Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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M
Mohamed Selim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Clarté, efficacité et célérité.
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Livraison rapide et produit qui convient parfaitement avec en plus un programme de fidélité et des réductions. Parfait !
G
Gérard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Les produits sont bons mais la livraison est nulle nulle nulle
B
Bertrand B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Suite a un retard de livraison de commande, je ne puis donner la meilleure note.
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Gentillesse et rapidité
E
Elisabeth E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
bon dialogue
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
livraison très bien annoncée, suivi parfait et ponctualité, colis en parfait état en dépit de sa dimension, merci,service à recommander!!!
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bon produit merci
A
Agnes T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Rapide conforme à la commande
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Senea, c'est tout simplement parfait !
Leur site est bien fait et le personnel très aimable et compétent : à l'écoute, de bon conseil et très réactif.
Un grand merci à Clara qui a complété la gamme des bas de contention en ajoutant les bas de Classe 1 qui n'apparaissaient pas au catalogue.
Je recommande vivement
S
Souhir E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'ai été très surprise de voir que le pessaire est fourni sans emballage.. il n' y a pas de boite où on peut ranger le pessaire. c'est vraiment dommage! Livraison rapide par ailleurs..
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que l'emballage ne vous apporte pas satisfaction. L'avez vous tout de même reçu dans un emballage transparent à l'intérieur du carton ? Cordialement, SENEA
J
Josephine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
8 ans sur sénior médical aucun soucis.
1ère Cde sur SENEA. Perdue.
2 ème Cde on me demande mon choix de livraison. On m'oriente vers un point relais. A l'arrivée. On me dit que la Cde n'a pas été livré et qu'il faut choisir un autre point relais.
15 jours que ça dure......
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que les premières commandes sur notre site ce soient passées ainsi. Si le transporteur ne convient pas, nous avons d'autres transporteurs à vous proposer. Nous pouvons également sensibiliser le livreur avant la livraison afin que cela se passe pour le mieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 45 83 60 68 avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à mettre tout en œuvre pour que tout se passe bien. Le but étant de vous apporter entière satisfaction. Restant à votre disposition, Bonne journée, SENEA
R
Rosella G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Le site est précis et fiable. La livraison parfaite comme indiqué.
G
Giuseppe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Ottimo prodotto, non ha concorrenti paragonabili come assorbenza.ottimo servizio di consegna
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Personnel aimable au téléphone, kit reçu 24h plus tard
Au top, rien à redire
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Envoi rapide, parfait. Les frais de port sont un peu chers
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Produit conforme à ma commande, livraison très rapide
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bien comme d'habitude.
Bons produits livraison au top avec GLS rien à redire, merci
M
Marie Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produit parfait.
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
La commande a été lancée automatiquement dans le cadre d'un abonnement, solution de facilité si besoin récurrent et prix raisonnable
B
Bertilla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Ottima offerta di prova,.....,..
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Commande rapidement expédié
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Je vous remercie pour commande aussi rapidité
N
Natalia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Arrivato velocemente. Ottimo dispositivo.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
très bien
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très satisfait
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Servie rapidement et bons produits.
J
Jean W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Une fois de plus le livreur s'est contenté de laisser le paquet, à la vue de tous, devant la loge de la concierge fermée (12h )! Ayant toutes les coordonnées il aurait pu monter au 4e avec l'ascenseur ou tout au moins m'appeler sur mon portable (ou à l'interphone relié à mon portable) pour que je descende chercher immédiatement mon paquet. Qui a été heureusement récupéré par une voisine...
Ce n'est pas sérieux !
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Super
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bien
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Commande conforme et reçue rapidement.
Disponibilité et amabilité des interlocuteurs au téléphone.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Bon produit. Livraison rapide
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison rapide, service clientèle réactif pour une simple question posée, la poubelle correspond au descriptif mais pas assez de recul pour savoir si c’est bien anti-odeur mais apparemment c’est nettement mieux qu’une simple poubelle .
I
Ibrahim Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
la livraison ne s est pas faite à domicile comme convenu.le livreur a déposé les colis au pont relais 13 cours verdun gensoul .le client est handicapé et ne peut se déplacer.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Lorsqu'il y a un incident avec une livraison nous vous invitons à contacter rapidement notre service client au 03 45 83 60 68. De ce fait, nous pourrons contacter le transporteur pour remonter l'incident et trouver une solution ensemble. Cordialement, SENEA
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison rapide et le produit correspond à mes attentes. Si le prix pouvait être compressé ce serait encore mieux, car je ne reçois aucun remboursement de ma mutuelle.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Rien à dire . Dans tous les domaine je vous donne 10 sur 10.
P
Pierre Hoel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien et moins cher que sur certains autres sites. Livraison moins rapide, ce qui me convient tout à fait.
G
Genevieve B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
énorme différence avec le site de SENIOR MEDICAL
On ne peut renouveler sa commande précédente
pour retrouver un article, obligé de cliquer sur chacun pour vérifier la référence
Il est possible de commander des articles indisponibles, ce qui engendre un gros retard à l'expédition
augmentation des prix , etc .....
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vos premières commandes se soient passées ainsi. En effet, nous sommes en train de changer de centre logistique et une partie de la marchandise a été en transit, ce qui a engendré des indisponibilités. Ce genre d'incident est exceptionnel, la situation est en train de revenir à la normale. Si vous souhaitez renouveler votre commande précédente, vous pouvez le faire depuis votre compte personnel en vous rendant dans l'onglet "historique et détails de mes commandes" puis "commander à nouveau". Vous remerciant pour votre compréhension, Bonne journée, SENEA
J
Jean-Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
rien à dire - trés serviable
H
Hélène O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Beaucoup mieux que la dernière fois pour la rapidité. Cela dit, le site est toujours moins bien que celui de Senior Medical: il a fallu changer mon mot de passe, et même ainsi, le paquet Abena offert à la fin d'une série - bien plus intéressant que les -10% de bienvenue - n'apparaissait pas sur Senea.