préfère CHRONOPOST. A méditer.

Marguerite D.

Publié le 10/06/2023 à 16h49 suite à un achat du 07/06/2023

Commande très facile sur internet et livraison très rapide

Alain T.

Publié le 09/06/2023 à 06h21 suite à un achat du 31/05/2023

4 étoiles seulement cette fois-ci à cause d’un retard inhabituel dans la livraison

christian B.

Publié le 08/06/2023 à 22h56 suite à un achat du 05/06/2023

je ne connaissais pas mais j'ai apprécié le site qui est très bien fait...

Danièle B.

Publié le 08/06/2023 à 15h03 suite à un achat du 05/06/2023

BONJOUR
lA COMMANDE : BIEN EMBALLÉE, délai respecté, par contre je souhaiterai pour la prochaine commande avoir la facture dans le colis. comme c'est la première commande chez vous je souhaiterais un échantillon d'un autre produit si vous en vendez. de me me préciser les remises que vous faîtes éventuellement en fonction des quantités commandées. A VOUS LIRE, MEILLEURES SLUATATIONS.

Odile G.

Publié le 04/06/2023 à 19h48 suite à un achat du 29/05/2023

site clair et informatif, mais j'étais plus à l'aise de faire ma commande par téléphone

Mohammed E.

Publié le 25/05/2023 à 00h24 suite à un achat du 21/05/2023

Ça va vite

Jacqueline A.

Publié le 12/05/2023 à 12h57 suite à un achat du 08/05/2023

Bien ! tout c'est passé sans problème et dans les temps

Gerard S.

Publié le 09/05/2023 à 18h50 suite à un achat du 21/04/2023

DELAI RESPECTE ET COMMANDE CONFORME

Lydia A.

Publié le 22/04/2023 à 22h50 suite à un achat du 19/04/2023

Très bien

Bernard C.

Publié le 22/04/2023 à 22h46 suite à un achat du 04/04/2023

je recommande bon courage

Francine S.

Publié le 21/04/2023 à 17h24 suite à un achat du 15/04/2023

Rien à dire pour cette première commande

Jacques P.

Publié le 15/04/2023 à 14h10 suite à un achat du 12/04/2023

Attention à la solidité des cartons. Déjà 2 livraisons et 2 cartons éclatés

Evelyne G.

Publié le 14/04/2023 à 14h27 suite à un achat du 11/04/2023

Livraison rapide , bon produit

Christiane E.

Publié le 13/04/2023 à 17h03 suite à un achat du 10/04/2023

Colis trop lourd pour les 4paquets ensemble
B

Hervé L.

Publié le 12/04/2023 à 15h10 suite à un achat du 09/04/2023

La navigation sur le site n'est pas toujours aisée

jean marc V.

Publié le 06/04/2023 à 14h45 suite à un achat du 03/04/2023

ras !

Mireille B.

Publié le 30/03/2023 à 21h06 suite à un achat du 27/03/2023

Bonjour ,
personnellement je trouve senea bien! Désolée je n'ai pas le temps de développer merci au revoir!

yvonne C.

Publié le 30/03/2023 à 17h45 suite à un achat du 26/03/2023

bien juste prix

Nathalie T.

Publié le 24/03/2023 à 15h14 suite à un achat du 18/03/2023

Très bon site réactif en cas de problème les interlocuteurs sont aimable et disponible
Je recommande ce site

Andree G.

Publié le 19/03/2023 à 21h55 suite à un achat du 16/03/2023

Livraison très rapide
Très satisfaite des produits

Marcel B.

