Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
5 9 959 84% 4 1 175 10% 3 326 3% 2 150 1% 1 187 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
LIVRAISON RAPIDE ET DISCRETE CONFORME A LA COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bonjour content je vais voir pour la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Service rapide et conforme à l'attente, l'abonnement rend le prix attractif et évite l'oubli de passer cde
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Engagement respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
livraison parfaite sauf un bémol pour le suivi de la commande, ce n'est absolument pas à jours, il faudra absolument améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très satisfait du service et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Commande téléphonique très bon contât.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Pas de problème Senea,
Transporteur m'a avisé un jour, puis le jour annoncé a reporté au lendemain !
Malgré tout, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très bien, parfait, super accueil aux téléphone.
5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très satisfait de cette commande. Livraison 48h après la commande. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
tout et tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
pas de problème, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
très bons produits. je me suis trompé dans ma commande, est-il possible de faire un échange
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Commande prise en compte très rapidement et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Aucun reproche, comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
bon suivis et livraison impeccable je regrette seulement que depuis nous n ayons pas eu un paquet gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Renseignements et traitement téléphonique efficace et sympahique, commande reçu en 48 hrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Sauf non compréhension de ma part, on ne peut pas mettre directement dans le panier un seul article à partir d'une ancienne commande. Sinon il est assez simple d'utilisation
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter pour vous expliquer mais en vain.
Lorsque vous reprenez votre ancienne commande, vous pouvez tout à fait supprimer les produits non désiré et ajuster les quantités pour chaque produit.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Service clients top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très bien sauf je n’ai pas été prévenu de l’arrivée de mon colis
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous avons détecté cet incident exceptionnel et nous avons alerté le transporteur.
Le problème est en train d'être réglé informatiquement et ne devrait plus se produire à votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Commande recue avec une grande rapidité, meilleure que ce que je pensais
Je recommencerais ultérieurement, c'est sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
- un peu confus pour trouver la liste des articles
+ livraison rapide de la commande
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour retrouver les articles, vous pouvez taper le nom ou mieux, la référence des produits dans la barre de recherche en haut du site.
De plus, dans chaque catégorie, vous bénéficiez d'un filtre sur la gauche vous permettant d'affiner vos recherches par marque, taille, niveau d'absorption,etc...
Enfin, si vous envisagez de recommander les mêmes produits, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis historique et détails de mes commandes" et faire "re-commander", vous pourrez alors ajuster les quantités pour chaque référence et vous n'aurez pas à les rechercher.
Et puis, si vous avez la moindre difficulté, notre service client est à votre disposition par téléphone pour vous aider. N'hésitez pas :)
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le service client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
très bon site . rapidité dans l envoi de la commande et efficacité .
Merci à vous pour votre serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
RAS sauf la livraison est cher pour un client fidel mensuel
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez payé 3.98€ pour une livraison en point relais proche de chez vous effectuée le 23/10 alors que vous avez commandé le 21/10 dans la soirée. Ce tarif ne nous semble pas excessif pour le service proposé. En effet, les transporteurs nous facturent bien plus cher pour expédier votre colis.
En parallèle, nous essayons d'avoir les prix les plus compétitifs sur les produits pour que vous puissiez acheter vos produits le moins cher possible.
Néanmoins, vous avez aussi la possibilité d'avoir les frais de port gratuits pour une commande supérieure à 99€.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
tout a été impeccable
commande, livraison, etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Grande disponibilité des interlocuteurs
Livraison parfaite et rapiee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
BIEN, comme d'hab. :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Service ultra rapide
Prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Toujours parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Comme toujours comma de reçue sous 48h et parfaitement conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Rien à dire des gens compétant un service rapide et sûr
Merci d’avoir des gens qui sont à votre écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Exceptionnel car ultra-rapide c'est-à-dire un peu plus de 24h seulement entre la commande et la livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Toujours au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
livraison rapide
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