Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Votre site est très bien ,le problème est que le transporteur choisi n'a pas vérifié vles indications fournies lors de ma commande = le point relais qu'il m'impose n'est jamais ouvert aux heures indiquées ; donc je n'ai toujours pas ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bonjour, d'habitude très satisfait de Senea j'aurais aimer savoir au moment de passer la commande qu'il n'y avait plus de stock "en cours de réapprovisionnement". J'aurais pu alors m'organiser et commander ailleurs.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Vous avez commandé le jeudi 5 dans la soirée. Généralement, les commandes sont expédiées le lendemain. Malheureusement, dû à un retard de livraison de notre fournisseur, ça n'a pas été le cas mais elle a été expédiée le lundi 9 et je note qu'elle a été livrée le mardi 10.
Comme vous l'avez précisé, cet incident est tout à fait exceptionnel et finalement votre colis a été livré le mardi au lieu du lundi.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Commande et livraison sous 72 heures c’est génial ! Merci Senea pour la rapidité et le professionnalisme !
Je recommande vivement ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très bon site mais très déçu par le transporteur à revoir car il faut que j’aille chercher mon colis en point relais au lieu de le livrer chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très bien livraison rapide soignée rien à redire je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Site intéractif, facile et proposant des prix sur les lots ou des abonnements mensuels. Rien à dire, cela est parfait pour répondre à mes besoins.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Beaucoup de choix mais surtout un service client au top et ça c'est irremplaçable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Aucun souci, reçu sous 2 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Aucun problème à tous les nivaux.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Accès site aisé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très bien. Pas de commentaire à ajouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
bien expose on trouve facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Parfait.
Facilité pour passer sa commande
Réactivité de Senea pour la traiter et rapidité d'expédition.
Senea mérite les 5 étoiles que je lui attribue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très bon site beaucoup de produits à des prix très compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bon accueil au téléphone, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Toujours attentifs à notre besoin, avec sympathie et efficacité. ++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très très très satisfaite mon fils est autiste et elle lui convient très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Clair et factuel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
qualité des produits = extra. Livraison en date et en heure impeccable - excellent emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
service parfait livraison rapide rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Merci au livreur. Très gentil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison très rapide, emballage soigné et tout à fait conforme aux articles commandés. Le bémol ayant empêché le 5* concerne l absence de programme de fidélité, ce qui rend le prix de revient moins intéressant que d autres sites français en parapharmacie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Bon site. Bien que le code SENEA10 n'ait pas été pris en compte et que je n'ai donc pas bénéficié de la réduction de 10%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
trés bien RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
conforme à mon attente et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Livrées avec rapidité, colis en bon état, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très rapide, bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
pas recu
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Notre fournisseur a mis un peu de temps pour expédier le produit. Nous en sommes sincèrement désolés.
Après vérification, j'ai pu voir que votre colis avait été livré.
En espérant que vous en soyez satisfait.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Service très rapide clair et net. J'appelle, je donne ma commande , j'envoie un chèque le jour même, deux jours après j'ai ma commande. SUPER. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Satisfaite et le délai de livraison ou merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Facile à utiliser; mais j'ai dû vous appeler pour compléter le paiement, qui sait pourquoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Bien
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