Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Trés coopératif et réactif à chaque commande différente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
oui je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bien ,livraison le lendemain de la commande,très satisfaite de mes achats.a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Vite fait, bien fait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bon acvueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
RAPIDITE DE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Parfait rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
merci, très professionnel, délai et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
site très sérieux le recommande sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bien - Conforme à mes attentes. Je recommande pour ce type de produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Prix imbattables..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
prix intéressants , livraison rapide ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Code promotion non valable ainsi que fausse promesse "pour tout Tena Men acheté un paquet gratuit", la remise promotionnelle pour première commande et le paquet en plus je les attends toujours ! Dorénavant je commanderai mes produits ailleurs
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous regrettons vivement votre mécontentement.
Les codes de promotion sont à inscrire dans la partie réservée à cet effet dans votre panier. Il suffit ensuite de cliquer "ok" pour le valider. Tous les codes mentionnés sont bien actifs.
L'offre du paquet gratuit de Tena Men était sur un achat au sachet et non au pack comme vous l'avez choisi. Cela était précisé sur l'offre.
Il est regrettable que vous ne nous ayez pas contacté avant de valider votre commande. Notre service client est justement à votre disposition pour vous conseiller et vous aider. Cela aurait permis de régler ces problèmes.
Dans tous les cas, je pense que vous avez acheté vos produits à un prix qui reste très compétitif.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bjr,
Point Relais un peu éloigné de mon domicile … alors qu'il y en a un beaucoup plus près …. Pourquoi ce choix ?? Sinon emballage parfait, service mail et échanges mail impeccable de a part de vos service . MERCI Cordlt
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
En ce période de fête, il est possible que le point relais que vous aviez choisi était fermé ou surchargé. Le livreur a alors déposé votre colis dans un autre point relais pour éviter de perdre une journée de plus pour la livraison de votre colis.
Nous sommes désolés pour ce choix fait par le livreur.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Livraison ultra rapide et toujours la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Très sérieux et prix corrects. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
bonne gestion du temps ;efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Un site sérieux, à l'écoute des internautes ! J'en suis très contente et satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Clair et facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Réception du colis, très bon état. Délai respecté. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison dans les temps,colis bien protégé. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Site agréable, livraison rapide et soignée.
C'est ma troisième commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
très bon délai, commande ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Le carton d'emballage - défectueux d'origine !! - m'a été remis en partie ouvert. Dans ces conditions, il est miraculeux que les produits contenus n'aient pas été prélevés pendant le transport par quelque malandrin...
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons alerté notre centre logistique pour corriger immédiatement ce problème.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Le carton d'emballage - défectueux d'origine !! - m'a été remis en partie ouvert. Dans ces conditions, il est miraculeux que les produits contenus n'aient pas été prélevés pendant le transport par quelque malandrin...
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Si vous n'avez pas utilisé la remise de bienvenue lors de votre première commande, vous pourrez toujours l'utiliser en rentrant le code BIENVENUE dans l'encart bons de réduction lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
super site! facile pour trouver des produits et merci au service client pour leurs conseils. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Explicite, choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bon service.
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