Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Livraison par GLS déplorable, le colis ne m'a jamais été présenté à mon domicile, obligée de le faire livrer dans un point relais pour être sûre de ne pas être à court de protections pour ma fille. GLS est le plus mauvais prestataire de livraison sur le marché, changez en vous gagnerez des clients. Je retourne à mon fournisseur habituel qui n'a jamais faillit en plusieurs années avec TNT
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous réitère mes excuses pour cet incident et je vous remercie pour le temps accordé pour les explications. Comme expliqué, nous avons remonté l'incident auprès des responsables du livreur pour que cela ne se reproduise pas.
Je reste convaincu que votre prochaine livraison ne se passera pas de la même façon et je vous invite à réitérer l'expérience.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
pas de probleme satisfaite de la livraison rapide et du contenu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
livraison rapide et prix très correct par rapport à la concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Commande parfaitement conforme, envoi très rapide. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
C'est très facile à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
TRÈS SATISFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Cliente régulière, je suis très satisfaite de Senea, de leur réactivité, je reçois mes commandes le lendemain ou deux jours après, toujours très bien emballées...Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Livraison très rapide.
Le transporteur choisi avertit de la livraison et donne un créneau horaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Livraison rapide et conforme à la commande je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très content de mon achat sur le site. Commande traitée rapidement, prix intéressant, envoi rapide, tout est impeccable de bout en bout.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Tout reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Parfait pour moi !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
livre sous 24h sans probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Comme d'habitude service rapide,sûr et discret.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Satisfaction totale rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Pour une premiere cde ...site est a noter comme remarquable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Livraison très rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
sérieux , a l'écoute du client , professionnel , etc.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Rapide et precis, félicitations.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Parfais...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Navigation facile
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Magnifique.Vous êtes les meilleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Le délai entre la commande et la livraison est rapide.
L'état des articles sont conformes à ma demande. Arrivés en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Impeccable, site toujours aussi simple à utiliser, livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très satisfait du produit et de la rapidité pour l'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
A commande identique et à 6 mois de différence j'ai reçu la première fois un petit carton ou le rangement était optimisé et cette fois si un gros carton de 600 x 400 x 400 avec la moitié d'espace vide. La procédure de packaging a donc changé ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Rapidité, efficacité et sérieux.. Commande reçue en 3 jours en point relais. Conforme à mes attentes. Très grand choix sur le site. Je ne peux que recommander vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Service client impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
C'est facile d'acheter chez senea sur internet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
tout parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
très satisfait du service ,de la livraison et des délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Envoi rapide et conforme, comme d'habitude.
On ne peut que recommander pour la qualité et rapidité d'envoi/réception des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
RAS RAS SAUF PAS DE CODE PROMO POUR LES CLIENTS REGULIERS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
gagne a etre connu
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