Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
je suis très satisfait de vos services,et du produit,,,,,,,,,,,,,,,,,,,la rapidité de la livraison.
et la facilité de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Du choix, des alternatives, des prix compétitifs et un service client de grand qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
livraison très rapide.
c'est exactement ce que je recherche.
rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Toujours très satisfaite de la commande et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très bien, au téléphone bon interlocuteur, livraison rapide, si problème de point relais vacances ou autres bon réaction problème immédiatement réglé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Payer cher des frais de port pour avoir ma commande pour ma fille sous 24/48h et reçu 3j après..très déçu
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Pour information, votre commande a été passée lundi 29/08 après 13h ce qui signifie qu'elle na pas pu être préparée et expédiée le jour même. Votre commande a donc été préparée mardi matin 30/08, expédiée mardi après midi et livrée chez vous en 48h. Si vous souhaitez recevoir votre colis en 24 à 48h, nous vous invitons à passer commande avant 13h. Bonne journée, Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Tres bonne réception avec nos remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Super entreprise très sérieux je recommande arrivée des colis très rapide merci ns
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Les couches de ma fille sont parfait par contre les livraisons avec gsl catastrophique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Respect des conditions d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
tres bien comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Site efficace, disponibilité des produits, rapidité d'envoi. Très bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Personne charmante au téléphone et paquet arrivé très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison rapide et produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Service au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bon service de livraison et bon choix de produits pour l'incontinence à prix compétitif je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Produit disponible et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
UN PEU COMPLIQUE A TROUVER LES ARTICLES .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Commande envoyée rapidement et complète rien à dire. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très satisfaite que ce soit de la navigation sur le site, très facile ou la rapidité d'envoi de la commande. C'est impeccable.
Je recommanderai...dans tous les sens du terme
Encore merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
comme d'habitude parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
La société GLS ne donne pas d'informations à son personnel pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Simple, rapide, efficace, beaucoup de choix ... je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
RIEN A REDIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Pratique pr retrouver les précédentes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bien reçu au moment prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Commande livrée conforme et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Livraison super rapide.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Service client à l'écoute et bienveillant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
tout est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien, commandé le lundi férié, reçu le mercredi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Le colis a arrivé très vite. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Contrairement à ce qui m’a été dit le déambulateur commande n’était pas en stock. S’en suit la livraison du rollator sans les roues avant. 2ème livraison 6 jours plus tard: je ne reçois que 1 roue. 3ème livraison 3 jours plus tard: 2ème roue mais aucun système de verrouillage des roues avant. On me promet une 4ème livraison avec les clips.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que l’expérience réalisée sur notre site internet ait été décevante pour vous. Vous avez commandé votre produit le 08/08/2022 et vous l’avez reçu à votre domicile le 10/08/2022. Pour que vous le receviez plus rapidement, nous avions demandé à notre fournisseur de vous le livrer directement à votre domicile. Malheureusement il est vrai que lors de cette livraison il y a eu un oubli concernant une partie de votre commande. Dès que vous nous avez contactés pour cet incident, nous avons aussitôt été réactifs afin d’en informer le fournisseur pour qu’il vous renvoie le reste de votre commande dans les plus brefs délais. Malgré les démarches menées il est vrai que des erreurs humaines ont été commises de la part de notre fournisseur dans l’envoi de votre commande. Nous comprenons votre déception quant à cette livraison, d’autant plus que nous avons fait le maximum pour régler cet incident au plus vite. Malheureusement, avec la période estivale et les jours fériés, notre fournisseur a rencontré des problèmes lors de ses expéditions. Au final, vous avez reçu l’ensemble de votre commande dans un délais de 15 jours calendaires. Cette situation reste très exceptionnelle et nous vous invitons à repasser une commande sur notre site internet afin de vous en rendre compte. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Pas de difficulté pour naviguer sur le site.
Livraison conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bon suivi de ma commande