Publié le 18/03/2023 à 19h01 suite à un achat du 12/03/2023

Dans le contenu de la commande vous n'avez pas mentione les protection Men niveau 2 que j'ai pourtant bien reçu et puis toujours pas de mail ou de SMS pour m'avertir que ma commande a bien été livré au relais colis. Ce dernier point est vraiment important car le relais colis est suffisamment loin de chez moi (15 mn à pied Aller et 15 mn retour au moins pour moi) et j'y vais sans être sur que le colis est bien arrivé. C'est très désagréable. Je peux bien sûr vous appeler mais je préfèrerai que cela vienne de vous ou de votre livreur ou du relais colis en question. Dernière remarque comment utiliser ma cagnotte? Vous ne faites pas systématiquement la réduction. Faut-il que je vous l'indique?Merci d'avance pour votre réponse.
MB

Réponse de Senea.fr Publiée le 07/04/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Vous devez recevoir des mails de Mondial Relay pour vous informer de la livraison. Si vous ne les avez pas, nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables. Concernant les frais de port vous en cumulez à chacune de vos commandes. Pour les utiliser, il suffit de vous rendre dans votre panier et de cliquer sur le bouton "utiliser mes points de fidélité". N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin de renseignements, Bonne journée, SENEA

Bernard B.

Publié le 09/03/2023 à 19h35 suite à un achat du 06/03/2023

Je suis globalement satisfait des produits et de la livraison. Par contre vous m'envoyer 3 mails par semaine me ventant votre abonnement qui ne me convient pas car je ne passe pas plus de 2 commandes par an ce qui ne me permet jamais de pouvoir utiliser le peu de cagnotte que j'ai celle ci étant supprimée au bout de 3 mois.

Réponse de Senea.fr Publiée le 14/03/2023

Bonjour, Nous sommes désolés pour ces emails envoyés si ce service ne vous intéresse pas. Sachez que vos points fidélités présent dans votre cagnotte sont valable 6 mois. Cela vous permettra de pouvoir les utiliser. En restant à votre disposition si besoin. Cordialement, Le Service Client Senea.fr

Mélissa L.

Publié le 09/03/2023 à 16h44 suite à un achat du 06/03/2023

Je nai pas trouve le modele souhaite

Réponse de Senea.fr Publiée le 14/03/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé ce que vous recherchiez. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si vous avez besoin que l'on vous aide à trouver un équivalent. En restant à votre disposition. Cordialement, Le Service Client Senea.fr

Michel M.

Publié le 08/03/2023 à 10h31 suite à un achat du 04/03/2023

Livraison rapide

Jean-Paul P.

Publié le 06/03/2023 à 10h19 suite à un achat du 02/03/2023

en tant qu'ancien prof la note maxi ne peut être attribuée

Marie-Hélène S.

Publié le 27/02/2023 à 21h05 suite à un achat du 15/02/2023

Je suis satisfaite de cette livraison très rapide. Le contenu correspondait à ma commande. Super l'emballage. Je continue le partenariat avec SENEA..

Daniel B.

Publié le 23/02/2023 à 07h50 suite à un achat du 19/02/2023

facile à trouver et commander...

MICHELE D.

Publié le 22/02/2023 à 11h38 suite à un achat du 13/02/2023

BONJOUR,
UN AVIS FAVORABLE.

Christian F.

Publié le 18/02/2023 à 18h46 suite à un achat du 15/02/2023

très bonne réactivité, mais augmentation de tarifs importante (+10%)

Réponse de Senea.fr Publiée le 21/02/2023

Bonjour, Je suis désolée que vous soyez mécontent des augmentations tarifaires. Nous comprenons que cela est impactant pour nos clients, mais nous avons été contraints de les ajuster en raison de fortes augmentations tarifaires qui nous ont été appliquées de la part de nos fournisseurs et de nos transporteurs. Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous sommes toujours là pour aider. Si vous souhaiter en discuter avec nous afin d'essayer de trouver un produit équivalent à celui que vous utilisez mais avec un coût plus faible vous pouvez nous appeler au 03 45 83 60 68. Cordialement, Chloé du Service Client Senea.fr

YVETTE L.

Publié le 13/02/2023 à 11h02 suite à un achat du 06/02/2023

ras.

Philippe B.

Publié le 12/02/2023 à 17h47 suite à un achat du 06/02/2023

Rapide et efficace. Par contre pas de code promo pour fidélité

Réponse de Senea.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Pour information, vous cumulez à chaque commande des points de fidélités. Vous avez actuellement dans votre cagnotte 4,86€. Pour les utiliser, il suffit de cliquer sur le bouton "Utiliser votre cagnotte maintenant". N'hésitez pas à nous contacter si vous n'arrivez pas à les déduire. Cordialement, SENEA