Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Excellent accueil, très bons produits, rapidité d'expédition
Société à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
rien à redire, tout est parfait, la livraison rapide, merci à Sénéa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Commande exate arrivée en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bonjour,
commande non reçue alors que le délais de livraison est dépassé depuis 1 heure. J'ai mobilisé mon temps afin de recevoir le colis et je suis sans colis donc perte de temps et il conviendrait d'informer le client en cas d'imprévu , on n'est pas disponible tout le temps , on peut s'organiser pour être là mais faut respecter les heures données sinon on donne des infos
Merci de faire le nécessaire afin de donner suite à ma commande dans les plus brefs délais
sincères salutations
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Il arrive parfois que les livreurs aient un peu de retard dans leurs livraisons. Ce sont les aléas de la circulation. Cependant, je comprends tout à fait que cela puisse être dérangeant dans votre planning de la journée.
Nous avons remonté votre commentaire auprès des responsables pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
si j'ai donnée une mauvaise note ce n'était pas du tout après vous , mais du transport car le colis était vraiment dans un piteux état éventré et mal ficelé !! je sais très bien qu'au départ il l'était parfait.pourquoi vous ne l'envoyer pas en colissimo je connait mes livreurs et depuis des années je n'est jamais eu de problème !! merci.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Si votre colis arrive en mauvais état, n'hésitez pas à prendre une photo et à émettre des réserves auprès du livreur. Nous pourrons alors remonter l'incident auprès des responsables.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Rapide et discret, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Sérieux,sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Faire en sorte que les produits commandés par un client fidèle, s'affichent plus rapidement sur la page d'accueil, sans avoir à chercher dans les differentes rubriques.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Vous pouvez facilement retrouver vos commandes en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détail de mes commandes". Vous retrouverez ainsi toutes vos commandes et pourrez recommander en 3 clics.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bien reçu au téléphone et livraison rapidement peut on avoir un catalogue pour l’incontinence urinaire pour femme car à la Cotinieres je n arrive pas à me connecter sur vôtre site merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous n'avons pas de catalogue. En revanche, nous sommes à votre disposition par téléphone pour vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
rapide livraison, alèses fonctionnelles et de qualité que j'ai acheté pour mon petit chien très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Le site est clair et la livraison de la commande est parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Un regret: pas de bon de commande sur internet.
Deux satisfactions: l'accueil au téléphone et la rapidité de la livraison (24h)
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous pouvez réitérer votre commande en 3 clics en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détail de mes commandes".
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Je suis pleinement satisfait de la navigation et de la commande que j'ai faite sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Pas de problème tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Qualité des produits, rapidité de livraison +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Beaucoup de choix de produits dans le domaine de l'incontinence urinaire pour adulte. Livraison en moins de 48 heures et articles reçus conforme à ma commande. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Merci Senea pour l'amabilité lors de la commande, la rapidité de livraison et les prix
intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Envoi rapide d'un produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Site agréable, prix abordables, livraison moins chère avec Mondial Relay, satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
service impeccable et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Je me sers depuis 3 ans environ jen suis toujours très contente très bien servie merci NS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Ravie des prestations de ce site, des prix et des délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Parfait Rapide livraison en 24 h voue etes bien les seuls BRAVO J C B
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
De bons produits, un SAV efficace, une livraison rapide... Tout va bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Aucun problème. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Commande livrée rapidement,et service clients à l'écoute et trés sympatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Livraison rapide et nous pouvons suivre notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
La perfection ! Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
ras service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Prix compétitifs et livraison très rapide
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