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Italiano 
A
Note : 4 sur 5
Une seule restriction : je n'ai pas été averti du jour et de l'heure de la livraison par GLS.
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Satisfait dans l'ensemble
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service rapide, colis soigné, livraison impeccable.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien tres facile
A
Note : 5 sur 5
navigation trés facile
A
Note : 5 sur 5
Très facile de commander et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
simple et efficace
A
Note : 3 sur 5
La livraison est à améliorer. Le livreur a balancé le colis au dessus de notre portail.
Il a signé lui même le bon de livraison, sans que nous puissions vérifier la livraison
Il a signé lui même le bon de livraison, sans que nous puissions vérifier la livraison
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous allons faire remonter l'information à la société de transport afin que l'incident ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
Note : 5 sur 5
Site facile à consulter.
A
Note : 5 sur 5
suite a mon abonnement de fin fevrier jai ete surpri et enchante de voir que le suivi ete
respectemerci a vous
respectemerci a vous
A
Note : 5 sur 5
tbien
A
Note : 5 sur 5
Commande rien a signaler livrer le lendemain avec transporteur dpd carton intacte.
A
Note : 5 sur 5
bien livré
A
Note : 5 sur 5
Site simple à découvrir les produits recherchés,produits aux prix intéressants,coût de livraison plutôt cher quand d’autres sites proposent l’envoi gratuit à partir de 50€ et non Sénéa.
A
Note : 5 sur 5
J'ai toujours un peu de mal a passer ma commande. J'ai réussis ça va !
A
Note : 5 sur 5
Excellent service client ! Navigation aisée sur le site. Livraison très rapide et parfaite grâce à l'amabilité et la compétence du livreur à féliciter.
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d emploi
A
Note : 3 sur 5
Navigation dans le site: très bien. Par contre, la livraison à pris un jour en plus et à été déposé dans la boite aux lettres du voisin (sans signature de réception bien sûr ! )
Réponse de Senea.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour l'incident. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur. En ce qui concerne les délais de livraison, vous avez commandé le vendredi 4 mars. Les transporteurs ne travaillent pas le weekend, c'est pourquoi vous avez été livrée le lundi 7 mars. Bonne journée, Le Service Client Senea.fr
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rapidité delai respecté
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, b
A
Note : 4 sur 5
Très bien à tous les niveaux de ma commande
A
Note : 5 sur 5
navigation aisée, livraison rapide par livreur performant
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Intuitif
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
très bien.
A
Note : 5 sur 5
Merci parfait livraison dans les temps
Colis très discret et tours de bon produit
Colis très discret et tours de bon produit
A
Note : 5 sur 5
Rien à redu
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès et rapidité de commande
A
Note : 5 sur 5
Aucun reproche à faire au site. Par contre cette fois-ci je suis mécontent de l'entreprise de livraison.
Un message m'avertit que le colis a été réceptionné. Comme mon immeuble dispose d'une gardienne, je pense que le paquet est à la loge.
Je descends pour aller le chercher et je constate qu'il a été déposé devant la loge ! n'importe qui peut le prendre ! Comme le livreur a apporté ce colis en dehors des horaires d'ouverture de la loge, il aurait dû prendre le temps de le monter au 4e par l'ascenseur, car mes coordonnées complètes figurent sur le bon de livraison. Au minimum il aurait pu me téléphoner...
Un message m'avertit que le colis a été réceptionné. Comme mon immeuble dispose d'une gardienne, je pense que le paquet est à la loge.
Je descends pour aller le chercher et je constate qu'il a été déposé devant la loge ! n'importe qui peut le prendre ! Comme le livreur a apporté ce colis en dehors des horaires d'ouverture de la loge, il aurait dû prendre le temps de le monter au 4e par l'ascenseur, car mes coordonnées complètes figurent sur le bon de livraison. Au minimum il aurait pu me téléphoner...
A
Note : 3 sur 5
le délai de livraison est excessif......
A
Note : 5 sur 5
Super. Pour l'achat d'une béquille de genoux I WALK 3.0: Accueil téléphonique. Emballage et livraison!!! Un sans faute
A
Note : 5 sur 5
Régularité abonnement amabilité service clients à l’écoute seul bémol récurrent le transporteur pour la livraison GLS dont le livreur est imbuvable ne veut pas monter la livraison à l’appartement (2eme sans ascenseur) au motif trop lourd (18kg) ma mère 91 ans destinataire du colis doit elle le faire alors qu’elle est en fauteuil roulant ? Mou moi même sa fille a 64 ans avec un problème au genou ? Il est odieux et quand il monte enfin jure sur tout le parcours à chaque marche des PUT…S à ne plus savoir qu’en faire CHANGER DE STE DE TRANSPORTS exaspérée par ces incidents de livraison je finirais par stopper mon abonnement et commande c’est invivable merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais