Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Le site est très bien fait . J’ai trouvé ce que je voulais et la livraison était ponctuelle . Je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
L’ensemble est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
très bien fait, clair et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Reçu 2 jours après avoir commandé.
Tout a été livré, cartons et marchandises en très bon état.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Rupture de stock et changement de produit pour un substitut valant près de 2 fois plus cher...
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Notre fournisseur ne nous avait pas informé qu'il avait arrêté la commercialisation de ce produit. En parallèle, nous avons immédiatement procédé au remboursement de votre commande.
Effectivement, nous vous avons suggéré un produit de substitution d'un autre fournisseur, mais malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous le proposer au même tarif.
Cordialement
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Produit très bien adapté à mes besoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
parfait réaction aussi rapide que ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Super
Très bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
rapidité dans l'envoi de la commande
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Célérité justesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Navigation aisée livraison rapide je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Très bon site. Navigation sur le site tres facile. Livraison très rapide. Entièrement satisfait du début à la fin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très contente merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Bonjour,
Il n'est pas possible apparemment de faire un complément en modifiant une commande qui vient d'être enregistrée et payée.
D'autant qu'il s'agissait d'un article en rupture et immédiatement disponible quelques heures plus tard.
J'ai voulu commander cette article mais le prix était augmenté des frais de livraison.
cordialement,
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement, une fois validée et payée, la commande est ferme et définitive.
Si vous avez besoin d'ajouter un produit, vous avez la possibilité de nous contacter pour que nous puissions le faire par téléphone et ainsi, vous éviter de repasser une nouvelle commande avec des frais de port. Cela n'est possible que si votre commande n'a pas encore été expédiée évidemment.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très bon site, très sérieux, avec un suivi client parfait ! Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très satisfaite de mon achat. livrée dans les 48h avec beaucoup de précision. Bravo Sénea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très satisfaite du service et de la réactivité d'expédition de ce site, prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Service rapide et efficace.entreprise sérieuse que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Je commande chez vous depuis plusieurs mois et il est maintenant de plus en plus difficile de se repérer. Je pense que la personne qui imaginé
cette nouvelle présentation n'a pas pensé qu'elle s'adressait à des personnes d'un certain âge. Ne changez sans arrêt la présentation SVP Merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Nous faisons le maximum pour proposer l'interface la plus simple et intuitive possible à nos clients, malheureusement ces récents changements sur notre site ont peut être effectivement modifiés vos habitudes.
Ce sont grâce aux remarques comme la vôtre que nous pouvons continuer à nous améliorer et nous vous en remercions.
Nous vous rappelons également que notre service client est disponible au 03 45 83 60 68 pour vous guider sur notre nouvelle interface graphique ou prendre votre commande directement par téléphone en seulement quelques minutes.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Senea.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
livraison fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
plus rapide que le besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Simple et parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très facile d utilisation merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bonne expérience d'achat. Lucas du service client m'a très bien conseillée, livraison rapide, je recommanderais rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
commande faite par télephone, trés bienconseillé, et rapidité d'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
bien , commande rapide comme j'aime bravos et merci a l'équipe
champions !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
ARRIVEE TRES VITE GRACE A LORGANISATION MAGNIFIQU DES GENS DE SENEA ET DES LIIVREURS DE GSL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Rapide et discret. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
livraison conforme à la commande, bonne adresse de livraison, délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
livraison express !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
tres bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bon site sur l'incontinence des seniors. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Rapide site bien fait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.