Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Livraison en date heure annoncees.Reproche colis un peu léger arrive tout déchire mais rien n'était absent.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Nous alertons immédiatement le transporteur concernant votre colis.
Bien que cela reste exceptionnel, si ce type de problème devait se reproduire dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 ou à contact@senea.fr et de nous envoyer une photo du carton. De cette façon, nous pourrons nous retourner auprès du transporteur et faire en sorte que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
les différentes protections commandées sont assez chères et le plus gros problèmes, c'est que les commandes n'ont jamais été livrées au créneau annoncé par le livreur ; à chaque fois rendez vous modifié au dernier moment et reporté au lendemain
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour toutes vos explications. Comme expliqué, nous avons transmis ces informations auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 ou à l'adresse contact@senea.fr
Bien qu'elle ne vous convienne pas totalement, je me permets de vous rappeler que vous avez également la possibilité de vous faire livrer en point relais UPS proche de chez vous.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
BONNE EXECUTION DES COMMANDES RAPIDITE DE LIVRAISON TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Très brapide la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Toujours satisfaite ! Mais je vais choisir la livraison à domicile car trop lourd à transporter !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Commande aux prix intéressants et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Bonjour
Christophe toujour aussi aimable et serviable ; livraison rapide ;
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
SUPER : continuez comme cela, livraison ultra rapide, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Le service client m'a accompagné du choix des produits jusqu'à la finalisation de la commande. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Site sérieux et facile d'utilisation. J'ai reçu ma commande rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
sur le site rien à signaler effectivement donc 4 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Réception rapide; contenu comme espéré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Commande passée le lundi livrée le mercredi, très bien. Heureusement que les produits ne sont pas fragiles car le livreur a lancé le paquet au dessus de la clôture; la prochaine fois je demanderais un dépôt en point relais....
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message.
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous allons remonter votre commentaire auprès des responsables du transporteur pour que cela ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
site et vendeur très sérieux je recommande vivement++++++++
Merci
cordialement
Claudie de Alexandris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
merci , tout a ete fait pour simplifier la commande( passee par telephone )..Interlocuteur efficace et tres agreable ,livraison selon demande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Très bon produit, service et livraison très rapide !! je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Service client très réactif, livraison rapide. Je recommande fortement Senea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Ok très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
excellent sur le contenu et la rapidité et le contact super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
livraison correcte et trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Parfait. Pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
EL PEDIDO LLEGÓ BIEN AL PUNTO DE RECOGIDA,SOBRE EL PRODUCTO NO PUEDO HABLAR TODAVÍA YA QUE DE MOMENTO NO LO HE PROBADO.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
qualité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
O K !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Site très sérieux et honnête, personnel compétent .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
rapide rien a redire pour la livraison pareil . petit colis de 1 paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Bonjour, équipe trés sympathique et tres pro. Commande rapide rien a dire sur la société S sénéa . Le seul Bémol est que le livreur dépose le colis au portail et pas devant la porte d entrée et que lorque l'on a plus de 80 ans un carton de 8 paquets de protections cela reste lourd un peu d 'aide aurait ete sympa juste pour aller jusqu'à la porte.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous présente à nouveau mes excuses pour cet incident. En effet, comme expliqué, le livreur est censé pour apporter le colis à votre domicile. Nous allons donc remonter ce qu'il s'est passé auprès des responsables de GLS pour que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Commande respectée dans les délais. Rien à dire. Je recommanderai
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