Français 
Italiano 
M
Note : 4 sur 5
ma commande était correcte, sauf que la dimension des couches est un peu juste par rapport au xxl
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 5 sur 5
Vendeur qualitatif ,je conseil
M
Note : 2 sur 5
Les précédents envois étaient anonymises sur la marque et le contenu.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Effectivement, nous remarquons que vous avez crée un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail cette année.
Nous avions pris soin de mettre votre ancien compte dans une liste de clients souhaitant des cartons neutres, ce qui n'est pas le cas de votre nouveau compte comme nous n'avions pas de demande de votre part.
Rassurez vous, dès aujourd'hui, vos futurs colis seront envoyés dans des cartons neutres. Nous avons mis votre nouveau compte dans cette liste.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Effectivement, nous remarquons que vous avez crée un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail cette année.
Nous avions pris soin de mettre votre ancien compte dans une liste de clients souhaitant des cartons neutres, ce qui n'est pas le cas de votre nouveau compte comme nous n'avions pas de demande de votre part.
Rassurez vous, dès aujourd'hui, vos futurs colis seront envoyés dans des cartons neutres. Nous avons mis votre nouveau compte dans cette liste.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
M
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 5 sur 5
Colis très bien réceptionné, je suis satisfait. ,
S
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits et de mon abonnement !
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite pour le prix et pour service après vente il répond toute suite et la livraison c'est rapide
A
Note : 5 sur 5
5 /5
R
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité et livraison rapide excellent.
J
Note : 5 sur 5
Jamais de pb et toujours dans les temps. Très bon produit
M
Note : 5 sur 5
tres bon accueil telephonique. livraison utra rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
rapide et bien suivi
J
Note : 4 sur 5
La commande est partie pratiquement le jour même. Parfait !!! En fur et à mesure, j'étais renseigné du déroulement de la livraison. Le moment de la livraison, je reçois un appel, le livreur n,'avait pas le code , devenait nerveux, parce qu'il était pressé. Enfin bref, les livreurs ont une telle pression, et le client en subit les conséquences.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre interaction avec le livreur se soit mal passée.
Il est vrai que les livreurs doivent respecter un nombre de livraison conséquent chaque jour, et les objectifs sont parfois irréaliste.
Nous avons déjà fais remonter ce problème au service de livraison. Malheureusement, cela ne dépend pas de nous, expéditeur de vos colis, mais de l'agence de livraison concerné sur votre secteur.
Bonne journée
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre interaction avec le livreur se soit mal passée.
Il est vrai que les livreurs doivent respecter un nombre de livraison conséquent chaque jour, et les objectifs sont parfois irréaliste.
Nous avons déjà fais remonter ce problème au service de livraison. Malheureusement, cela ne dépend pas de nous, expéditeur de vos colis, mais de l'agence de livraison concerné sur votre secteur.
Bonne journée
L
Note : 4 sur 5
Livraison DPD promise en 48h Max sur le site , délai jamais tenu. Plus de 4 jours pour être livré à chaque fois
Réponse de Senea.fr
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous prenons note de vos remarques concernant la livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Senea.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous prenons note de vos remarques concernant la livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Senea.fr
N
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande J’ai aussi apprécié la rapidité de l'envoi
É
Note : 5 sur 5
tout c est bien passé et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Je commande tous les mois ! Mon avis est toujours le même !!!!
S
Note : 5 sur 5
Très convivial et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
OK commande conforme livrai.son rapide comme d'habitude Merci
A
Note : 5 sur 5
Entreprise efficace et très réactive
C
Note : 5 sur 5
TRÈS BONNE QUALITÉ, TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ/PRIC, EXPÉDITION TRÈS RAPIDE. JE RECOMMANDE.
F
Note : 5 sur 5
Très rapide
D
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et bon produit
S
Note : 5 sur 5
Bon produit
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme à chacune de mes commandes, merci
M
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
livraison trés rapide, livreur tres livraison très rapide livreur sympatique
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de Senea, mon colis mensuel est livré EN TEMPS VOULU, je suis prévenue de son arrivée et j'apprécie !
V
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes livraison rapide sans frais de port par contre augmentation sévère du prix des protections tena qui deviennent plus chères que chez certains concurrents
Réponse de Senea.fr
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix et continuerons à faire de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs.
Bien cordialement,
L'équipe de Senea.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix et continuerons à faire de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs.
Bien cordialement,
L'équipe de Senea.fr
H
Note : 5 sur 5
Commande facile. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps prévu, conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
I
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
G
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Ma remarque concernant la discrétion de la livraison (carton non marqué) a bien été prise en compte. Livraison très rapide.