Français 
Italiano 
A
Note : 5 sur 5
parfait !
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
trop long,livraisons pas top,en plus pas commercial
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre message. Vous avez effectivement commandé le Mardi 13/02 au soir, votre commande a été expédiée le 14/02. Suite à une erreur de livraison, nous avons mis en place toutes les démarches avec le transporteur pour que vous soyez livré au plus vite. Vous avez reçu votre colis le Lundi 19 au matin soit le 3ème jour ouvré après l'expédition.
Soucieux de vous apporter le meilleur service, nous avons créé une nouvelle offre de transport avec prise de RDV qui permettra de ne plus avoir ce type de décalage à l'avenir.
C'est bien grâce à vos retours que nous avons mettre en place ce type de service.
Merci pour tout et à bientôt sur Senea.
Merci pour votre message. Vous avez effectivement commandé le Mardi 13/02 au soir, votre commande a été expédiée le 14/02. Suite à une erreur de livraison, nous avons mis en place toutes les démarches avec le transporteur pour que vous soyez livré au plus vite. Vous avez reçu votre colis le Lundi 19 au matin soit le 3ème jour ouvré après l'expédition.
Soucieux de vous apporter le meilleur service, nous avons créé une nouvelle offre de transport avec prise de RDV qui permettra de ne plus avoir ce type de décalage à l'avenir.
C'est bien grâce à vos retours que nous avons mettre en place ce type de service.
Merci pour tout et à bientôt sur Senea.
A
Note : 5 sur 5
très bon service date de livraison respectée cette fois ci
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide, exactement ce que j'ai commandé.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! envoi rapide, colis sans dommage ! donc, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT!
A
Note : 5 sur 5
Trop petite peut'on echanger
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Bien reçu au téléphone par une personne compétente pour un renseignement. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Dommage que le transporteur qui nous a avisé le matin de la livraison dans la journée ,ne nous ai pas indiqué dans quel créneau horaire .
A
Note : 5 sur 5
Efficacité
A
Note : 5 sur 5
rapide , parfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande délais respctés
A
Note : 5 sur 5
Très très. Rapide très courtois je recommande. Cette. Maison
A
Note : 5 sur 5
La commande correspond à mes besoins. le délais de livraison est très bien respecté et GLS informe très bien des heures de livraison.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT!
A
Note : 5 sur 5
commande facile,produit conforme, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide le top !
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les delais
A
Note : 5 sur 5
tres efficace
A
Note : 5 sur 5
très clair
A
Note : 5 sur 5
Christophe, le patron, est très arrangeant, drôle et sympa.
Je recommande +++
Je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
Site extrêmement serieux et efficace !
A
Note : 5 sur 5
parfait. Livraisons rapides, prix très compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
A
Note : 5 sur 5
Livraison- colisage- protections -renseignements 5/5
Un nouveau contact pour prochaine commande.
Un nouveau contact pour prochaine commande.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 1 sur 5
Je ne le recommande pas du tout .
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à nouveau à vous présenter nos excuses pour le retard occasionné lors de la livraison. En effet, votre colis était bien prévu en livraison le vendredi 12/01 mais, dû à une surcharge de travail pour le livreur, il n'a pas pu être livré et vous a été livré le lundi 15/01 dans la matinée (le transporteur ne faisant pas de livraison le weekend).
Nous regrettons vivement votre mécontentement d'autant que vous nous avez clairement exprimé que la qualité de nos services, de nos produits et de l'emballage était parfait. Il semble donc évident que votre notation a été en grande partie motivée par ce retard de livraison, qui, je le répète reste d'ordre exceptionnel.
Comme expliqué par téléphone, lorsque vous êtes prévenu de la mise en livraison de votre colis, vous avez la possibilité de modifier la date. De plus, en cas d'absence, votre colis peut-être représenté le lendemain ou déposé en point relais.
Nous espérons que vous reviendrez sur notre site pour vous prouver que nous sommes en mesure de livrer nos colis à la date convenu par le transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à nouveau à vous présenter nos excuses pour le retard occasionné lors de la livraison. En effet, votre colis était bien prévu en livraison le vendredi 12/01 mais, dû à une surcharge de travail pour le livreur, il n'a pas pu être livré et vous a été livré le lundi 15/01 dans la matinée (le transporteur ne faisant pas de livraison le weekend).
Nous regrettons vivement votre mécontentement d'autant que vous nous avez clairement exprimé que la qualité de nos services, de nos produits et de l'emballage était parfait. Il semble donc évident que votre notation a été en grande partie motivée par ce retard de livraison, qui, je le répète reste d'ordre exceptionnel.
Comme expliqué par téléphone, lorsque vous êtes prévenu de la mise en livraison de votre colis, vous avez la possibilité de modifier la date. De plus, en cas d'absence, votre colis peut-être représenté le lendemain ou déposé en point relais.
Nous espérons que vous reviendrez sur notre site pour vous prouver que nous sommes en mesure de livrer nos colis à la date convenu par le transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Note : 5 sur 5
site tres sérieux expédition et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis tout était conforme
A
Note : 5 sur 5
siple et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent!
A
Note : 5 sur 5
Acceuillant ,rassurant, efficace,
A
Note : 5 sur 5
Très bien