Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
N
Noelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Très bien merci beaucoup
N
NADIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Rapide
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
C'est des bon produit, j en suis contente merci
K
Kaoru S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide, meilleur rapport qualité /prix et très bon service après vente.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Site sérieux et réactif
G
guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
bien conforme à la commande livré rapidement
J
josseline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Facilité de navigation d'achat et rapidité de livraison.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Livraison très rapide. Parfait.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Super entreprise avec personnel très efficace et sérieux Je recommande
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Tout à fait satisfait. SENEA se débrouille tout le temps pour faciliter la livraison. Les produits sont toujours conformes bien emballés et livrés très rapidement. Le site est bien structuré il y a juste eu une erreur sur le point mondial relay du centre commercial à Ecully (69), mais une solution immédiate a été trouvée.
M
Micaéla H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
BIEN
C
Claire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
La navigation n'est pas évidente surtout quand on n'a pas l'habitude de ces produits.
Gros manque : la disponibilité du produit.
M
Marie-jeanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
le contact de Julie est très bon_ je privilégie le contact humain aux Cdes par internet
elle y répond avec sérieux et gentillesse_ Très bon accueil_
C
claudine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
rapide
F
Francoise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Site difficile pour revenir consulter un autre produit
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à utiliser le site internet correctement. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin afin que nous puissions vous aider. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
choix et prix pour toutes les bourses
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bon produit et d'une rapidité sans égal je conseille ce site
C
CLAUDE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Comme d'habitude, c'est très bien.
G
GERARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
ras...
S
Scorsetti M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
All perfect!
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'apprécie la possibilité de s'abonner pour recevoir automatiquement les produits, livraison rapide et bien emballée
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Demande de livraison à une date précise, on m’a répondu un peu sèchement qu’impossible
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous avons répondu à votre demande a peine 30 minutes après votre mail. Notre personnel ne vous a pas répondu sèchement mais vous a simplement informé qu'il était malheureusement impossible que nous demandions au service de livraison de vous livrer à une date en particulier et que vous pourriez faire la demande vous même en passant par le lien disponible dans le mail reçu de la part du service de livraison. Bonne journée. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
les emballages sont un peu fragiles
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
parfait,comme d'habitude
H
Hubert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
toujours aussi satisfaite après autant d'année.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison en 24 heures !! Bravo
J
Joel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je trouve que le prix augmente beaucoup trop (voir historique de mes commandes sur plusieurs années)
P
PIERRE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
bien
M
MONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
tout est parfait
E
EVELYNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait
G
Gianna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Facile e chiaro
M
Marie-France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
pas de problèmes livraison rapide, discrète, conforme
L
Lucette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
sans observation
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commande passée le jeudi matin réceptionnée le vendredi à 14h00
BRAVO !!
F
Francine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Colis très bien emballé. Bien soigné. Livraison rapide avec possibilité de retirer le colis dans un point de retrait. Je recommande.
G
guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
parfait
A
Anick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Correct
N
Noelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bien
R
RYSZARD S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le délai de livraison ne correspond pas à ce qui a été prévu. Votre collaboration avec GLS est à améliorer. Les livreurs ne respectent pas vos engagements et font perdre beaucoup de temps au client ( déjà plusieurs mauvaises expériences avec eux). Pour ce colis, après des heures d'attente (bloqué à la maison), le livreur m'a appelé qu'il était sur place et il demandait de le rejoindre pour chercher le colis. Je suis en fauteuil roulant et pour cette raison j'ai choisi la livraison à domicile. Finalement, le livreur se trouvait à une autre adresse à distance d'environ 300 m. En partant il a été obligé de passer à côté de mon immeuble ce que d'ailleurs je lui ai expliqué au téléphone. Après 45 min d'attente infructueuse j'ai trouvé sur le site de GLS, que je ne serais pas livré ce jour et une nouvelle livraison sera prévue. Au même moment qu'il a raccroché avec moi, il a noté que le colis n'a pas pu être livré . Après plusieurs expériences de ce type avec GLS, je vous invite à consulter leurs page Facebook pour trouver des confirmations de mes dires et réfléchir sur les moyens de livraison proposés. Les clients comme moi, qui en attendant leurs produits se trouvent dans l'urgence de refaire les mêmes achats ailleurs, tout en organisant une présence au domicile en permanence pour éventuelle livraison, ne resteront pas fidèles. C'est mon cas et c'est malgré que j'ai une impression que le travail de votre côté a été fait correctement. Merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Malheureusement certains livreurs ne sont pas très consciencieux. Merci de votre avis, nous allons le faire remonter à GLS afin que ce type d'incident ne se reproduise pas. N'hésitez pas à notifier que vous ne pouvez pas vous déplacer et qu'il est impératif de livrer à domicile le colis lorsque vous passez votre commande. Lorsque vous avez un incident de ce type, vous pouvez nous joindre, nous pourrons voir directement avec le transporteur. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Navigation facile et très compréhensible pour une personne de mon âge