Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Il est facile d'être satisfait avec la gamme de produits proposés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
très bien pas de problème livraison toujours impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
très très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
La commande a été livré en 24 heures. La livraison était annoncée à temps et le livreur était à l'heure avec une petite marge. Félicitations!!.
Cordialement. Mme Degremont pour Mme Lay.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Accueil téléphonique parfait et très bon conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
clarté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Très bon rapport qualité prix mais la livraison laisse à désirer. premier colis déposé au relais colis par GLS alors que la personne était chez elle, deuxième colis déposé à une autre adresse à 5 kms du lieu de destination (heureusement que le destinataire était honnête !!!!)
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous l'avons remonté auprès des responsables du livreur pour que cela ne se reproduise plus. Pour éviter ce type d'incident, vous pouvez également choisir la livraison "avec" signature.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
L'article que je commande ne correspond pas à ce que je reçois
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cet incident. Nous avons essayé de vous joindre suite à votre avis.
Nous aurions aimé savoir le produit que vous avez reçu en erreur pour que nous puissions procéder à l'échange.
Vous pouvez nous contacter au 03 45 83 60 68.
Merci.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Satisfait livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Envoi rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Service très rapide et excellent traitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
livraison rapide, produits donnant toute satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Prix compétitifs et service rapide , très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
facile ! livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
tout était bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Le problème était la livraison parce que GLS ne pouvait pas trouver notre adresse!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Je vois que le problème a pu être réglé rapidement.
Vous avez commandé le jeudi 03/06 et vous avez été livrée le lundi 07/06, sachant qu'il n'y a pas de livraison le weekend.
N'hésitez pas à compléter votre adresse avec un maximum d'indication pour le livreur pour vos prochaines livraison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Excellente expérience et livraison parfaite en terme de rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Facile de commander et livraison rapide alors que je ne suis pas en france
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Commande du 3 juin reçue le 8 juin pour un délai annoncé de 48h. Peut mieux faire.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous aviez choisi la livraison en point relais qui prend généralement 48-72h.
Vous aviez commandé le jeudi et nous avons expédiée votre commande le jour même.
Il n'y a pas de livraison le weekend.
Par conséquent votre commande a été livrée le mardi.
Cordialement,
SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
ttres bb
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Very quick delivery
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très bon site, traitement rapide des commandes, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très bon contact téléphonique
Livraison rapide
Colis en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
entière satisfaction .bons produits, livraison rapide .je recommande la maison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très contente de la rapidité et de la qualité des articles reçus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Bon produit et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Facile à utiliser et clair. Bon comparatif, manque cependant les échantillons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
entière satisfaction comme d'habitude livraison ultra rapide et discrétion
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
RAS tout a bien fonctionné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Pas de souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pas de problème satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Tout est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Site particulièrement sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Ok ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bien
Commandé un peu complexe pour y déduire les reçu ce fidélité ...
Mais bon suivit au téléphone
Et gentillesse dans l'accompagnement
Merci
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