Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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N
Noelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bien
R
Ryszard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le délai de livraison ne correspond pas à ce qui a été prévu. Votre collaboration avec GLS est à améliorer. Les livreurs ne respectent pas vos engagements et font perdre beaucoup de temps au client ( déjà plusieurs mauvaises expériences avec eux). Pour ce colis, après des heures d'attente (bloqué à la maison), le livreur m'a appelé qu'il était sur place et il demandait de le rejoindre pour chercher le colis. Je suis en fauteuil roulant et pour cette raison j'ai choisi la livraison à domicile. Finalement, le livreur se trouvait à une autre adresse à distance d'environ 300 m. En partant il a été obligé de passer à côté de mon immeuble ce que d'ailleurs je lui ai expliqué au téléphone. Après 45 min d'attente infructueuse j'ai trouvé sur le site de GLS, que je ne serais pas livré ce jour et une nouvelle livraison sera prévue. Au même moment qu'il a raccroché avec moi, il a noté que le colis n'a pas pu être livré . Après plusieurs expériences de ce type avec GLS, je vous invite à consulter leurs page Facebook pour trouver des confirmations de mes dires et réfléchir sur les moyens de livraison proposés. Les clients comme moi, qui en attendant leurs produits se trouvent dans l'urgence de refaire les mêmes achats ailleurs, tout en organisant une présence au domicile en permanence pour éventuelle livraison, ne resteront pas fidèles. C'est mon cas et c'est malgré que j'ai une impression que le travail de votre côté a été fait correctement. Merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Malheureusement certains livreurs ne sont pas très consciencieux. Merci de votre avis, nous allons le faire remonter à GLS afin que ce type d'incident ne se reproduise pas. N'hésitez pas à notifier que vous ne pouvez pas vous déplacer et qu'il est impératif de livrer à domicile le colis lorsque vous passez votre commande. Lorsque vous avez un incident de ce type, vous pouvez nous joindre, nous pourrons voir directement avec le transporteur. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Navigation facile et très compréhensible pour une personne de mon âge
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Navigation facile pour passer commande, aucun souci pour le paiement et commande arrivée très rapidement.
P
Paul M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Pompe électrique peu efficace
Livraison 10/10
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
De la navigation sur le site à la livraison tout est parfait et ultra rapide
A
Angelique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très satisfaite. J'etais longtemps embêté pour trouver des couches pour mon fils sans fuite la nuit et la parfait aucune fuite, je suis très contente et recommanderait donc chez vous très prochainement.
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait et le livreur très sympa
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout était parfait
R
Rene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien
I
Izabella U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien passé. Emballage, livraison, tout. Impec. Je recommande.
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon produit
C
Carl V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait
A
Anna F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Spedizione velocissima, consiglio Senea per la semplicità e chiarezza nel poter effettuare l'ordine e il pacco è arrivato in perfette condizioni, molto soddisfatta!
J
Jean Yvon C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
commmandé le 30/11 livré le 6/12 c'est long!!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés, il y a en effet eu une journée de retard dans la livraison. Pour information, les commandes passées après 13h sont traitées le lendemain, ce qui rajoute un jour à la livraison. De plus, il n'y a pas de livraison le week-end. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SENEA
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison conforme et excellente réactivité du Service clients suite à un problème avec le transporteur GLS
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
parfait
R
Raymonde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
la commande est conforme à ma demande,
la livraison est très bien et rapide
merci
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Rapide et fiable
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
très bien et super rapide
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Commande livrée dans les temps
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
contact et traitements parfaits
site recommandable
C
Claire O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Produit conforme et livré dans de bonnes conditions.Merci
R
Robert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
RIEN A DIRE TRES TRES BIEN
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site très sérieux livraison rapide, description des articles precise
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
site très sérieux envoi rapide prix très attractifs par rapport à Sphère sante je le recommande vivement
G
Gillian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Facilté de passer une commande, bon choix des produits meme en Parapharmacie.
La systeme d'abonnement est superbe.
Merci pour l'échantillon d'un slip
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Service très rapide de même que la livraison
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Emballage de la commande mieux présenté qu"auparavant il y avait 2 cartons distincts et c'est bien . Réception chez un privé : magasin LECLERC bonne prestation . Merci
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Secretaria efficace (rare); Livraison très rapide.
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bien et très sérieux .
G
Georges L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Handicapé , prévenu par un mail à 8h26 le jour même, j'étais parti suite médical , le livreur passe à 10h15 !!!!!!!! il ne vient pas dans la résidence ou j'ai plein de voisins prêt à m'aider , mais le dépose à 3m de son camion dans une maison face à la résidence ! Mais pour moi à 70m !!!! Incapable de le transporter seul !!!! ras le bol
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. N'hésitez pas, lors de vos prochaines commandes à notifier que vous ne pouvez pas vous déplacer et qu'il est nécessaire de livrer le colis a domicile. Nous allons faire remonter cet incident au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, SENEA
A
Andrée F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Beaucoup de produits proposés et rapidité de livraison
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Navigation sur le site simple et facile à naviguer. Livraison très rapide. Commande reçue et conforme à mes attentes.
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Livraison bien programmée
M
Marguerite T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rien à signaler
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Toujours très satisfaite ; livraison rapide
Je recommande.
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison rapide et conforme à la commande
G
Gomes H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Réactif , rapide , trés bien
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Il corriere non è stato molto gentile. Io ho ottanta anni, quasi, ed anche il modesto peso del pacco è stato faticoso. Per quanto riguarda il prodotto aspetto di usarlo per potere esprimermi.