Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
5 9 959 84% 4 1 175 10% 3 326 3% 2 150 1% 1 187 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
bien
L
Lucette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
sans observation
A
Anick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Correct
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
correspondants joignable et professionnels
E
Edmond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Un peu difficile pour s'y retrouver dans les produits. Trop mélangés.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Si vous avez des difficultés à trouver le produit que vous souhaitez, sachez que vous disposez de filtre dans chacune de nos catégories. Les filtres qui se trouvent sur le côté gauche de votre écran vont vous mettre d'afficher uniquement les produits qui vous intéressent. Vous pouvez également nous joindre au 03 45 83 60 68, nous pourrons alors vous aider. Bonne journée, Le Service Client Senea.fr
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Facile d'utilisation
R
Raymonde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonne Livraison
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Excellent
L
Lydia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bien
A
Anne-Lise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison tardive et le suivi de commande laisse à désirer.
Compliqué à s'orienter vers un article , si vous changez de page il est difficile de retrouver le produit que l'on a vu précédemment retrouver .
Sinon dans l'ensemble bien.
D
Dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
bien
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
bien
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Mon commentaire concerne surtout la livraison. Je n'ai reçu aucun avis de passage de GLS, alors qu'ils étaient passés et je déplore dès lors que la société de livraison ne dépose le colis à un point relais en cas d'absence. Pour le reste, le colis était complet.
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Votre équipe est efficace et réactive, ainsi que les livraisons effectuées très rapidement
T
Tatiana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Malgré le triage des articles il est pas aisé de trouver les produits en quantité voulu. Peut-être serait-il judicieux de réunir tous les produits de la même marque et de pouvoir choisir la quantité.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Vous avez la possibilité de trouver tous les produits d'une même marque. Pour cela, il faut se rendre sur la catégorie " Nos marque", puis, cliquer sur la marque que vous désirez. Une fois le produit choisit, vous aurez la possibilité de choisir la quantité et ajouter le produit au panier. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précision. Bonne journée, Le Service client Senea.fr
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
La recherche sur votre site est compliqué, le catalogue de vos produits n'est pas mis à l'accueil et il faut taper le nom du produit qu'on recherche, c'est trop long.
M
Max A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Facile d’utilisation
A
Anna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
C'est la deuxième fois que le livreur dépose le colis chez le gardien de la résidence au lieu de le livrer chez moi. Pourtant ils ont mes 2 numéros de téléphone.
G
Giovanni S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
bene
A
Angela B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Temps de livraison parfaite. L'object a l'interieur etait sous enveloppe non scelée
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
bien dans l'ensemble, Le site est accessible, j'ai parfois des hésitations .La livraison devrait pouvoir se faire dans la Boîte aux lettres si le format du paquet le permet
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Rien à signaler
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Excellent service avec un bémol cependant concernant l'emballage. Les cartons indispensables pour contenir les produits commandés sont livrés dans des emballages souvent gigantesques et certainement disproportionnés
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons remonter ces informations à notre centre logistique afin de régulariser la situation. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Du choix, des tarifs intéressants.
F
Fabienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Bonjour
Bon rapport qualité prix en règle générale.
Seul bémol on devrait pouvoir ajouter un produit exceptionnel à la commande abonnement et pouvoir modifier l’abonnement sans avoir à le supprimer pour en refaire un autre.
Pour exemple je vais en matériel médical en pharmacie ou en hyper pour des produits à commande exceptionnel alors qu’ils sont présents dans le catalogue SENEA, dommage car si je les commande je vais payer des frais de port alors que je pourrais les joindre à la livraison de mon abonnement.
A améliorer.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bien en ce qui concerne les articles livrés, par contre, j'attends toujours une réponse à mes différents mails concernant les frais de port prélevés sur des livraison à l'étranger '(Espagne).
B
Bernadette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Un peu difficile au début, mais après c'est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très bon site et large choix, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Je ne peux parler de recherche. En effet, j’utilise les mêmes produits. Le site est facile d’accès et agréable à parcourir.
À la suite d’une commande, nous sommes livrés rapidement le lendemain ou surlendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
je suis satisfait de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
UN PEU COMPLIQUE A TROUVER LES ARTICLES .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
RAS T Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
très bon suivi commercial - collaboratrice très agréable
Malheureusement le chauffeur/livreur de GLS (entreprise de transport) n'est pas agréable du tout ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Site très bien. Contact client no prob. Cependant, attention aux livraisons qui ne sont PAS faites par SENEA... Aucune info/explication, et un (très) long délai de livraison (dans le flou)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Buono
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Satisfait de la commande reçue. Livreur aimable, livraison rapide. Le carton d'emballage ne révélant pas son contenu. Merci pour la discrétion
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