Français 
Italiano 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Le site est facilement lisible et son contenu commercial sincère
A
Note : 5 sur 5
Ne pas hésiter à contacter un conseillé ils sont très arrangeants et font le maximum pour aider
A
Note : 3 sur 5
Le site c’est bien,mais j’ai eu del problems avec le carton qui est arrive’ tous cassee’ et ouvert au dessue .
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Lorsque cela arrive, n'hésitez pas à émettre des réserves auprès du transporteur et de nous en informer.
Nous pourrons alors nous retourner contre lui en cas de litiges.
Nous l'avons sensibilisé sur ce point pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Lorsque cela arrive, n'hésitez pas à émettre des réserves auprès du transporteur et de nous en informer.
Nous pourrons alors nous retourner contre lui en cas de litiges.
Nous l'avons sensibilisé sur ce point pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix très intéressant
A
Note : 5 sur 5
les colis sont arrivés intacts et le livreur n'a pas hésité a me les transporter dans mon entrée.
A
Note : 5 sur 5
C'est très bien et bien plus avantageux qu'à la pharmacie.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien
A
Note : 5 sur 5
satisfaction à tous points de vue, et surtout rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
Entreprise serieuse
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et sérieuse, merci.
A
Note : 5 sur 5
Aussitôt commandé, aussitôt expédié, que demander de plus.
Sénéa on en reste BABA
Sénéa on en reste BABA
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide
A
Note : 5 sur 5
Continuons ensemble : contacts- rapidite pour tout - qualité-utilisation facile -très bonne protection et absorption.
Respectueusement. DANIEL B
Respectueusement. DANIEL B
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
Avec, en plus un livreur très aimable.
Avec, en plus un livreur très aimable.
A
Note : 5 sur 5
choix, prix, envois rapides
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Sans soucis
A
Note : 3 sur 5
livreur incompétent,mauvaise date et le point relais se retrouve à grasse et plus a peymeinade.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident dont nous n'étions pas informés.
Il est possible que votre colis ait été déposé dans un autre point relais si le premier est fermé ou surchargé de colis.
Néanmoins, nous avons remonté l'incident auprès des responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident dont nous n'étions pas informés.
Il est possible que votre colis ait été déposé dans un autre point relais si le premier est fermé ou surchargé de colis.
Néanmoins, nous avons remonté l'incident auprès des responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité et amabilité du responsable achats qui a su répondre à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
impeccable!!..
A
Note : 5 sur 5
Rapide, soigné, envoi parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien Sauf que je n'ai jamais aucun bon de réduction alors que je commande chaque mois pour 130€ Dommage!!!!
A
Note : 5 sur 5
Produits toujours disponibles, lors de mes commandes.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien mais pas la livraison avec DPD. Ils ne sont pas sérieux.
Je recommanderai en essayant l’autre mode de livraison en espérant que ce soit mieux.
Je recommanderai en essayant l’autre mode de livraison en espérant que ce soit mieux.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous le signalons auprès des responsables. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous le signalons auprès des responsables. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le délai de traitement entre la commande et l'expédition. Petit bémol quant au tarif, je refais la même commande à chaque fois et chaque fois c'est un peu plus cher, pourquoi ? Mystère !!!
Par contre concernant l'entreprise de livraison UPS, pour ne pas les citer, à BANNIR si c'est Sénéa qui choisit son transporteur. Les employés sont des INCAPABLES ! Mon colis s'est promené pendant plus de 15 jours avant de pouvoir mettre la main dessus. Ce qui m'oblige maintenant à me fournir chez un autre fournisseur que Sénéa. Dommage mais je n'ai ni l'envie ni le temps de revivre ça.
Par contre concernant l'entreprise de livraison UPS, pour ne pas les citer, à BANNIR si c'est Sénéa qui choisit son transporteur. Les employés sont des INCAPABLES ! Mon colis s'est promené pendant plus de 15 jours avant de pouvoir mettre la main dessus. Ce qui m'oblige maintenant à me fournir chez un autre fournisseur que Sénéa. Dommage mais je n'ai ni l'envie ni le temps de revivre ça.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous somme sincèrement désolés pour cet incident exceptionnel. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour en discuter mais en vain.
Nous avons alerté les responsables d'UPS à ce sujet. Il semble que votre colis a d'abord été mis dans une mauvaise agence de livraison, ce qui a engendré des retards le temps qu'il ne revienne et qu'il vous soit livré.
Nous sommes tout à fait conscient de la gêne occasionnée, mais ce type d'incident ne se produit que très rarement. Nous espérons sincèrement pouvoir en discuter avec vous et avoir la possibilité de vous relivrer à nouveau dans les meilleures conditions à travers une nouvelle commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous somme sincèrement désolés pour cet incident exceptionnel. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour en discuter mais en vain.
Nous avons alerté les responsables d'UPS à ce sujet. Il semble que votre colis a d'abord été mis dans une mauvaise agence de livraison, ce qui a engendré des retards le temps qu'il ne revienne et qu'il vous soit livré.
Nous sommes tout à fait conscient de la gêne occasionnée, mais ce type d'incident ne se produit que très rarement. Nous espérons sincèrement pouvoir en discuter avec vous et avoir la possibilité de vous relivrer à nouveau dans les meilleures conditions à travers une nouvelle commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé en mauvais état au point d'accueil qui l'a refusé. Le transporteur l'a représenté après avoir "restauré" le carton.
Le contenu du colis est en bon état.
Le contenu du colis est en bon état.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons immédiatement alerté les responsables du transporteur à ce sujet pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons immédiatement alerté les responsables du transporteur à ce sujet pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
avis très favorable livraison super merci encore
A
Note : 5 sur 5
j'ai découvert ce site par hasard. J'ai eu des petits soucis sur la livraison et le stock des protections et le service m'a répondu très rapidement. Je le conseillerai à mon entourage si il y avait besoin.