Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Je ne recommanderai plus sur ce site pour ma maman à cause du livreur qui a été très très désagréable. Il a très mal parlé à ma maman par téléphone et a refuse de prendre l ascenseur pour lui déposer son colis devant sa porte. Il a exigé que ma maman de 80 ans descendent très rapidement pour récupérer dehors son colis là menaçant de partir si elle n était pas en bas dans les 2 minutes après son appel. Une honte
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Cela semble être un acte isolé correspondant à un chauffeur bien particulier. Nous alertons immédiatement les responsables pour que cet indicent ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vous prouver que les prochaines livraisons seront bien mieux assurées.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
service très rapide merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Rien à redire. Livraison effectuée dans le temps indiqué. Pour moi je suis content;
Didier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Délais respecttes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Toujours aussi parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Première commande, je suis plutôt satisfaite je recommanderais en plus la livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
site simple, produits de qualité, rapidité de reception malgre le covid19
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Très bon produit ; livraison rapide malgré le confinement, vraiment je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très satisfaite de ma commande .livraison ultra rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Il manque certaines tailles référence :792679
Très bon contact par téléphone.
Commande reçue rapidement une fois le chèque arrivé chez vous(très long par la poste indépendement de votre faute).
Colis intacts.
Je repasse commande début mai si possible. Suis très satisfaite de Senea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
1ère commande sur ce site sans difficulté.
Commande reçue très rapidement malgré les aléas du moment, ce qui est fort appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
très bien reçu les colis. le transporteur éfficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
pour la commande pas de probleme tres satisfait des produits, par contre pour la livraison c'etait prevu pour le 14 Avril,cela a ete reporté au15 puis au16 avril,et comme je n'avait encore rien reçu l'apres midi,j'ai du telephonner au livreur;soit disant que mon colis etait resté sur les quais !...............
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
sans problèmes' trop d’emballage:pourquoi le sur emballage????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Prix compétitifs et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Contente avec le service pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien y compris la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande bien reçue dans les temps.C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Comme a l'accoutumée, livraison sans reproches
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très satisfait, information du client remarquable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
sur, rapide, pas de chichi, rien que du concret; pas de blabla
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
site très réactif, livraison rapide, produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
rien a dire livraison oK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
La livraison a été assurée dans les temps, malgré les difficultés liées au confinement. Bravo et merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très satisfaite du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Site très bien et livré rapidement, je recommande senea. fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
C'est très bien, reste a savoir dans la durée si cela restera de la même façon. L'avenir le dira. J'ai été étonné de voir la société GLS se rendre 2 fois devant chez moi. Une fois pour livre une autre fois dans un but inconnu.
Tres bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Choix, disponibilité, rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
une erreur dans la livraison mais le service a été très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bon contact excellent service merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
super à recommander!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
livraison rapide et produit 2 fois moins cher qu'au supermarché….
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