Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Satisfait
M
Marcelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
sevice impeccable personnel à l'écoute .des années que je commande.j'en suis trés satisfaite
N
nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je passe plusieurs des commandes, systematiquement un produit un des produits que je commande met presque 3 semaines a etre livré , il serait honnête te de le signaler au moment de la commande,.
le personnel que l'on a au téléphone lorsqu'on rencontre un problème est tres compétent, et agréable.
Grosse aigmentation
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. En effet, les culottes plastiques que vous avez commandées disposent parfois d'un délai de livraison supérieur à la normale. Certaines références spécifiques doivent être commandées. Nous faisons notre maximum pour maintenir nos prix, cependant, en raison des nombreuses augmentations de la part de nos fournisseurs, cela impact nos prix. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
RAS
Cordialement
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Commandes toujours à l’heure
C
claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Merci continuer
G
Gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Article correct
S
Sylvette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Impeccable
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bon suivi et livraison rapide
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bien
L
Lila C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Je met cinq étoiles, car je suis très satisfaite de ma première commande chez senea. Ma commande m a été livré très rapidement. Je suis même toute étonnée, car chez une autre enseigne de produits pour les personnes âgées où handicapées comme C est mon cas , bien je dois patienter plus d une semaine. Ce n'est pas le cas avec senea , qui m a envoyé le colis en un jour . Mille mercis au personnel de chez Sénéa.
M
Manuela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
C est toujours parfait. Merci
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
tres bien
E
Edmond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Présentation un peu brouillonne. La recherche, par exemple de protections urinaires TENA n'a pas été facile.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Si vous rencontrez un problème lors de votre recherche, n'hésitez pas à nous appeler au 03 45 83 60 68, nous sommes disponibles pour vous aider. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
tout est bien sur ce site mais les augmentations sur les produits sont bien trop importantes en quelques mois, notamment sur les pants.
Du coup pas sûre de rester cliente
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'augmentation de prix que vous avez récemment remarquée. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous avons pris cette décision difficile suite à une augmentation de coûts de nos fournisseurs, de nos transporteurs et de l'ensemble des matières premières utilisées dans les industries. Nous avons fait de notre mieux pour minimiser l'impact de cette augmentation sur nos prix de vente tout en continuant à offrir la meilleure qualité de produits et de service possible. Nous espérons que vous comprendrez notre situation et que vous continuerez à nous faire confiance. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour discuter de cette situation en détail et trouver une solution qui vous convient. Cordialement, Chloé du Service Client Senea.fr
I
Ingrid U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très clair
F
Fanta K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Le site est bien mais l'entreprise de livraison est nul GLS
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Parfait
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Bonne équipe senea, livreur sérieux, ma note et la plus haute
M
MARIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Il est juste dommage de ne pas avoir à choisir un point relais proche de chez moi
J ai choisi la livraison à domicile
Celle ci a été confirmé
En fait, j ai du faire 39km pour aller chercher mon colis, soit un surplus de 10 euros de frais.
M
Masal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Beaucoup de choix, prix corrects
J
jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très bien, livraison rapide même pour la Belgique
D
david H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit conforme à notre attente, bien emballé, livraison en temps et heure. Parfait
A
andree T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
tres bien
J
Jerôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Site facile à consulter
M
Marie-France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison parfaite, service client parfait, gardez vos prix bas contre l'inflation! Merci
D
danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison très rapide. Très bon produit. Je recommande
M
Maria Isabel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
trés bien,satisfait du service
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
livraison rapide et correcte
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Parfait et très pratique
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Site facile de navigation, prix correct, commande aisée. Ai été poliment prévenu par téléphone d’un délai de livraison allongé.. commandé arrivée à d*D+5 jours.
donc très satisfait .
M
Marie-Jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Livraison dans les délais annoncés
A
Antonio G. N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Soddisfatto! Anche se arriva con un pò di ritardo su quanto evidenziato sul sito.
Réponse de Senea.fr
Buongiorno, Grazie per i vostri commenti. Siamo spiacenti che il vostro pacco abbia subito un ritardo nella consegna. Le festività natalizie possono causare un leggero ritardo nelle consegne. A presto. Saremo lieti di ascoltarvi, Chloe del Servizio Clienti di Senea.it
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
les livraisons n'arrivent plus en temps et en heure et bien souvent nous ne pouvons avoir certain article. Dommage car jusque là c'était parfait.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commander à 11h le mardi matin reçu le colis mercredi 9h merci
M
Mathilde T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien, commande réalisée avec succès !
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
très satisfait, livraison rapide et conforme, merci
L
lucette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bien, livraison très rapide .