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L
Note : 3 sur 5
Le colis était très mal fait, un miracle qu'il soit arrivé entier
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 2 sur 5
CHANGEMENT DE POINT DE LIBRAISON SANS ETRE PREVENU / PLUS LOIN DE CHEZ MOI / HORAIRES RESTRAINTS / BOUTIQUE MINUSCULE /
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le site n'est pas assez intuitif..depuis le temps que je suis client je n'ai tjrs pas compris comment commander des échantillons gratuits !!?? Je suis obligé d'acheter pour essayer !..dommage ;un exemple : la protection urinaire homme 5 gouttes molicare est 2à 3 fois plus grande (et gênante !) que la même marque 4 gouttes ,et pratiquement aussi efficace !!? Il a fallu que j'achète pour savoir!!n'ayant pas trouvé l'échantillon gratuit (si il existe?)
C
Note : 2 sur 5
J'ai demandé le remboursement pour recevoir l'étiquette de retour.mais je reçoit rien
A
Note : 2 sur 5
Votre service de livraison GPD est au dessous de tout ce qu'on est en droit d'attendre. Retard, repousse les livraisons si on ne râle pas !!
T
Note : 3 sur 5
Déception pour cette livraison .. commande effectuée le 27-04 et reçue le 9 mai
M
Note : 3 sur 5
Délai de traitement de la dernière commande catastrophique. Mon achat à été fait un samedi et traité puis envoyé le mardi alors que le lundi n'était pas férié. Je me demande pourquoi il n'a pas été traité et envoyé ce jour-là. Dommage... presque une semaine pour recevoir le colis avec l'Ascension + quand le transporteur rencontre un problème qui n'était pas de votre faute.
V
Note : 3 sur 5
depuis de nombreuses années je commande des couches de qualité pour mon fils ,contente du transporteur sauf la dernière commande ,10 paquets donc colis imposant ,même pas au portail à la descente du garage ,pas du tout aimable ,je lui est demandé au moins devant le portail et il m'a dit colis de 16 kg donc c’est bon sauf très imposant et j'avais une botte suite à une fracture de la cheville
C
Note : 3 sur 5
Gros gros soucis avec votre expéditeur DPD. Leur livreurs ne livrent pas disent injoignables (pas de message tel ni de sms ni de mail) ou absents mes parents ne partent jamais de chez eux ….. commande expédiée le 3mai nous sommes le 10 !!!!! Ils ont reprogrammé au 11 mais J ai des doutes la dernière fois c etait programmé au 6 et rien !!!!
D
Note : 3 sur 5
Les gants de toilettes jetables sont de très mauvaises qualités ! Très déçues
J
Note : 2 sur 5
Pas satisfait, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande
O
Note : 2 sur 5
TOUT EST BIEN SAUF LALIVRAISON CHRONOPOST
G
Note : 3 sur 5
Colis livré dans son emballage « MEN » bien visible. Pas de sur- emballage.
G
Note : 3 sur 5
Pas de problème en général. Juste une réflexion, ce genre de produit devrait être livré sous forme plus discrète même si je comprend qu'on ne puisse pas utiliser plus de carton. Merci.
J
Note : 2 sur 5
le produit n'est conforme à mes attentes , absorbe pas assez , et sert trop la taille .
H
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
G
Note : 2 sur 5
Reçu avec 1 j de retard, mais surtout à l'usage, il m'est difficile de crocheter les deux côtés. Je suis contrains de desserrer au maximum avec les différentes tailles d'anneau, ce qui conduit à une inefficacité du serrage de la verge, donc à des fuites importantes. Par ailleurs je suis obligé de mettre des compresses légères autour du pénis sous les pinces pour éviter les blessures.
