Avis clients de Senea.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2019 à 13h51 suite à un achat du 02/04/2019

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2019 à 12h54 suite à un achat du 01/04/2019

Satisfaite de ma commande. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problème.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2019 à 18h10 suite à un achat du 29/03/2019

grande variété de produits. Commande facile. Expédition rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/04/2019 à 17h25 suite à un achat du 31/03/2019

La livraison completement aléatoire via GLS. Le société prend la liberté de décider si elle vous livrera ou non chez vous alors que vous payez presque 6€ de livraison (France à France) au vendeur pour être livré chez vous. Finalement, pas le choix, livraison en point relais après moultes tergiversations et messages complètement erronnés. Y a qu'à voir les avis sur internet ! Minable ! En revanche, la boutique SANEA, elle, est sérieuse mais je vous recommande de changer de service de livraison.

Réponse de Senea.fr Publiée le 08/04/2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. N'hésitez pas à nous informer si vous avez la moindre difficulté pour la livraison; nous ferons le maximum pour régler le problème au plus vite. Nous allons remonter cet incident auprès des responsables du livreur pour éviter que ce problème ne se répète.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2019 à 14h41 suite à un achat du 31/03/2019

Très bon site et livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2019 à 13h30 suite à un achat du 01/04/2019

Sav très reactiff,je me suis trompé dans ma commande, non retirée au point relais.Sena a fait le nécessaire pour le retour 2joursnapres mail me disant remboursement effectué. Accueil téléphonique au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2019 à 13h03 suite à un achat du 29/03/2019

trés bon site livraison rapide et pas trop chére

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2019 à 12h55 suite à un achat du 01/04/2019

excellent rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/04/2019 à 13h23 suite à un achat du 22/03/2019

Tres bien organise

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/04/2019 à 06h01 suite à un achat du 27/03/2019

Parfait et très sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 17h28 suite à un achat du 27/03/2019

livraison exacte et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 17h26 suite à un achat du 28/03/2019

sans problèmes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 14h48 suite à un achat du 29/03/2019

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 14h43 suite à un achat du 25/03/2019

Rapidité, compétitivité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 08h13 suite à un achat du 27/03/2019

Très bien rapide rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 21h15 suite à un achat du 26/03/2019

Conforme à ma commande.
Livraison rapide.
Merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 17h40 suite à un achat du 27/03/2019

Parfait comme d'habitude

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 16h37 suite à un achat du 26/03/2019

Excelent produit et livraison rapide. C’est du sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 13h38 suite à un achat du 27/03/2019

En ce qui me concerne, j'ai trouvé le service parfait. Commande facile et livraison sous 48h, impeccable. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 12h15 suite à un achat du 26/03/2019

Vite et bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 09h42 suite à un achat du 22/03/2019

Commande et site excellent mais service livraison, je préfère ne pas faire de commentaires

Réponse de Senea.fr Publiée le 02/04/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Si vous avez le moindre problème lors des livraisons, n'hésitez pas à nous en faire part pour que nous puissions corriger les problèmes avec le transporteur.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/03/2019 à 14h46 suite à un achat du 25/03/2019

Si je recommande toutes les 3 semaines c'est que cela me va !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/03/2019 à 13h30 suite à un achat du 25/03/2019

Rapide et coforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2019 à 18h05 suite à un achat du 26/03/2019

Commande jour J, livraison J+1 = excellent !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2019 à 17h04 suite à un achat du 26/03/2019

Très 'bon site serieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2019 à 14h13 suite à un achat du 26/03/2019

site très dynamique, facilité de commande, traitement dans un délai record, service après vente impeccable.
je recommande et passerais commande a nouveau sans problème.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2019 à 13h41 suite à un achat du 24/03/2019

tours très contente merci le suivis rapide ! je voudrais que tous le monde le sache !!!!!!!!! vraiment je suis comblée par vous tous s'est super ! merci ,une dame atteinte d'une sclérose en plaques évolutive se bat contre cette saletée et j'y arrive malgré ma paralysie !! si quelqu'un a besoin d'aide , je suis là bisous a tous !!!

Réponse de Senea.fr Publiée le 02/04/2019

Bonjour,
Un très grand merci pour votre message et votre fidélité. Nous faisons chaque jour le maximum pour nous rendre utiles et satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2019 à 13h14 suite à un achat du 20/03/2019

Site très agréable, facile et rapide. Bravo!

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 30/03/2019 à 02h25 suite à un achat du 24/03/2019

La société chargée de la livraison n'a même pas cherché mon domicile. Elle a déposé le colis à la première maison de la rue alors qu'il n'y a que 5 pavillons… Heureusement que la voisine a eu l'amabilité de m'apporter le colis.

Réponse de Senea.fr Publiée le 30/03/2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous remontons immédiatement l'incident auprès des responsables du livreur pour que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2019 à 17h17 suite à un achat du 23/03/2019

PARFAIT MAIS LE PORT EST CHER

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/03/2019 à 16h16 suite à un achat du 24/03/2019

Rapide et efficace. Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/03/2019 à 16h12 suite à un achat du 25/03/2019

Commande facile expédition rapide,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2019 à 14h55 suite à un achat du 24/03/2019

SITE SERIEUX

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2019 à 14h45 suite à un achat du 24/03/2019

service rapide impeccable
j'utilise pour mon épouse les Tena pants avec les protections Vania maxi , dommage que vous ne fassiez pas la marque Vania

Réponse de Senea.fr Publiée le 29/03/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement, nous ne commercialisons pas cette marque. En revanche, nous proposons des produits similaires et mieux adaptés (destinés aux fuites urinaires) pour les remplacer, et probablement moins onéreuses.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous désirez des conseils.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client Senea

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/03/2019 à 13h59 suite à un achat du 24/03/2019

Je ne sais que dire... dans la commande il n'y avait pour choisir que le critère de taille, la taille et non les hanches. Habituellement je prenais XL cette fois j'avais l'intention de prendre L mais j'ai reçu que des M
Un peu serré .. j'espère que je vais pouvoir les utiliser quand meme
J''ai regretté de ne pas avoir fait la commande par telephone ; il n'y aurait pas eu cette erreur mais votre site est mal fait puisque je ne savais pas préciser la taille de s Pants.

Réponse de Senea.fr Publiée le 29/03/2019

Bonjour,
Merci pour votre commande, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas réussi à l'effectuer comme vous le souhaitiez.
Vous avez commandé plusieurs articles différents, tous en taille M.
La prochaine fois n'hésitez surtout pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 nous nous tenons à votre disposition pour vous conseiller ou pour effectuer votre commande par téléphone.
Cordialement,
Théo de Senea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/03/2019 à 13h59 suite à un achat du 24/03/2019

Très bon site très réactif, excellents produits avec des choix très variés .Livraison rapide et soignée. Prix concurrentiels. Je recommande fortement ce site.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/03/2019 à 12h59 suite à un achat du 24/03/2019

RAS.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/03/2019 à 17h04 suite à un achat du 19/03/2019

Délais de livraison très court.
Prix très compétitifs.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2019 à 12h20 suite à un achat du 18/03/2019

xxxx

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2019 à 10h57 suite à un achat du 18/03/2019

Site très facile à utiliser.
Excellent rapport qualite/prix et livraison très rapide. Je recommande +++