Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
rapidité de la livraison et correspondant très sympathique
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre message, au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Théo du Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
livrer le lendemain de ma commande, plus que parfait!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de nos services.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Théo de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Changez de transporteur. En effet rien ne sert de donner le choix au client sur le lieu de livraison souhaité puisque le chauffeur UPS décide arbitrairement au dernier moment de changer l'adresse.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
En effet, en cette période de fête, les points relais sont surchargés; c'est pour cette raison que le livreur a livré votre colis dans un autre point relais; pour éviter de perdre une journée supplémentaire.
Au final, suite à notre conversation, nous avons essayé de réagir rapidement pour vous proposer une solution de secours en vous permettant de retirer votre colis à notre entrepôt. De plus, pour votre information, suite à notre demande auprès d'UPS, votre colis avait été relivré au point relais d'origine.
Au final, juste pour remettre en perspective, vous avez passé commande sur notre site le 14/12 dans la matinée et votre colis a finalement été déposé au point relais que vous aviez choisi le 14/12.
Dommage de mettre une si mauvaise note pour un colis disponible en 48h.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Livraison toujours aussi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Respecte le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
très bien et de la réactivité suite à un problème avec la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Rien à dire , service extra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Je recommande absolument.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
aucun idé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très bien simple d'utilisation. Manque de contraste qqfois c'est assez difficile de lire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Je suis très satisfaite du service. Service impeccable. Envois rapide. merci.
Je recommande votre site sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
bien reçu ,mais surveillez votre emballage carton car il etait ouvert sur deux cotés .quelles difference entre les ref 5630175140 et 56300175140 MERCI
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous avons remontés le problème à notre logistique afin que cela ne se reproduise pas.
En ce qui concerne les différences entre les deux références, la seconde N°56300175140 n'existe pas. Si vous avez besoin de renseignements n'hésithez pas à nous contacter.
Merci pour votre message.
Cordialement,
Théo de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très bonne relation avec senea vendeur efficace et courtois . MARCHANDISES CONFORME a la commande Rapide en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
livraison rapide et efficace, quand au produit il est destiné à ma mère, je ne pourrais donc pas donner d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
un site parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
oui ! j'ai bien reçue a temps !! je n'en avais plus du tout ouf ,s'est arriver !! j'ai eu chaud merci !! je n'avais pas penser aux gilets jaunes ! les pauvres , s'est leur droit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
.rapidité efficacité qualite a l ecoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
discret , simple et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
A conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Parfait. Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Tout est parfait. Service et livraions dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Toujours très satisfaite de vos produits et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
TRES BIEN QUALITE/PRIX LIVRAISON ASSEZ RAPIDE COMME CONVENUE MAIS JUSTE UN PETIT PROBLEME DE CHANGEMENT DE POINT RETRAIT SINON TOP
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Il est possible que le point relais choisi ait été fermé au moment du passage du livreur ou que le commerçant ait refusé le colis car son local était surchargé. Dans ce cas, le colis est déposé dans un autre point relais pour éviter de perdre une journée supplémentaire pour la livraison.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très bonne organisation......Les Français savent et peuvent travailler et payer des impôts en France !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Bonjour SENEA
Je ne peux pas dire que je ne suis pas satisfait depuis notre 1er
contact 5/5 Merci a tous .Daniel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Excellent comme toujours .. *****
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
marchandise bien connue, bien arrivée, et surtout dans des délais très courts !
Réponse de Senea.fr
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Théo de Senea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Satisfait de la prestation globale en incluant la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
entre commande et livraison service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
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