Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
excellent livreson 48h apres la commende merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
colis très bien fait aucun reproche la dessus . J'avais choisi la formule livraison avec prise de RDV . En fait de RDV qui à mon avis doit être bilatéral, le transporteur envoie un SMS le matin pour une livraison dans la journée . C'est bien mais cela reste un peu court pour un RDV . Peut être pourrait il y avoir une amélioration de ce côté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
RAS produit arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livraison très rapide, les produits correspondent à mon attente
Fuites urinaires sévères pour ma mère la nuit avec les tena flexible elle est tranquille toute la nuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
La livraison a été rapide. C'aurait été parfait si l'entreprise GLS m'avait prévenu du jour et de l'heure approximative de son passage.; ce qui n'a pas été le cas. Fort heureusement je n'ai pas eu à m'absenter de mon domicile.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Normalement, vous auriez dû recevoir un mail de la part du transporteur vous informant du jour de livraison avec un créneau horaire.
Il est possible qu'il soit dans vos courriers indésirables mais nous allons quand même le signaler au transporteur.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Le seul problème que je reproche à votre site. Il faut des commande tout les mois. J ai trouvé un autre site, pour une commande de 100 €, pour éviter des frais port très important. Sans reduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
commande bien reçu au point relais sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
ras que du bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Délai de livraison un peu long
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous l'avez passée le 07/09 après 13h. Par conséquent, elle a été préparée et expédiée le 08/09 et a été livrée le 11/09, ce qui est le délais normal.
Pour gagner une journée, je vous invite à passer votre commande avant 13h pour qu'elle soit préparée le jour même.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Depuis des années j'utilise ce produit il me convient ainsi qu'à mon compagnon l"épaisseur fait que la protection est parfaite, la journée se passe bien sans souci. Merci cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Je découvre ce site et ses produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
sans commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
RAS, sinon délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Service efficace et courtois.Délais d'acheminement très courts. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Produit efficace je suis satisfaite je recommande ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
site convivial . Pas de remarque particulière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Bon site, facile à utiliser. J'espère que le service expédition est fiable et que votre transporteur est sûr. Je viens de quitter un autre site après une commande payé et non reçu. La commande passée chez vous sera renouvellé tout les mois, si tout se passe bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
je viens de commander je vous demande d attendre la reception de mon produit pour pouvoir donner mon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Pratiquement tout me plait chez Sénéa. Rapport qualité prix , facilité pour commander et gentillesse du correspondant au bout du fil.
Merci pour tout. Salutations empressées. Claude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Livré en 24 heures,
cependant j'ai payé 1€ pour pouvoir choisir l'heure de livraison, ce qui n'a pas été le cas !
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Après vérification auprès du transporteur, vous avez dû recevoir un SMS et un mail pour vous informer de la livraison. Nous allons vérifier avec d'autres commandes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Site clair info accessible prix concurrentiel. Délais livraison promis interressa'ts si respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Assez facile d'accès et d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Bonjour, site intéressant, pour le moment nous attendons la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bien mais peut faire mieux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Site agréable et prix abordables. Petit bémol, frais livraison un peu chers!!!!!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Ces produits étant "volumineux", les transporteurs nous facturent des frais de transport supérieurs à ce que nous facturons à nos clients. Il est très difficile de les diminuer. Cependant, vous avez la possibilité d'obtenir les frais de port gratuits pour toute commande supérieure à 99€. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
je suis nouvelle cliente je ne peux donner d avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Bien agréable de recevoir à domicile ce dont j'ai besoin
Mais, j'aimerais être avisée quelques jours avant l'envoi pour éventuellement le modifier selon ma consommation ou mon adresse provisoire en cas de déplacement.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Malheureusement, il n'est pas possible de modifier les quantités. C'est le principe de l'abonnement: toujours recevoir à la même date les mêmes quantités pour le même montant.
Nous vous suggérons de prendre un abonnement avec légèrement plus de quantité que nécessaire pour la période choisie. Ainsi, vous n'aurez aucun problème.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le service client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
sans commentaires
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