Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message.
Nous sommes à votre disposition pour vous guider et vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Très pratique et bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Encore parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Ma commande a été livrée le lendemain matin, site très serieux toujours réactif, jamais déçu dans mes différentes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Délais respectés , livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
expédition rapide, emballage parfait, modes de paiements variés. Rien à reprocher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Simple clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
service client très attentif aux particuliers .Prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Prix très abordables, livraison rapide, très satisfaite!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
service rapide et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
produit livré comme prévu et d'un bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
ok pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Service irréprochable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Simple rapide pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Que dire: TOUT EST OK RIEN DE PLUS PRATIQUE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
tres bien.rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
SITE CLAIR ET PRECIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
DIFFILCUTEES ANORMALES DE PAIEMENT
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre difficulté pour finaliser une commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
parfait;100%satifait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
J'ai appelé une personne de chez Sénéa lundi dernier. Mon problème est que le produit que j'ai commandé ne correspond pas avec la même première commande et pourtant c'est la même référence. En effet, les changes complets ne sont plus entièrement plastifiés. Ils le sont devant, en revanche sur les côtés ils sont en intissés. La qualité n'est plus du tout la même. Je pense que cela sera ma dernière commande chez Sénéa.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Le fabricant ne nous a pas informé de ce changement.
De plus cette référence va être arrêtée. En effet, le fabricant a décidé de stopper la fabrication des changes complets plastifiés.
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller pour vos futurs produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Parfait; Service client à l'écoute, réactif et efficient. Bravo.
Les frais de port pourraient être améliorés... peut être.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Souvent des problèmes avec le site web :
- accès au panier pour revoir son contenu en cours de commande
- informations erronées entre le stock affiché et le stock réel
- points fidélité acquis devraient être valables pour une durée d’au moins 1 an
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Vous pouvez accéder à votre panier à tout moment en cliquant sur le bouton en haut à gauche du site internet. Le problème de stock est dû à des sachets réceptionnés abimés dans nos entrepôts. Par conséquent, nous avions décidé de ne pas les expédier et il nous a fallu attendre quelques jours pour en recevoir de nouveaux.
Concernant les points de fidélité, d'un point de vu comptable, nous sommes dans l'obligation de ne les laisser actifs que 3 mois.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Reçu comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
pas deçu , societe efficace ,expedition rapide merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
A consommer sans modération ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Bon produit , livraison rapide .Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Livraison très rapide. Prix très compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Reçu rapidement
La mamie est très satisfaite de ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Commande sans soucis sur le site et livraison rapide.
Merci beaucoup
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Toujours aussi rapide et efficace
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