I
Note : 2 sur 5
Très déçu par la livraison . Le relais imposé n’est pas du tout adapté pour le retrait de mon colis ( imposant)ou la réception est rendue difficile car il n’y a pas d’emplacement pour se garer……
C
Note : 3 sur 5
Pensez que l absorption était plus importante
A
Note : 3 sur 5
Sa absorbe mais la pipi du matin sa depasse
G
Note : 3 sur 5
retard abonnement d'une semaine
E
Note : 3 sur 5
annoncé en stock, une fois payé, un article est envoyé, puis on m'annonce que le reste est indisponible
J
Note : 3 sur 5
En général je demande 2 petits cartons, car un très grand avec des produits qui se baladent dedans c'est compliqué à porter à notre âge. Mais cette demande n'est jamais respectée.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés, mais nous procédons ainsi afin de limiter le vide dans les cartons, car cela peut les détériorer durant le transport.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le poids et la manipulation des colis.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Nous sommes désolés, mais nous procédons ainsi afin de limiter le vide dans les cartons, car cela peut les détériorer durant le transport.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le poids et la manipulation des colis.
Cordialement,
L'équipe SENEA
J
Note : 3 sur 5
Livraison hors délai annoncé pour la deuxième fois ! Livreur DPD incompétent.
M
Note : 2 sur 5
Première commande livrée en 48h, deuxième commande livrée en cinq jours
S
Note : 2 sur 5
A priori, la parole du client ne compte pas et, s’il y a un problème, c’est immanquablement de sa responsabilité. Un concept d’autosatisfaction rédhibitoire. Mais la mission est accomplie, on a rendu le e-commerce plus humain ! Quant au geste commercial, il se résume par un courriel peu convivial : "Tu n’as rien compris, tu payes ou on ne fait rien". Un grand merci.
G
Note : 3 sur 5
Moins efficace que d'habitude.
L
Note : 2 sur 5
Livraison affichée sur le site 24h/48h. Livrée en 5 jours…
Y
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu ma commande mais le produit n'était pas ce que je voulais,donc j'ai fais retourner le produit dans l'attente de me confirmer votre réception pour pouvoir commander à nouveau le produit souhaité.
P
Note : 3 sur 5
Concernant SENEA rien à dire tout est bien ! Concernant la livraison problème gros cafouillage des messages "SMS et mail" qui se contredisent des dates et heures improbables vraiment pas supportable, DPD doit absolument régler ses problèmes. Je tiens à votre disposition l'ensemble de ces aberrations !
R
Note : 3 sur 5
La commande pas de soucis, c'est le transport qui a été un peu n'importe quoi
M
Note : 3 sur 5
Les Tena Men commandés et reçus sont plus chers que sur le site AMAZON
J
Note : 2 sur 5
Soit il faut serrer et c'est douloureux soit il ne tient pas
B
Note : 3 sur 5
La livraison devait se faire au quatrième étage mais le paquet a simplement été déposé dans l'ascenseur. C'est un habitant de l'immeuble qui l'a déposé chez la bonne personne.
J
Note : 3 sur 5
Livraison hors délai !
B
Note : 2 sur 5
ras
C
Note : 3 sur 5
Pour la commande et les produits c’est parfait, mais problèmes avec la livraison, étant handicapée et vous ayant prévenu à l’avance, le livreur a quand même déposé le colis à l’extérieur avec risque de vol et de pluie au lieu de me le remettre à l’intérieur de mon pavillon en main propre comme habituellement c’est vraiment regrettable, heureusement un voisin qui passait, me l’as remis. Cldt.
C
Note : 2 sur 5
J ai acheté dernierement une pompe a vide Rapport Classic et Je pense qu'elle n'est pas étanche puisque je ne ressens pas l'aspiration malgré les indications preconisées par la notice. Peut-être un problème sur la soupape qui est deffaillante. C'est un un prix déjà conséquent d'ou ma déception.
C
Note : 2 sur 5
Le désaccord porte sur le lieu de livraison qui a été changé à la dernière minute. Le colis devait être livré à Mirande, près de chez moi. Or il a été livré à un zutre
M
Note : 3 sur 5
Non je ne suis pas satisfait de ma commande, le livreur chronopost ne m'a toujours pas livré, Mr Rolland Michel