Français 
Italiano 
A
Note : 5 sur 5
commande traitée rapidement.
Je recommande ce site également pour ses prix intéressants
Je recommande ce site également pour ses prix intéressants
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bien, marchandise conforme, délais de livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne adresse ! Accueil gentillesse et rapidité,à recommander !
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 1 sur 5
trop long,livraisons pas top,en plus pas commercial
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre message. Vous avez effectivement commandé le Mardi 13/02 au soir, votre commande a été expédiée le 14/02. Suite à une erreur de livraison, nous avons mis en place toutes les démarches avec le transporteur pour que vous soyez livré au plus vite. Vous avez reçu votre colis le Lundi 19 au matin soit le 3ème jour ouvré après l'expédition.
Soucieux de vous apporter le meilleur service, nous avons créé une nouvelle offre de transport avec prise de RDV qui permettra de ne plus avoir ce type de décalage à l'avenir.
C'est bien grâce à vos retours que nous avons mettre en place ce type de service.
Merci pour tout et à bientôt sur Senea.
Merci pour votre message. Vous avez effectivement commandé le Mardi 13/02 au soir, votre commande a été expédiée le 14/02. Suite à une erreur de livraison, nous avons mis en place toutes les démarches avec le transporteur pour que vous soyez livré au plus vite. Vous avez reçu votre colis le Lundi 19 au matin soit le 3ème jour ouvré après l'expédition.
Soucieux de vous apporter le meilleur service, nous avons créé une nouvelle offre de transport avec prise de RDV qui permettra de ne plus avoir ce type de décalage à l'avenir.
C'est bien grâce à vos retours que nous avons mettre en place ce type de service.
Merci pour tout et à bientôt sur Senea.
A
Note : 5 sur 5
très bon service date de livraison respectée cette fois ci
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide, exactement ce que j'ai commandé.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! envoi rapide, colis sans dommage ! donc, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT!
A
Note : 5 sur 5
Trop petite peut'on echanger
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Bien reçu au téléphone par une personne compétente pour un renseignement. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Dommage que le transporteur qui nous a avisé le matin de la livraison dans la journée ,ne nous ai pas indiqué dans quel créneau horaire .
A
Note : 5 sur 5
Efficacité
A
Note : 5 sur 5
rapide , parfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande délais respctés
A
Note : 5 sur 5
Très très. Rapide très courtois je recommande. Cette. Maison
A
Note : 5 sur 5
La commande correspond à mes besoins. le délais de livraison est très bien respecté et GLS informe très bien des heures de livraison.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT!
A
Note : 5 sur 5
commande facile,produit conforme, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide le top !
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les delais
A
Note : 5 sur 5
tres efficace
A
Note : 5 sur 5
très clair
A
Note : 5 sur 5
Christophe, le patron, est très arrangeant, drôle et sympa.
Je recommande +++
Je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
Site extrêmement serieux et efficace !
A
Note : 5 sur 5
parfait. Livraisons rapides, prix très compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
A
Note : 5 sur 5
Livraison- colisage- protections -renseignements 5/5
Un nouveau contact pour prochaine commande.
Un nouveau contact pour prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
Conformité du produit demandé.
Contact très bon avec une personne de l'entreprise.
Contact très bon avec une personne de l'entreprise.
A
Note : 4 sur 5
Bouche à oreille
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 1 sur 5
Je ne le recommande pas du tout .
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à nouveau à vous présenter nos excuses pour le retard occasionné lors de la livraison. En effet, votre colis était bien prévu en livraison le vendredi 12/01 mais, dû à une surcharge de travail pour le livreur, il n'a pas pu être livré et vous a été livré le lundi 15/01 dans la matinée (le transporteur ne faisant pas de livraison le weekend).
Nous regrettons vivement votre mécontentement d'autant que vous nous avez clairement exprimé que la qualité de nos services, de nos produits et de l'emballage était parfait. Il semble donc évident que votre notation a été en grande partie motivée par ce retard de livraison, qui, je le répète reste d'ordre exceptionnel.
Comme expliqué par téléphone, lorsque vous êtes prévenu de la mise en livraison de votre colis, vous avez la possibilité de modifier la date. De plus, en cas d'absence, votre colis peut-être représenté le lendemain ou déposé en point relais.
Nous espérons que vous reviendrez sur notre site pour vous prouver que nous sommes en mesure de livrer nos colis à la date convenu par le transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à nouveau à vous présenter nos excuses pour le retard occasionné lors de la livraison. En effet, votre colis était bien prévu en livraison le vendredi 12/01 mais, dû à une surcharge de travail pour le livreur, il n'a pas pu être livré et vous a été livré le lundi 15/01 dans la matinée (le transporteur ne faisant pas de livraison le weekend).
Nous regrettons vivement votre mécontentement d'autant que vous nous avez clairement exprimé que la qualité de nos services, de nos produits et de l'emballage était parfait. Il semble donc évident que votre notation a été en grande partie motivée par ce retard de livraison, qui, je le répète reste d'ordre exceptionnel.
Comme expliqué par téléphone, lorsque vous êtes prévenu de la mise en livraison de votre colis, vous avez la possibilité de modifier la date. De plus, en cas d'absence, votre colis peut-être représenté le lendemain ou déposé en point relais.
Nous espérons que vous reviendrez sur notre site pour vous prouver que nous sommes en mesure de livrer nos colis à la date convenu par le transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Note : 5 sur 5
site tres sérieux expédition et livraison rapide