Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Merci parfait livraison dans les temps
Colis très discret et tours de bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Rien à redu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Facile d'accès et rapidité de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Aucun reproche à faire au site. Par contre cette fois-ci je suis mécontent de l'entreprise de livraison.
Un message m'avertit que le colis a été réceptionné. Comme mon immeuble dispose d'une gardienne, je pense que le paquet est à la loge.
Je descends pour aller le chercher et je constate qu'il a été déposé devant la loge ! n'importe qui peut le prendre ! Comme le livreur a apporté ce colis en dehors des horaires d'ouverture de la loge, il aurait dû prendre le temps de le monter au 4e par l'ascenseur, car mes coordonnées complètes figurent sur le bon de livraison. Au minimum il aurait pu me téléphoner...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Super. Pour l'achat d'une béquille de genoux I WALK 3.0: Accueil téléphonique. Emballage et livraison!!! Un sans faute
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rien a dire sur la marchandise mais le transport GLS est une catastrophe !!! le seul qui ne communique pas la date de livraison ( pas de risque !!) on découvre lorsque le chauffeur est à la porte !! mais arrêtez de travailler avec cette entreprise incompétente !!
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne vous ait pas satisfaite. En effet, vous êtes censé recevoir des mails de la part du transporteur vous indiquant la livraison de votre colis. Pour information, vous pouvez également suivre la livraison de votre colis grâce à son numéro de suivi se trouvant sur votre compte SENEA. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Régularité abonnement amabilité service clients à l’écoute seul bémol récurrent le transporteur pour la livraison GLS dont le livreur est imbuvable ne veut pas monter la livraison à l’appartement (2eme sans ascenseur) au motif trop lourd (18kg) ma mère 91 ans destinataire du colis doit elle le faire alors qu’elle est en fauteuil roulant ? Mou moi même sa fille a 64 ans avec un problème au genou ? Il est odieux et quand il monte enfin jure sur tout le parcours à chaque marche des PUT…S à ne plus savoir qu’en faire CHANGER DE STE DE TRANSPORTS exaspérée par ces incidents de livraison je finirais par stopper mon abonnement et commande c’est invivable merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Il pacco della merce ordinata è arrivato integro e puntuale però all'interno mancava una parte di quanto ordinato e pagato
Réponse de Senea.fr
Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Non esitate a contattarci via e-mail per spiegarci cosa manca nel vostro ordine. Saremo in grado di risolvere il problema, Cordiali saluti, Servizio Clienti Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Comme d'habitude commande respectée et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
très bien service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Produits conforme et livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
site facile à consulter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bien, expédition rapide et conforme. Prix bas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Rien à redire, la personne que j'ai eu au téléphone est très sympathique et a répondu à toutes mes questions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Site clair et fonctionnel. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Site sérieux à l'écoute de ses clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Commande et livraison rapides, et surtout, conseillère sympa et efficace par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Livraison le lendemain par dpd site serieux fait 3 commandes sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Une note justifiée...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Un site trés réactif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
tré&s facile a naviguer sure le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
tout a été parfait et encore plus rapide que d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
SENEA est une entreprise dynamique et qui s'attache à satisfaire ses clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Site clair facile a comprendre livraison par dpd le lendemain commande bien emballer site serieux le recommande. J ai fais 2 commandes sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
commande et livraison rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Produit conforme à la description
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Bonjour,
Site bien fait. Livraison rapide.
Mais le livreur du transport a laissé le gros et lourd colis à l'entrée de l'immeuble et n'a pas voulu le porter jusqu'au l'ascenseur.
Je l'ai signalé également au transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
C'est vraiment parfait , livraison rapide et produits conformes !
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
indirizzo sbagliato da parte vostra Pacco lasciato a terra davanti ad una porta in un quartiere lontano dal mio indirizzo.
Fortunatamente una persona mi ha telefonato e lasciato il pacco in un bar.
Esperienza veramente molto sgradevole
Réponse de Senea.fr
Buongiorno signore, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Vi invitiamo a contattarci via e-mail per capire l'origine di questo incidente. Restiamo a vostra disposizione, Cordiali saluti, Servizio Clienti Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
service impeccable et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
site très accessible, bien expliqué, beaucoup de choix, je recommande. le personnel est très à l'écoute, très serviable;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Site tres bien au telephone personne que j ai eu agreable serieuse commande livrer rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide et soignée. Absolument rien à redire.
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